Un estudio reciente realizado por MovilQuick desvela que las reparaciones en los terminales de telefon\u00eda m\u00f3vil se han incrementado en un 100% con respecto al a\u00f1o 2011.<\/p>\n
El 26% de las aver\u00edas se producen en el software del dispositivo, mientras que los da\u00f1os en la pantalla acaparan el 70% de los casos debido a la eclosi\u00f3n del Smartphone en detrimento del m\u00f3vil con teclado de anteriores generaciones. El 4% restante obedece a problemas en los puertos de conexi\u00f3n, los botones de encendido y apagado, etc.<\/p>\n
Seg\u00fan MovilQuick, el 30% de las aver\u00edas proceden de otros servicios t\u00e9cnicos o manipulaciones inadecuadas. En todos estos casos el importe medio de la reparaci\u00f3n se incrementa en un 40%.<\/p>\n
Por otro lado, el estudio revela que las reparaciones fuera de garant\u00eda crecen un 15% con respecto al 2011 debido al aumento de duraci\u00f3n en los contratos de permanencia de los distintos operadores. Aun as\u00ed, las reparaciones fuera de garant\u00eda suponen el 14% del total.<\/p>\n
Por comunidades aut\u00f3nomas, Catalu\u00f1a y Madrid encabezan el n\u00famero de terminales reparados siendo Castilla la Mancha y Extremadura las que menos utilizan el servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n
Desde que en 2006 el n\u00famero de tel\u00e9fonos m\u00f3viles superase por primera vez al n\u00famero de habitantes en Espa\u00f1a, las cifras que se manejan est\u00e1n cercanas a los 50 millones de aparatos distribuidos por toda la geograf\u00eda. Un dato que habla bien a las claras de la creciente necesidad de los usuarios de contar con un servicio t\u00e9cnico de garant\u00eda.<\/p>\n
Ra\u00fal Cuadrado, Director de MovilQuick \u00a0explica, \u201cEs un mundo tan cambiante que nos tenemos que anticipar a las necesidades y problemas del consumidor. Hay 50 millones de potenciales clientes s\u00f3lo en nuestro pa\u00eds\u201d comenta.<\/p>\n
Otro dato relevante es que m\u00e1s del 50% de las empresas en Espa\u00f1a ofrecen el tel\u00e9fono m\u00f3vil como un componente m\u00e1s de la \u201coficina\u201d del trabajador. De hecho, terminales como Blackberry, Samsung Galaxy Note o iPhone, se han convertido en despachos m\u00f3viles que incorporan correo electr\u00f3nico, agenda y dem\u00e1s utilidades. \u201cLas necesidades y exigencias del cliente a la hora de su reparaci\u00f3n son completamente diferentes, insistiendo en la necesidad de acortar los plazos\u201d, afirma el Director de MovilQuick<\/p>\n
La reutilizaci\u00f3n de terminales por parte de los usuarios cada vez tiene m\u00e1s peso ya que la media de las personas que renovaron su m\u00f3vil \u201chered\u00e1ndolo\u201d de otro usuario en el 2012 fue del 16%. Este hecho tambi\u00e9n convierte al sector de las reparaciones en una parte importante del mantenimiento de dichos terminales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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