{"id":34317,"date":"2013-06-13T08:40:45","date_gmt":"2013-06-13T08:40:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=34317"},"modified":"2018-01-09T20:39:06","modified_gmt":"2018-01-09T19:39:06","slug":"fersay-sueno-amigos-infancia-cumple-34-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/34317\/fersay-sueno-amigos-infancia-cumple-34-anos\/","title":{"rendered":"Fersay, el sue\u00f1o de dos amigos de la infancia, cumple 34 a\u00f1os"},"content":{"rendered":"<p><strong>Fersay<\/strong>, marca l\u00edder en nuestro pa\u00eds especializada en la venta de accesorios y repuestos para electrodom\u00e9sticos del hogar, cumple 34 a\u00f1os. Un sue\u00f1o que comenz\u00f3 de la mano de dos amigos de la infancia, uno de ellos conocedor del sector, el otro, reci\u00e9n graduado como ingeniero de telecomunicaciones, ambos deseosos de hacer empresa.<\/p>\n<p>Como ocurre generalmente, los comienzos no fueron sencillos. Fue necesario reinvertir todo, pasar varios a\u00f1os muy duros y tambi\u00e9n muchos a\u00f1os sin vacaciones.<\/p>\n<p>Actualmente, el grupo est\u00e1 formado por tres sociedades:<\/p>\n<ul>\n<li>Soel (Soluciones Electr\u00f3nicas): una tienda propia en Alicante ETCO (Electronic Traiding Company,s.l), la sociedad creada para atender a los primeros clientes que llegaron del sur de Francia y Portugal, y resto de Export.<\/li>\n<li>Fersay: marca fuerte, con la que el grupo est\u00e1 desarrollando todo su potencial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Actualmente, la compa\u00f1\u00eda cuenta con 45 empleados en la central de Madrid y 5 m\u00e1s en la delegaci\u00f3n de Alicante, que atienden toda la provincia de Albacete, parte de Murcia y Baleares. A nivel internacional, la compa\u00f1\u00eda vende principalmente en Espa\u00f1a, Francia, Portugal, B\u00e9lgica e Italia aunque exporta a 32 pa\u00edses diferentes distintos pedidos.<\/p>\n<p>Fersay cuenta con m\u00e1s de 10.000 clientes en su base datos de los que en 2012 compraron algo m\u00e1s de 5.000 de los que 4.500 aproximadamente son de Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>En palabras de su director general, Jos\u00e9 Carrasco, \u201cFersay ha sido una empresa pionera en m\u00faltiples sentidos. En 1987 comenz\u00f3 la internacionalizaci\u00f3n de negocio, cuando eran muy pocas las empresas que entend\u00edan la necesidad de abordar un mercado mucho m\u00e1s amplio. Actualmente, el mercado exterior supone el 22% de nuestra facturaci\u00f3n y estamos invirtiendo para continuar incrementando este porcentaje\u201d.<\/p>\n<p>Estas cifras, convierten a Fersay en la empresa l\u00edder en facturaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de accesorios y repuestos para electrodom\u00e9sticos y electr\u00f3nica del hogar en Espa\u00f1a y en una de las primeras a nivel internacional. En 2012 factur\u00f3 cerca de 9 millones de euros y este a\u00f1o 2013 ha incrementado esta cifra en un 10% en sus 3 sociedades.<\/p>\n<p>La pol\u00edtica de reinvertir la mayor\u00eda de los beneficios en la propia compa\u00f1\u00eda ha hecho posible que todas las instalaciones, los 8000m2 disponibles en la central de Madrid + los 1.800m2 de Alicante sean en propiedad, as\u00ed como los 7 millones de piezas en stock. Esta estrategia ha sido clave para resistir la crisis mucho mejor que otras empresas m\u00e1s d\u00e9biles en el mercado. As\u00ed mismo esta pol\u00edtica ha motivado sin duda al personal y ha permitido invertir importantes cantidades a la formaci\u00f3n de toda la plantilla, incluidos los propios socios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La estrategia clave: la diversificaci\u00f3n<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda ha evolucionado en estos a\u00f1os desde el servicio t\u00e9cnico -que solo vend\u00eda componentes electr\u00f3nicos- a la venta de \u00a0accesorios y repuestos para electrodom\u00e9sticos del hogar y el PAE, peque\u00f1o aparato electrodom\u00e9stico con marca propia. Asimismo se ha especializado tambi\u00e9n en los servicios de log\u00edstica para empresas multinacionales as\u00ed como servicios de canjes de garant\u00edas y gestiones completas de red de servicios t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>Esta estrategia radial de diversificaci\u00f3n ha permitido a la compa\u00f1\u00eda alcanzar una gran estabilidad tanto en su facturaci\u00f3n como en los empleos.<\/p>\n<p>La gama de producto actual es muy extensa con m\u00e1s de 142.000 referencias en stock y m\u00e1s de 500.000 identificadas en nuestros sistema inform\u00e1tico lo que facilita una gran eficiencia en el suministro a nuestros clientes.<\/p>\n<p>En la actualidad, adem\u00e1s de estar presentes en los mercados de repuestos de electr\u00f3nica y de electrodom\u00e9sticos, Fersay es muy potente en todo tipo de accesorios del hogar as\u00ed como en peque\u00f1o aparato electrodom\u00e9stico con su propia marca y otras marcas importantes.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo tiene desarrollada una log\u00edstica muy eficiente que hace posible suministrar pedidos realizados por sus clientes hasta las 19,30 horas a la ma\u00f1ana siguiente en toda la pen\u00ednsula y dispone tambi\u00e9n del horario m\u00e1s amplio del mercado en cuanto a atenci\u00f3n telef\u00f3nica ya que los clientes pueden llamar desde las 8,15 horas de la ma\u00f1ana hasta las 21 horas de la noche y son atendidos sin interrupciones a mediod\u00eda.<\/p>\n<p>Fersay adem\u00e1s hace 2 a\u00f1os ha empezado a abrir algunas tiendas franquiciadas teniendo en la actualidad 15 activas y 4 pendientes de abrir en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fersay, marca l\u00edder en nuestro pa\u00eds especializada en la venta de accesorios y repuestos para electrodom\u00e9sticos del hogar, cumple 34 a\u00f1os. 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