{"id":30429,"date":"2013-04-09T10:39:38","date_gmt":"2013-04-09T10:39:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=30429"},"modified":"2013-04-09T10:39:38","modified_gmt":"2013-04-09T10:39:38","slug":"llega-a-espana-refund-me","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/30429\/llega-a-espana-refund-me\/","title":{"rendered":"Llega a Espa\u00f1a Refund.me"},"content":{"rendered":"

Refund.me<\/strong>, la plataforma online especializada en la gesti\u00f3n de reclamaciones a\u00e9reas y otros medios de transporte, aterriza en Espa\u00f1a para ofrecer una soluci\u00f3n r\u00e1pida y eficiente a los pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones, p\u00e9rdidas de enlaces o desv\u00edos de sus vuelos. Se estima que 1,7 millones de pasajeros no reclamaron sus compensaciones correspondientes el pasado a\u00f1o de acuerdo a la normativa europea vigente, lo que supone que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas se ahorraron aproximadamente 400 millones de euros en el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n

La Uni\u00f3n Europea rige los derechos de los pasajeros, independientemente de su nacionalidad, de todos los vuelos operados en su territorio, ya sea en aeropuertos de salida o de llegada, y tambi\u00e9n en todos aquellos realizados por una aerol\u00ednea europea. Esta regulaci\u00f3n estipula que los pasajeros podr\u00e1n recibir compensaciones econ\u00f3micas de hasta 600\u20ac para todas las personas que lleguen a su destino final con un retraso de m\u00e1s de tres horas. Adem\u00e1s, la normativa tambi\u00e9n contempla los retrasos de conexiones de vuelos intermedios que hayan causado un retraso importante en la hora final de llegada al destino.<\/p>\n

Respaldada por un equipo de expertos legales en legislaci\u00f3n a\u00e9rea y en colaboraci\u00f3n con numerosas organizaciones de consumidores en toda Europa, refund.me vela por el cumplimiento de los derechos de los pasajeros en base a la normativa vigente en la Uni\u00f3n Europea. Seg\u00fan este marco legal, los pasajeros tienen derecho a indemnizaciones al sufrir retrasos, p\u00e9rdidas de conexiones de vuelos, desv\u00edos o cancelaciones.<\/p>\n

La Comisi\u00f3n Europea ha presentado recientemente al Parlamento Europeo una propuesta de enmienda que incrementa el tiempo por el que los pasajeros son susceptibles de recibir indemnizaciones. El documento contempla aumentar las tres horas actuales a cinco, nueve o incluso a doce horas de retraso para que los pasajeros puedan reclamar una indemnizaci\u00f3n de este tipo. refund.me, al igual que numerosas organizaciones de consumidores, se opone a esta modificaci\u00f3n de la normativa actual, ya que act\u00faa en contra de los intereses de los pasajeros.<\/p>\n

refund.me ofrece consultas gratuitas a todos los usuarios, que pueden comprobar instant\u00e1neamente si su vuelo est\u00e1 sujeto a posibles reclamaciones a trav\u00e9s de su web www.refund.me<\/a>. Su plataforma de \u00faltima generaci\u00f3n permite gestionar de manera sencilla las reclamaciones de los usuarios, evitando los molestos procedimientos burocr\u00e1ticos que muchas veces alejan a los usuarios de hacer valer sus derechos.<\/p>\n

Para presentar una reclamaci\u00f3n, los pasajeros afectados s\u00f3lo deben introducir su n\u00famero de vuelo y otros datos de su itinerario en refund.me y comprobar si est\u00e1 sujeto a compensaciones econ\u00f3micas. S\u00f3lo si refund.me obtiene dicha indemnizaci\u00f3n el usuario abona el 25% de la misma (m\u00e1s el IVA obligatorio). Mediante este proceso los pasajeros evitan los complicados tiempos de espera, as\u00ed como la vor\u00e1gine de procesos burocr\u00e1ticos, con la posibilidad deobtener compensaciones de hasta 600\u20ac. Todo esto es posible gracias al sistema Advanced Business Logic (ABL) de refund.me.<\/p>\n

El \u00e9xito de refund.me en la defensa de los derechos de los pasajeros y en las reclamaciones a las aerol\u00edneas ha animado a la plataforma online a ampliar y ofrecer sus servicios de reclamaciones a usuarios de otros medios de transporte como trenes, autobuses y barcos. De este modo, refund.me reafirma su compromiso con los derechos de los pasajeros y consolida su posici\u00f3n como experto en el procesamiento de reclamaciones en todos los medios de transporte.<\/p>\n

refund.me, el fen\u00f3meno online que ha revolucionado el cumplimiento de los derechos de los pasajeros europeos, parte de la m\u00e1xima de que no obtiene beneficios si sus usuarios no reciben compensaciones econ\u00f3micas: “Muchos pasajeros no conocen sus derechos, y aquellos que s\u00ed lo hacen tienen que hacer frente a un complejo proceso burocr\u00e1tico que a menudo les impide llegar hasta el final\u201d<\/i>, comenta Eve B\u00fcchner, CEO y fundadora de refund.me. \u201cLos pasajeros afectados por vuelos con determinadas incidencias se encuentran inmersos en la batalla de David contra Goliat pero, gracias a nuestra red de juristas especializados en derechos de los pasajeros, podemos ayudar a nuestros clientes de manera r\u00e1pida y eficaz a procesar sus reclamaciones y obtener las compensaciones que les corresponden por ley, evitando todas las molestias y dolores de cabeza a los que se ten\u00eda que hacer frente hasta el momento\u201d, <\/i>a\u00f1ade.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"