{"id":28179,"date":"2013-02-20T12:10:07","date_gmt":"2013-02-20T12:10:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=28179"},"modified":"2018-01-09T19:02:21","modified_gmt":"2018-01-09T18:02:21","slug":"wifi-servicio-preferido-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/28179\/wifi-servicio-preferido-hoteles\/","title":{"rendered":"Wifi, el servicio preferido en los hoteles"},"content":{"rendered":"

El Wifi es el servicio m\u00e1s demandado por turistas de todo el mundo a la hora de viajar. El \u00faltimo estudio llevado a cabo por Hoteles.com<\/a> revela como los hu\u00e9spedes prefieren conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica en sus alojamientos antes que ning\u00fan otro servicio.<\/p>\n

\"J\u00f3ven<\/a>
J\u00f3ven con port\u00e1til<\/figcaption><\/figure>\n

De este modo, la conexi\u00f3n gratuita a Internet ha superado a otros servicios hoteleros disponibles y con gran demanda a\u00f1os anteriores como el aparcamiento y desayuno tanto para viajeros de placer como de negocios. Los resultados del estudio de Hoteles.com, muestran como una tercera parte de los encuestados prefieren poder disponer de acceso a Internet durante sus vacaciones, lo que muestra un perfil tecnol\u00f3gico creciente del turista actual.<\/p>\n

Tan s\u00f3lo un 11% estar\u00eda dispuesto a pagar por tener Internet en un hotel por lo que se resalta el car\u00e1cter gratuito deseado por los viajeros. A la hora de pagar por servicios extras durante la estancia, la prioridad es la comodidad de la habitaci\u00f3n ya que un 29% de los hu\u00e9spedes estar\u00eda dispuesto a abonar un importe extra para disfrutar de buenas vistas, mientras que un 17% lo har\u00eda para que la habitaci\u00f3n dispusiera de terraza o balc\u00f3n.<\/p>\n

Habitaciones 100% tecnol\u00f3gicas<\/p>\n

La tecnolog\u00eda va ganando cada vez m\u00e1s terreno en nuestras vidas y la mayor\u00eda de viajeros busca seguir disfrutando de algunas comodidades habituales tambi\u00e9n a la hora de viajar. El 23% resalta que el servicio tecnol\u00f3gico del que m\u00e1s le gustar\u00eda disponer en la habitaci\u00f3n ser\u00edan las cafeteras de \u00faltima generaci\u00f3n, seguidas de cerca con un 20% por el servicio de un solo control remoto de toda la habitaci\u00f3n (iluminaci\u00f3n, TV, climatizaci\u00f3n\u2026). En tercer lugar, los hu\u00e9spedes optan por un servicio de tablets con informaci\u00f3n \u00fatil y gu\u00edas de ocio sobre el destino con un 15%.<\/p>\n

Conquistar al cliente\u2026 \u00a1por el est\u00f3mago!<\/p>\n

    \n
  • El desayuno gratis es para el 31% de los viajeros el servicio \u2013no tecnol\u00f3gico- del que m\u00e1s les gustar\u00eda disfrutar en hoteles de todo el mundo este 2013<\/li>\n
  • El 19% valora positivamente nuevas iniciativas como el desayuno take away o una oferta gastron\u00f3mica internacional tambi\u00e9n con un 19%<\/li>\n
  • El happy hour, las catas de vinos o cualquier otra iniciativa en la que poder disfrutar de comida o bebida gratis son el servicio m\u00e1s valorado por un 42%<\/li>\n
  • Un 23% desvela que la comida y la bebida ilimitada es el aspecto que m\u00e1s echa de menos a la hora de viajar y un 14% afirma que extra\u00f1a cocinar durante sus vacaciones<\/li>\n<\/ul>\n

    Vida cinco estrellas<\/p>\n

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    • El 26% de los viajeros encuestados se\u00f1ala que el servicio favorito durante su estancia en hoteles de lujo es la disponibilidad de centro deportivo y\/o Spa<\/li>\n
    • Las denominadas toiletries (amenities de ba\u00f1o) son tambi\u00e9n un detalle realmente importante para el 21% de los hu\u00e9spedes<\/li>\n
    • Los hu\u00e9spedes tambi\u00e9n escogieron aquellos servicios que menos valoran en los hoteles de lujo donde destacan el men\u00fa y\/o mayordomo de ba\u00f1o (26%) y el servicio de apertura de cama (24%)<\/li>\n
    • El 54% de los encuestados escogi\u00f3 el servicio de Rolls Royce como el m\u00e1s extravagante del que le gustar\u00eda disfrutar en un hotel de lujo<\/li>\n<\/ul>\n

      Por \u00faltimo, el servicio m\u00e1s simple y mejor valorado por turistas de todo el mundo es el detalle en la habitaci\u00f3n de una botella de agua por cortes\u00eda del hotel. Tan s\u00f3lo los hu\u00e9spedes de Taiw\u00e1n, Hong Kong y Brasil escogieron en primer lugar los adaptadores de corriente.<\/p>\n

      Asimismo, el estudio tambi\u00e9n revela que los hu\u00e9spedes no hacen uso de otros servicios ofrecidos en hoteles de todo el mundo como el tel\u00e9fono de ba\u00f1o (35%) o el mini bar (28%) ya que el precio de sus productos normalmente es demasiado elevado.<\/p>\n

      \u201cTras el incremento por parte de aerol\u00edneas y aeropuertos por ofrecer Wifi gratuito en sus instalaciones, los viajeros esperan que esta experiencia se repita tambi\u00e9n a la hora de llegar al hotel\u201d,\u00a0 afirma Kate Hopcraft, PR Manager de Hoteles.com. \u201cLos turistas emplean sus tablets, smartphones y ordenadores port\u00e1tiles para planear actividades, mantenerse conectados a sus familias e incluso encargar alg\u00fan tipo de comida a su habitaci\u00f3n de hotel, as\u00ed que es l\u00f3gico que demanden una conexi\u00f3n r\u00e1pida y gratuita tambi\u00e9n en el hotel\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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