La plataforma de comunicaciones unificadas UPCconnect, desarrollada por UPCnet, empresa del grupo UPC que presta servicios en todos los \u00e1mbitos de las TIC, ha permitido un ahorro en costes de hasta un 30%. El servicio da soporte a m\u00e1s de 2.000 usuarios de la UPC. Permite integrar en un \u00fanico entorno de comunicaci\u00f3n, la telefon\u00eda fija y m\u00f3vil, los ordenadores y los dispositivos m\u00f3viles, el correo electr\u00f3nico y la mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n
Plataforma similar a la utilizada en universidades como Harvard o Columbia<\/strong><\/p>\n Uno de los objetivos m\u00e1s relevantes de esta plataforma \u2013similar a la utilizada en las universidades de Harvard, Columbia, Penn State y UCLA entre otras- es facilitar la movilidad de los usuarios y hacer posible el impulso de iniciativas que requieran mejoras de la comunicaci\u00f3n, como son el teletrabajo o la colaboraci\u00f3n entre el personal ubicado en diferentes sedes.<\/p>\n N\u00famero corporativo en todos los dispositivos<\/strong><\/p>\n Entre las principales funciones del UPCconnect se encuentran la posibilidad de disponer del n\u00famero de tel\u00e9fono corporativo de la UPC en un ordenador (port\u00e1til o PC) o en un tel\u00e9fono m\u00f3vil, con el \u00fanico requisito de que estos dispositivos tengan conexi\u00f3n a Internet. Esto permite llamar y recibir llamadas desde cualquier lugar como si se estuviera f\u00edsicamente en la oficina de la Universidad y con el mismo coste que tendr\u00eda si se hubiera hecho desde la UPC.<\/p>\n Directorio desde los tel\u00e9fonos fijos<\/strong><\/p>\n El sistema permite que se pueda llamar a cualquier usuario de la UPC \u00fanicamente sabiendo el nombre de la persona en cuesti\u00f3n, sin necesidad de saber su n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n Portal web de servicios<\/strong><\/p>\n Uno de los factores diferenciales de la plataforma UPCconnect lo constituye su portal web. Se trata de un entorno pensado para integrar todas las herramientas de comunicaci\u00f3n del usuario, (tel\u00e9fono, fax, v\u00eddeo-conferencias, multi-llamadas, etc.) as\u00ed como para facilitar un alto grado de personalizaci\u00f3n de sus comunicaciones; desde el idioma, hasta la configuraci\u00f3n de desv\u00edos u operadoras virtuales. El elemento estrella de este portal es un comunicador web que permite, sin instalaci\u00f3n de software, hacer uso de nuestra l\u00ednea telef\u00f3nica en cualquier navegador.<\/p>\n \u00daltimas novedades<\/strong><\/p>\n Entre las nuevas funcionalidades del sistema se encuentra la notificaci\u00f3n de llamadas perdidas por e-mail, la incorporaci\u00f3n de llamada en espera y transferencia de llamada al comunicador web, la llamada directa al buz\u00f3n de voz. Adem\u00e1s, las \u00faltimas actualizaciones incluyen nuevos mecanismos de click2call, mejoras diversas del portal de gesti\u00f3n y un mini-comunidador web para la integraci\u00f3n en portales corporativos.<\/p>\n