{"id":22075,"date":"2012-11-26T08:15:18","date_gmt":"2012-11-26T08:15:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=22075"},"modified":"2018-01-09T19:14:15","modified_gmt":"2018-01-09T18:14:15","slug":"loyola-celebra-conferencia-marketing-comunicacion-360","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/22075\/loyola-celebra-conferencia-marketing-comunicacion-360\/","title":{"rendered":"Loyola celebra una conferencia sobre &#8216;Marketing y Comunicaci\u00f3n 360\u00ba&#8217;"},"content":{"rendered":"<p>\u201cLas marcas deben crear lugares de conexi\u00f3n emocional con un nuevo consumidor que quiere participar, tomar decisiones e involucrarse, que es cada vez m\u00e1s infiel y que, gracias a las nuevas tecnolog\u00edas, tiene el poder\u201d. Esta fue una de las reflexiones de \u00c1lvaro Al\u00e9s, director general de Arena 360\u00ba y presidente del I.M.C.C. Integrated Marketing &amp; Communications Council of Europe, durante la conferencia \u201cMarketing y Comunicaci\u00f3n 360\u00ba\u201d organizada por el Club de Andaluc\u00eda Occidental de ESADE Alumni y LOYOLA Leadership School.<\/p>\n<figure id=\"attachment_22076\" aria-describedby=\"caption-attachment-22076\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/loyola-celebra-conferencia-marketing-comunicacion-360\/alvaro-ales-durante-su-conferencia\/\" rel=\"attachment wp-att-22076\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-22076\" title=\"\u00c1lvaro Al\u00e9s, durante su conferencia\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/\u00c1lvaro-Al\u00e9s-durante-su-conferencia.jpg\" alt=\"\u00c1lvaro Al\u00e9s, durante su conferencia\" width=\"400\" height=\"258\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/\u00c1lvaro-Al\u00e9s-durante-su-conferencia.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/\u00c1lvaro-Al\u00e9s-durante-su-conferencia-258x166.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-22076\" class=\"wp-caption-text\">\u00c1lvaro Al\u00e9s, durante su conferencia<\/figcaption><\/figure>\n<p>Al\u00e9s comenz\u00f3 su intervenci\u00f3n con una descripci\u00f3n del nuevo modelo de consumidor. \u201cInternet ha fomentado la infidelidad y el cambio, ya permite el conocimiento de multitud de marcas m\u00e1s all\u00e1 de las grandes marcas\u201d. Un ejemplo de ello es que el 60% de los usuarios cambia de marca si ve comentarios negativos en las redes sociales. Asimismo, destac\u00f3 que la cantidad y tipo de conexiones que se est\u00e1n realizando en la Red generan fen\u00f3menos de despersonalizaci\u00f3n, \u201cal consumidor no le importar\u00eda si desapareciera el 70% de las marcas\u201d, por lo que las marcas deben tratar de \u201ctocar esa fibra emocional, llegar a la persona\u201d.<\/p>\n<p>Para \u00c1lvaro Al\u00e9s, este nuevo escenario sit\u00faa al consumidor en el centro, frente a las anteriores tendencias que situaban en el centro a las marcas, y requiere de nuevas formas de comunicar menos masivas y fundamentalmente en entornos digitales.<\/p>\n<p><strong>Dos tendencias: innovaci\u00f3n e integraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Por otro lado, se refiri\u00f3 a la necesidad de innovar para conectar con el target, \u201calgo que es cada vez m\u00e1s dif\u00edcil porque nos obliga a sorprenderles, interesarles e implicarles\u201d. \u201cLa innovaci\u00f3n hace que la acci\u00f3n de comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s eficaz y eficiente\u201d por tener mayor impacto al consumidor, y por la amplificaci\u00f3n que este y los medios pueden llegar a hacer de ella. A su vez, la innovaci\u00f3n genera capital de marca, la diferencia\u00a0 y la ayuda en su posicionamiento e identidad al trasmitir valores derivados de la propia acci\u00f3n: actual, innovador, l\u00edder\u2026<\/p>\n<p>La otra gran tendencia expuesta por el director general de Arena Media 360\u00ba fue la integraci\u00f3n. \u201cLa realidad actual en el mundo del Marketing y la Comunicaci\u00f3n supera y sobrepasa los intentos de acotamiento. Hoy en d\u00eda es muy dif\u00edcil llegar a al consumidor sin un enfoque hol\u00edstico y multidisciplinar, \u201cni Above the line ni Below the line, ya no hay l\u00ednea\u201d.<\/p>\n<p>En cuanto a la integraci\u00f3n del mundo online y offline, indic\u00f3 que Internet ya no es un nuevo medio: \u201cEl 22% del tiempo en Internet es social, el 62% de los usuarios ve la televisi\u00f3n mientras usa las redes sociales, el 71% lo primero que hace al despertarse es mirar la pantalla de su m\u00f3vil y el 89% no se separa m\u00e1s de un metro de su Smartphone durante el d\u00eda\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cLas marcas deben crear lugares de conexi\u00f3n emocional con un nuevo consumidor que quiere participar, tomar decisiones e involucrarse, que es cada vez m\u00e1s infiel y que, gracias a las nuevas tecnolog\u00edas, tiene el poder\u201d. 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