{"id":26643,"date":"2013-01-25T10:39:14","date_gmt":"2013-01-25T10:39:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=26643"},"modified":"2018-01-09T19:10:38","modified_gmt":"2018-01-09T18:10:38","slug":"la-caixa-pondra-marcha-servicios-ideados-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/26643\/la-caixa-pondra-marcha-servicios-ideados-clientes\/","title":{"rendered":"\u201cla Caixa\u201d pondr\u00e1 en marcha servicios ideados por los clientes"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u201cla Caixa\u201d<\/strong> pondr\u00e1 en marcha nuevos servicios ideados por sus clientes a trav\u00e9s de la comunidad de innovaci\u00f3n \u201cInsp\u00edranos\u201d, basada en la web 2.0 y abierta a la participaci\u00f3n de todos los usuarios de banca por Internet.<\/p>\n<figure id=\"attachment_26644\" aria-describedby=\"caption-attachment-26644\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/la-caixa-pondra-marcha-servicios-ideados-clientes\/imagen-de-la-comunidad-online-inspiranos\/\" rel=\"attachment wp-att-26644\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-26644\" alt=\"Imagen de la comunidad online Insp\u00edranos\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Imagen-de-la-comunidad-online-Insp\u00edranos.jpg\" width=\"400\" height=\"248\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Imagen-de-la-comunidad-online-Insp\u00edranos.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Imagen-de-la-comunidad-online-Insp\u00edranos-258x159.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-26644\" class=\"wp-caption-text\">Imagen de la comunidad online Insp\u00edranos<\/figcaption><\/figure>\n<p>La entidad ha iniciado el desarrollo de proyectos para banca de particulares basados en m\u00e1s de 100 aportaciones realizadas por clientes y seleccionadas entre aquellas que han obtenido m\u00e1s apoyo y mayor n\u00famero de votos en \u201cInsp\u00edranos\u201d durante el a\u00f1o 2012. Adem\u00e1s, los autores de estas aportaciones est\u00e1n\u00a0 colaborando con la entidad en el desarrollo de los proyectos que se pondr\u00e1n en marcha a lo largo de 2013.<\/p>\n<p>De esta forma, la entidad potenciar\u00e1 la participaci\u00f3n de los clientes en su estrategia de innovaci\u00f3n. El objetivo es que los canales electr\u00f3nicos de \u201cla Caixa\u201d den respuesta a las necesidades concretas de los usuarios, para as\u00ed reforzar el liderazgo de la entidad en banca electr\u00f3nica y la apuesta por la innovaci\u00f3n. De hecho, \u201cla Caixa\u201d ha sido nombrado como el banco m\u00e1s innovador del mundo en los Global Banking Innovation Awards, otorgados por el Bank Administration Institute y Finacle.<\/p>\n<p>Entre los proyectos que se pondr\u00e1n en marcha a partir de las aportaciones de clientes, destaca el desarrollo de una nueva propuesta de gesti\u00f3n de cuentas que responder\u00e1 de forma autom\u00e1tica a las necesidades de cada usuario, un nuevo sistema de notificaciones personalizado y la optimizaci\u00f3n de operativas a trav\u00e9s de cajeros. El denominador com\u00fan en todos los proyectos es que la innovaci\u00f3n va dirigida a cubrir las necesidades manifestadas por los clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cla Caixa\u201d pondr\u00e1 en marcha nuevos servicios ideados por sus clientes a trav\u00e9s de la comunidad de innovaci\u00f3n \u201cInsp\u00edranos\u201d, basada en la web 2.0 y abierta a la participaci\u00f3n de todos los usuarios de banca por Internet. 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