![\"Susana](\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Susana-Pe\u0301rez-Prado.jpg\")
<\/a><\/p>\nEl mundo online, la nube, se ha convertido en uno de los grandes descubrimientos para emprendedores y pymes que est\u00e1n viendo c\u00f3mo el conocimiento y manejo de algunas herramientas o software online consigue mejorar sus procesos y servicios obteniendo una alta rentabilidad y mejorando su imagen y competitividad frente a grandes empresas con m\u00e1s recursos.<\/p>\n
Ahora ser peque\u00f1o o iniciar un proyecto no es un obst\u00e1culo para adquirir herramientas gratuitas o semigratuitas por las que no se paga una licencia sino cantidades inferiores en funci\u00f3n del uso que se haga del mismo.<\/p>\n
Las hay para todas las \u00e1reas de trabajo de la empresa y entre sus caracter\u00edsticas comunes destacan: que todas est\u00e1n en la nube, que tienen un per\u00edodo de prueba gratuito (si no te gustan puedes probar otra) y son multidispositivo o disponen de App permitiendo el acceso desde cualquier lugar.<\/p>\n
Desde hace a\u00f1os vengo analizando distintas herramientas que he ido testando y poniendo en pr\u00e1ctica en \u201ccarne propia\u201d y que ahora he recopilado para inaugurar los Talleres Redbility enfocados a emprendedores en etapa inicial y antes para la realizaci\u00f3n de una mentor\u00eda en The Women Station, un coworking tambi\u00e9n de mujeres que inician nuevos proyectos y negocios.<\/p>\n
Te dediques a lo que te dediques, el conocimiento y uso de estas herramientas te pueden ayudar en: la gesti\u00f3n b\u00e1sica, la relaci\u00f3n con los clientes (CRM), la relaci\u00f3n con el cliente y con los equipos de trabajo sean propios o externos (gesti\u00f3n de proyectos), la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as de env\u00edo masivos de <\/b>emails<\/b> (Mailing), soporte a clientes y usuarios, encuestas para involucrar a los clientes en los procesos de mejora e innovaci\u00f3n y contabilidad y finanzas.<\/b><\/p>\n
Si est\u00e1s empezando un proyecto tambi\u00e9n tienes la posibilidad de encontrar herramientas para creaci\u00f3n b\u00e1sica de sitios web e incluso para poner en marcha tu tienda online en minutos u otros recursos como buenas fuentes de stock de im\u00e1genes para poder realizar presentaciones con calidad.<\/p>\n
Si quieres puedes ver mi presentaci\u00f3n completa a trav\u00e9s de este link http:\/\/www.redbility.com\/blog\/2013\/03\/20\/herramientas-de-gestion-online-que-te-ayudaran-a-emprender\/ <\/b>o apuntar el nombre de las herramientas gracias a la selecci\u00f3n que encontrar\u00e1s a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
La selecci\u00f3n de las herramientas por \u00e1reas<\/i><\/b><\/p>\n
1.-<\/b>Gesti\u00f3n b\u00e1sica, resaltando Microsoft Office 365 o Google apps<\/b> que ofrecen un paquete de soluciones b\u00e1sicas que todo empresario o trabajador necesita (desde la gesti\u00f3n de correo, calendarios compartidos, gesti\u00f3n de recursos o tareas as\u00ed como la posibilidad de organizar, compartir, publicar o descargar info a trav\u00e9s de google drive),<\/p>\n
2.-<\/b>CRM permiten gestionar la relaci\u00f3n con los clientes; algunos ejemplos Highrise o worktec.<\/b><\/p>\n
3.- <\/b>Gesti\u00f3n de proyectos, herramientas para gestionar la relaci\u00f3n con el cliente y los equipos de trabajo en el desarrollo de proyectos; Basecamp, Zoho Project, worktec, teamlab, teamgantt o smartsheet.<\/b><\/p>\n
4.-<\/b> Mailing, herramientas que permiten la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as de env\u00edo masivo de emails como Mailchimp, Campaign Monitor y Sendblaster.<\/b><\/p>\n
5.-<\/b>Soporte, herramientas que permiten dar soporte a nuestros clientes o usuarios e involucrarles en los procesos de mejora e innovaci\u00f3n, algunos ejemplos: Get satisfaction y User Voice.<\/b><\/p>\n
6.-<\/b>Encuestas, herramientas que permiten realizar consultas a nuestros clientes: e-Encuesta, Survey Monkey, Encuestatick.<\/b><\/p>\n
7.-<\/b>Contabilidad y finanzas, herramientas que permiten llevar tu contabilidad y acceder a la informaci\u00f3n financiera en cualquier momento: e-conomic y Tugestiononline.<\/b><\/p>\n
8.-<\/b>Creaci\u00f3n de sitios web para creaci\u00f3n b\u00e1sica: Wix, Webnode y Moonfruit. <\/b><\/p>\n
9.-<\/b>Creaci\u00f3n de eCommerce con herramientas que permiten poner en marcha tu tienda online en minutos Shopify y Toldo.<\/b><\/p>\n
10.-<\/b> y otros recursos Stock de im\u00e1genes como Fotolia, istockphoto, 123RF, Shutterstock.<\/b><\/p>\n
Por Susana P\u00e9rez Prado<\/p>\n
Socia fundadora y Directora de Planificaci\u00f3n y Estrategia<\/p>\n
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