{"id":22666,"date":"2012-11-30T10:04:09","date_gmt":"2012-11-30T10:04:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=22666"},"modified":"2018-01-09T18:05:19","modified_gmt":"2018-01-09T17:05:19","slug":"la-prioridad-de-los-bancos-europeos-en-2013-sera-la-recuperacion-del-capital-mediante-la-venta-cruzada-a-clientes-existentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/22666\/la-prioridad-de-los-bancos-europeos-en-2013-sera-la-recuperacion-del-capital-mediante-la-venta-cruzada-a-clientes-existentes\/","title":{"rendered":"La prioridad de los bancos europeos en 2013 ser\u00e1 la recuperaci\u00f3n del capital mediante la venta cruzada a clientes existentes"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan el estudio realizado por Efma para FICO, la venta cruzada y la mejora en los retornos de capital ser\u00e1n los objetivos principales el pr\u00f3ximo a\u00f1o<\/em><\/strong><\/p>\n

FICO, el proveedor l\u00edder de tecnolog\u00eda en gesti\u00f3n de decisiones y anal\u00edtica avanzada, ha anunciado los resultados de la sexta oleada del estudio sobre riesgos de cr\u00e9dito en Europa, que analiza las prioridades y preocupaciones principales de los responsables de cr\u00e9dito para el pr\u00f3ximo a\u00f1o y que destaca, en esta ocasi\u00f3n, que el 61% de los profesionales europeos considera que la venta cruzada de productos financieros a clientes existentes ser\u00e1 la prioridad de sus entidades en 2013 y que, para ello, el an\u00e1lisis de los Big Data les ayudar\u00e1 a comprender mejor las necesidades y los riesgos de cada cliente.<\/p>\n

El estudio, realizado por la Asociaci\u00f3n Europea de Marketing Financiero Efma, se ha llevado a cabo entre profesionales de 27 pa\u00edses del continente en los meses de septiembre y octubre de 2012.<\/p>\n

\u201cVivimos un per\u00edodo de miedo al riesgo, pero los bancos necesitan buscar el crecimiento mediante la concesi\u00f3n de cr\u00e9ditos, sobre todo entre los clientes existentes, ya que tienen mucha informaci\u00f3n sobre ellos<\/em>\u201d, afirma Frans Labuschagne, director general de FICO Europa, Oriente Medio y \u00c1frica. \u201cLos clientes tambi\u00e9n quieren evitar el riesgo a toda costa, por lo que los bancos necesitan identificar las necesidades que tienen para ofrecerles productos id\u00f3neos, y es aqu\u00ed donde el an\u00e1lisis de los Big Data puede, si se realiza de forma correcta, guiar a los gestores hacia ofertas centradas en las necesidades de los clientes<\/em>\u201d.<\/p>\n

En el estudio, se resalta que el 71% de los profesionales considera como principal prioridad del a\u00f1o el retorno de capital. Entre los objetivos a conseguir en 2013 destacan tambi\u00e9n el deseo de promover los canales de banca m\u00f3vil (49%) y la necesidad de incrementar el capital para hacer frente a los requisitos de Basilea (40% aunque para el 21% de los profesionales es la prioridad principal).<\/p>\n

En lo que se refiere al riesgo, al menos un 40% de los directivos consultados considera que los descubiertos y los impagos de hipotecas, cr\u00e9ditos para la adquisici\u00f3n de autom\u00f3viles, tarjetas de cr\u00e9dito y pr\u00e9stamos a Pymes crecer\u00e1n en los pr\u00f3ximos meses. \u201cEsto supone, sin embargo, una mejora sobre el \u00faltimo estudio, llevado a cabo en julio, cuando esta cifra alcanzaba el 50%<\/em>\u201d, asegura Labuschagne.<\/p>\n

El cambio m\u00e1s importante en el sector lo representa la denominada \u201cbrecha del cr\u00e9dito\u201d entre oferta y demanda. En esta edici\u00f3n del estudio, la brecha para Pymes ser\u00e1 la menor existente desde que se realiza el estudio, con tan s\u00f3lo 9 puntos de diferencia entre la oferta y la demanda. Los profesionales encuestados creen que la solicitud de pr\u00e9stamos por parte de los peque\u00f1os y medianos negocios disminuir\u00e1 hasta el 35% mientras que las concesiones crecer\u00e1n hasta el 26%. Sin embargo, en lo que se refiere a consumidores, la brecha crecer\u00e1 hasta alcanzar una distancia de 20 puntos: el 35% de los directivos de riesgo cree que se incrementar\u00e1n las solicitudes pero s\u00f3lo el 15% considera que se dar\u00e1 respuesta a esas peticiones de cr\u00e9dito.<\/p>\n

\u201cLa Administraci\u00f3n P\u00fablica contin\u00faa presionando a los bancos para incrementar el cr\u00e9dito a las empresas y algunos programas como el de pr\u00e9stamos a Pymes que ha llevado a cabo el Banco de Inglaterra pueden ayudar<\/em>\u201d, afirma Patrick Desmar\u00e8s, secretario general de Efma. \u201cSin embargo, tanto FICO como Efma creemos que los bancos pueden y deben hacer m\u00e1s a\u00fan para incrementar la disponibilidad de capital para las peque\u00f1as y medianas empresas, que son el verdadero motor de la econom\u00eda y que siguen luchando por conseguir cr\u00e9ditos<\/em>\u201d.<\/p>\n

El informe completo, con resultados espec\u00edficos para Reino Unido, Alemania\/Austria\/Suiza y Espa\u00f1a\/Portugal est\u00e1 disponible en http:\/\/www.efma.com\/ressources\/studies\/2012\/1-QTU7A_F_study.pdf<\/a>. Los participantes en el estudio forman parte de entidades de cr\u00e9dito local y global y representan a 55 compa\u00f1\u00edas de 27 pa\u00edses europeos.<\/p>\n

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Acerca de FICO<\/strong><\/p>\n

FICO (NYSE: FICO) ofrece soluciones de anal\u00edtica predictiva\u00a0 que impulsan las decisiones inteligentes. El uso innovador de las matem\u00e1ticas para predecir el comportamiento del consumidor ha transformado industrias completas y ha revolucionado la forma en la que se gestiona el riesgo y se comercializan nuevos productos. Las soluciones de FICO ayudan a medir el riesgo del cr\u00e9dito, a gestionar cuentas y clientes -identificando y minimizando el impacto del fraude- y a personalizar las ofertas de consumo con una precisi\u00f3n milim\u00e9trica. La mayor\u00eda de las entidades financieras m\u00e1s importantes del mundo, as\u00ed como las principales compa\u00f1\u00edas de seguros, comercios, empresas farmac\u00e9uticas y organismos p\u00fablicos conf\u00edan en las soluciones de FICO para acelerar el crecimiento, controlar el riesgo, aumentar los beneficios y cumplir con las demandas regulatorias y de competencia. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, www.fico.com<\/a>. FICO: Make every decision count\u2122.<\/p>\n

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