{"id":25182,"date":"2013-01-08T09:20:18","date_gmt":"2013-01-08T09:20:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=25182"},"modified":"2018-01-09T19:12:00","modified_gmt":"2018-01-09T18:12:00","slug":"telefonica-abandona-modelo-outsourcing-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/25182\/telefonica-abandona-modelo-outsourcing-espana\/","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica abandona el modelo del &#8216;outsourcing&#8217; en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<p>La direcci\u00f3n de <strong>Telef\u00f3nica Espa\u00f1a<\/strong> ha tomado una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica de relevancia: va a reducir dr\u00e1sticamente el modelo de outsourcing. As\u00ed, la operadora est\u00e1 decidida a reducir la externalizaci\u00f3n de actividades a favor de terceras empresas. La compa\u00f1\u00eda, bajo la direcci\u00f3n de Luis Miguel Gilp\u00e9rez, quiere ampliar el proceso de internalizaci\u00f3n de tareas, para que sean llevadas a cabo por empleados de la propia operadora.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25183\" aria-describedby=\"caption-attachment-25183\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/telefonica-abandona-modelo-outsourcing-espana\/cesar-alierta-3\/\" rel=\"attachment wp-att-25183\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-25183\" alt=\"C\u00e9sar Alierta\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/C\u00e9sar-Alierta.jpg\" width=\"400\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/C\u00e9sar-Alierta.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/C\u00e9sar-Alierta-258x171.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-25183\" class=\"wp-caption-text\">C\u00e9sar Alierta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Telef\u00f3nica va a realizar una amplia auditor\u00eda interna para identificar qu\u00e9 actividades hacen ahora empresas proveedoras, y que pueden ser hechas por trabajadores de la teleco. En principio, se van a revisar todas las \u00e1reas: financiera, comercial, jur\u00eddica, operaciones&#8230; Fuentes conocedoras del proceso indican que la direcci\u00f3n de Telef\u00f3nica Espa\u00f1a est\u00e1 definiendo un modelo nuevo de funcionamiento para el que es necesario hacer una valoraci\u00f3n tanto cuantitativa como cualitativa de las actividades que se van a someter a cambios con esta nueva estrategia.<\/p>\n<p>El proceso, que seguir\u00e1 durante 2013, ya ha empezado. Y una de las \u00e1reas por donde va a comenzar este ambicioso movimiento de reducci\u00f3n del outsourcing es el \u00e1rea de operaciones. As\u00ed, los responsables de Telef\u00f3nica se\u00f1alaron en la \u00faltima reuni\u00f3n de la comisi\u00f3n de esta \u00e1rea, celebrada hace pocos d\u00edas, que la teleco va a profundizar en la internalizaci\u00f3n de tareas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La direcci\u00f3n de Telef\u00f3nica Espa\u00f1a ha tomado una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica de relevancia: va a reducir dr\u00e1sticamente el modelo de outsourcing. As\u00ed, la operadora est\u00e1 decidida a reducir la externalizaci\u00f3n de actividades a favor de terceras empresas. La compa\u00f1\u00eda, bajo la direcci\u00f3n de Luis Miguel Gilp\u00e9rez, quiere ampliar el proceso de internalizaci\u00f3n de tareas, para que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[16531,12456,2985,10300,3925,3486],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25182"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25182"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25182\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25182"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}