{"id":34534,"date":"2013-06-17T08:48:24","date_gmt":"2013-06-17T08:48:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=34534"},"modified":"2018-01-09T19:16:40","modified_gmt":"2018-01-09T18:16:40","slug":"espana-abre-puertas-banca-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/34534\/espana-abre-puertas-banca-online\/","title":{"rendered":"Espa\u00f1a abre las puertas a la banca online"},"content":{"rendered":"<p>La banca online ha experimentado un importante desarrollo desde su aparici\u00f3n en Espa\u00f1a en 1999, hasta el punto de crecer a un ritmo del 80% en los \u00faltimos a\u00f1os. La actual situaci\u00f3n de crisis, que ha derivado en la reducci\u00f3n de 30 entidades y m\u00e1s de 25.000 puestos de trabajo en el sector bancario desde 2007, ha forzado adem\u00e1s a los bancos a redefinirse, tratando de encontrar un modelo de negocio rentable y dando por primera vez una importancia capital a las nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34535\" aria-describedby=\"caption-attachment-34535\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/espana-abre-puertas-banca-online\/victoria-torre\/\" rel=\"attachment wp-att-34535\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-34535\" alt=\"Victoria Torre\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Victoria-Torre.jpg\" width=\"400\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Victoria-Torre.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Victoria-Torre-222x200.jpg 222w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-34535\" class=\"wp-caption-text\">Victoria Torre<\/figcaption><\/figure>\n<p>Este nuevo tipo de banca cuenta con una serie de ventajas estrat\u00e9gicas entre las que destacan la comodidad y la disponibilidad de acceso global. Solo se requiere un dispositivo con internet para acceder al banco y realizar cualquier operaci\u00f3n. Desde cualquier sitio, a cualquier hora. Ya no hay que esperar a que el banco est\u00e9 abierto, sino que ahora ya reclamamos servicios 7-24 (7 d\u00edas abierto, las 24 horas operativo).<\/p>\n<p>Otra ventaja de este nuevo modelo de banca es que permite la reducci\u00f3n de costes para la entidad, al no haber sucursales (o disponer de un reducido n\u00famero), lo que a su vez deber\u00eda redundar en un ahorro para el consumidor. Si el banco tiene menos costes, puede permitirse reducir las comisiones para los clientes. En realidad, esto ha sido uno de los errores que ha cometido la banca tradicional, que ha intentado competir sin sentido contra los bancos online reduciendo comisiones, en vez de luchar por defender los elementos diferenciadores de la banca tradicional (\u00bfA que todo el mundo asume que no paga lo mismo por lavar \u00e9l mismo su coche que por encargar en su taller una limpieza integral?).<\/p>\n<p>Los bancos online se han transformado en grandes \u201csupermercados financieros y de ahorro\u201d al servicio de los usuarios, en los que \u00a0se tiene acceso a instrumentos financieros de todo tipo: desde los fondos de inversi\u00f3n de siempre hasta los productos m\u00e1s novedosos, como los CFDs. Servicios, herramientas, informaci\u00f3n, cotizaciones en tiempo real, noticias,\u2026todo en una plataforma. La banca online supone en realidad un traspaso de poder: el que antes estaba en manos del banquero ahora se traslada al cliente. Pero \u00a1ojo! Todos estamos capacitados para llevar un F\u00f3rmula 1, pero antes es necesario cumplir con algunas condiciones: saber conducir y recibir adem\u00e1s unas lecciones b\u00e1sicas extra. La informaci\u00f3n es poder, pero hay que saber utilizarla, y hay que ense\u00f1ar al usuario c\u00f3mo hacerlo. La formaci\u00f3n es clave y este un aspecto que algunas plataformas online miman de forma muy especial.<\/p>\n<p>Pero como casi siempre en esta vida, toda cara tiene su cruz. El banco online tiene unas ventajas innegables, pero en el camino se deja algunas cosas importantes. Es la lucha de lo racional contra lo emotivo. La banca online no es \u201cPedro, mi banquero de siempre\u201d, es un ente en principio lejano que no puedo sentir, ni ver ni tocar. Es necesario redefinir la relaci\u00f3n, crear unos nuevos lazos emocionales cliente-entidad, con muchas menos herramientas de las que contamos en el \u201ccara a cara\u201d.\u00a0 En este entorno, la precisi\u00f3n, la integridad de la informaci\u00f3n o la transparencia cobran especial relevancia.<\/p>\n<p>Aunque a\u00fan hay quienes siguen siendo reacios a dejar de lado a \u201csu banquero de toda la vida\u201d por una m\u00e1quina, lo cierto es que la implantaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas se est\u00e1 imponiendo a pasos agigantados y la confianza en la misma crece al mismo ritmo.<\/p>\n<p>As\u00ed, la banca online se est\u00e1 consolidando en nuestro pa\u00eds. Actualmente existen varias entidades que operan exclusivamente a trav\u00e9s de plataformas web y los bancos tradicionales, temerosos de perder competitividad, est\u00e1n tambi\u00e9n dando el salto a la red.<\/p>\n<p><strong>Victoria Torre, Responsable de An\u00e1lisis de Self Bank<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La banca online ha experimentado un importante desarrollo desde su aparici\u00f3n en Espa\u00f1a en 1999, hasta el punto de crecer a un ritmo del 80% en los \u00faltimos a\u00f1os. 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