{"id":27718,"date":"2013-02-11T17:25:22","date_gmt":"2013-02-11T17:25:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=27718"},"modified":"2013-02-11T17:25:22","modified_gmt":"2013-02-11T17:25:22","slug":"sistema-itunesconnect-de-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/27718\/sistema-itunesconnect-de-apple\/","title":{"rendered":"Sistema iTunesConnect de Apple"},"content":{"rendered":"

Usuarios de aplicaciones para iPhone: \u00bfse preocupan por la seguridad de sus inversiones? Apple no.<\/strong><\/p>\n

El sistema iTunesConnect de Apple, la API restrictiva y la definici\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda de “Spam” impiden que los usuarios tengan una mejor experiencia<\/b><\/em><\/p>\n

Los software comprados en la App StoreSM para iOS suelen tener que ser actualizados con cada nuevo lanzamiento de OS, algo que, normalmente, hace el desarrollador autom\u00e1ticamente por los usuarios. Sin embargo, seg\u00fan la pol\u00edtica de la App Store, las aplicaciones que ya no se venden activamente deben eliminarse por completo<\/em> de la App Store, dejando potencialmente a cientos de usuarios sin el apoyo continuo adecuado. Al mismo tiempo, el sistema iTunesConnect de Apple impide que los desarrolladores actualicen software que ya no est\u00e1 disponible para la venta y, como resultado de esta pol\u00edtica, estos usuarios pueden quedar con un software incompatible, atrasado con el OS que se ejecuta en la actualidad en sus tel\u00e9fonos o pueden terminar frustrados.<\/p>\n

Paragon Software Group, desarrollador de diccionarios y aplicaciones de referencia para multiplataformas desde 1994, se asocia con los lexic\u00f3grafos l\u00edderes del mundo, llevando al mercado m\u00f3vil cientos de t\u00edtulos de referencia para 30 idiomas, disponibles para todas las plataformas m\u00f3viles populares. Con un precio promedio de USD 24,99, el contenido premium de los diccionarios tiene licencia de las editoriales m\u00e1s importantes del mundo y les lleva a los usuarios la mejor y m\u00e1s confiable traducci\u00f3n y referencia de idiomas extranjeros posible.<\/p>\n

Este contenido de calidad, junto con las funciones innovadoras, hace que las aplicaciones de Paragon sean populares en todo el mundo y que tengan una gran demanda. Naturalmente, los usuarios esperar\u00edan tener soporte completo para una inversi\u00f3n de este tipo, independientemente de la actualizaci\u00f3n de OS sugerida por el fabricante de su tel\u00e9fono, en este caso Apple. A Paragon le gustar\u00eda apoyar a todos sus clientes, sin importar la versi\u00f3n de OS que tenga su iPhone ni si el producto est\u00e1 o no a la venta en la App Store.<\/p>\n

Desafortunadamente, esto no es posible en la actualidad, ya que la interfaz administrativa de iTunesConnect no permite para nada<\/em> que los desarrolladores proporcionen soporte para los productos antiguos.<\/em> Por supuesto que este tema no es exclusivo de Paragon Software Group. Tambi\u00e9n sucede con muchas aplicaciones de referencia de calidad en iOS, que suelen ser muy caras por su contenido exclusivo y, por esto, se espera que funcionen durante a\u00f1os<\/em> para los usuarios, y no meses, sin importar si el proveedor de contenido todav\u00eda est\u00e1 involucrado en las ventas de los productos actuales.<\/em> Estas aplicaciones incluyen el pron\u00f3stico del tiempo, los sistemas de navegaci\u00f3n por GPS, aplicaciones de tr\u00e1fico y gu\u00edas tur\u00edsticas, por nombrar solo algunas y todas tienen problemas similares. Cualquier aplicaci\u00f3n que involucre no solo al desarrollador, sino al proveedor de contenido, est\u00e1 especialmente bajo amenaza. Como consecuencia de la pol\u00edtica de iTunesConnect de Apple, el da\u00f1o causado es un golpe tremendo, no solo para los usuarios de iOS en general, sino tambi\u00e9n (posiblemente) para la reputaci\u00f3n del desarrollador.<\/p>\n

Este problema de actualizaciones programadas de todas las aplicaciones vendidas a trav\u00e9s de la App Store deber\u00eda ser la principal preocupaci\u00f3n de todos los desarrolladores y de Apple, trabajando en conjunto. Paragon Software se contact\u00f3 con Apple el 19 de noviembre de 2012 para comunicarles el problema espec\u00edfico con el apoyo de uno de los usuarios de sus aplicaciones. En relaci\u00f3n con la carta de Paragon, un representante de Apple envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico el d\u00eda 22 de noviembre de 2012, en el que expresaba que otro representante se pondr\u00eda en contacto con nosotros a la brevedad. Sin embargo, no ha habido tal seguimiento de ninguna de las dos personas y ninguna reacci\u00f3n a los dem\u00e1s intentos de Paragon de comunicarse con Apple.<\/p>\n

El problema del soporte continuo no es el \u00fanico que enfrentan hoy los desarrolladores y los usuarios con Apple. Otros problemas incluyen, por ejemplo, el enfoque monop\u00f3lico de sus API. Con la compra del equipo con iOS viene un diccionario API y no permite que los usuarios elijan el diccionario que desean y lo configuren como “predeterminado”. Las funciones de Apple simplemente no lo permiten.<\/p>\n

Finalmente, Apple, conocido, en general, por la excelencia de sus productos cuando se trata de su uso y dise\u00f1o innovador, termina siendo menos extraordinario al determinar qu\u00e9 aplicaciones enviadas a la App Store para iOS deben considerarse “spam” o no. El proceso de revisi\u00f3n actual de Apple es aparentemente gen\u00e9rico y su personal no parece estar capacitado para manejar las aplicaciones educativas y de referencia. Como resultado, todos los diccionarios y aplicaciones de referencia (sin importar sus contenidos o idiomas) se consideran iguales, bas\u00e1ndose en el simple hecho de que incluyen las mismas funciones. No se tiene en cuenta la variaci\u00f3n real del contenido<\/em>, que es, sin duda alguna e ir\u00f3nicamente, el<\/em> factor m\u00e1s importante<\/em> en cualquier aplicaci\u00f3n de referencia.<\/p>\n

El problema del “spam” impide eficazmente que los desarrolladores (como Paragon Software) agreguen nuevas aplicaciones de diccionarios. Esta es la respuesta de Apple aclar\u00e1ndonos a qu\u00e9 se refieren por “spam”:<\/p>\n

Descubrimos que su aplicaci\u00f3n proporciona las mismas funciones que otras aplicaciones que enviaron a la App Store, simplemente var\u00eda el contenido o el idioma.<\/em><\/p>\n

Entendemos que la palabra “spam” puede tener una connotaci\u00f3n negativa. Sin embargo, simplemente la utilizamos para caracterizar una gran cantidad de aplicaciones muy similares que hacen que la App Store parezca “abarrotada”. Las aplicaciones que replican la funcionalidad pero proporcionan diferente contenido contribuyen a una sensaci\u00f3n de abarrotamiento en la App Store, que dificulta la capacidad de los usuarios para encontrar aplicaciones. Estas aplicaciones no cumplen con las<\/em> Pautas de revisi\u00f3n de la App Store<\/a>.<\/p>\n

Las aplicaciones basadas en una funci\u00f3n com\u00fan deber\u00edan combinarse en una sola aplicaci\u00f3n contenedora que utiliza la API comprada con la aplicaci\u00f3n para entregar distinto contenido.<\/em><\/p>\n

Consolide todas las aplicaciones del diccionario alem\u00e1n -> espa\u00f1ol. En la actualidad hay m\u00e1s de 300 aplicaciones de diccionarios y no debe haber ning\u00fan duplicado. Las aplicaciones podr\u00edan consolidarse por marca de diccionario o por idioma.<\/b><\/em><\/p>\n

Puede ser apropiado revisar su aplicaci\u00f3n para utilizar la API comprada con la aplicaci\u00f3n con el objetivo de proporcionar funcionalidad en la compra del contenido.<\/em><\/p>\n

En resumen, Paragon Software Group cree que las pol\u00edticas actuales de Apple son demasiado restrictivas, impiden el soporte esperado y continuo a largo plazo de las aplicaciones basadas en contenido premium, restringen los diccionarios de distintos idiomas que el usuario puede elegir como predeterminado y fuerzan a las aplicaciones de diccionarios a formar parte de un modelo jer\u00e1rquico que puede ser demasiado complejo o simplemente inapropiado para muchos usuarios.<\/p>\n

A Paragon le gustar\u00eda asegurar a todos los usuarios de sus productos, y a los usuarios de iOS en particular, que se intenta<\/em> hacer el m\u00e1ximo para proporcionar un soporte profesional a largo plazo para todos los t\u00edtulos comprados. En relaci\u00f3n con los problemas mencionados, Paragon seguir\u00e1 intentando comunicarse y resolver las cosas con Apple y su sistema iTunesConnect. Tiene<\/em> que haber una soluci\u00f3n mejor que la actual y Paragon Software Group no descansar\u00e1 hasta encontrarla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"