{"id":35914,"date":"2013-07-15T07:26:04","date_gmt":"2013-07-15T07:26:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=35914"},"modified":"2018-01-09T17:45:55","modified_gmt":"2018-01-09T16:45:55","slug":"segun-una-encuesta-los-cambios-de-negocio-disparan-los-costes-de-los-erp-a-pesar-de-los-avances-en-tic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/35914\/segun-una-encuesta-los-cambios-de-negocio-disparan-los-costes-de-los-erp-a-pesar-de-los-avances-en-tic\/","title":{"rendered":"Seg\u00fan una encuesta, los cambios de negocio disparan los costes de los ERP a pesar de los avances en TIC"},"content":{"rendered":"

UNIT4<\/a>, l\u00edder mundial de software que soporta el cambio empresarial, ha hecho p\u00fablicos los nuevos resultados de una encuesta realizada en un informe de IDC que muestra claramente que los cambios relacionados con el negocio est\u00e1n haciendo que se disparen los costes de las soluciones ERP<\/a> a pesar de las nuevas soluciones presentadas en el mercado. La encuesta de IDC se realiz\u00f3 a 167 ejecutivos de Norteam\u00e9rica y Europa.<\/p>\n

$\"UNIT4$ <\/a>El informe de IDC con los resultados de la encuesta “Mantenimiento de sistemas ERP: el coste del cambio” (mayo de 2013) puede ser descargado desde este enlace<\/a>.<\/p>\n

La mayor\u00eda de las organizaciones que compran e implementan soluciones ERP<\/a> de gran alcance y que conectan todas las \u00e1reas operativas de una empresa prev\u00e9n un coste bastante considerable en la implantaci\u00f3n del sistema, que incluyen en su presupuesto. Aunque los costes anuales de mantenimiento son predecibles, la tecnolog\u00eda “destructora de presupuestos” representa para muchas organizaciones un inesperado e importante coste extra asociado a gestionar soluciones ERP<\/a> para satisfacer las necesidades de cambio de negocio. Seg\u00fan los resultados de la encuesta, el precio de los requerimientos de cambio asciende a 1,2 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o de promedio, pudiendo sobrepasar los 4.1 millones un a\u00f1o despu\u00e9s de los gastos iniciales de instalaci\u00f3n. De hecho, acontecimientos relacionados con el negocio hicieron que el 15% de los encuestados tuviese que volver a implementar por completo su soluci\u00f3n ERP<\/a>. De esas organizaciones, el 60% afirm\u00f3 que este hecho se dio despu\u00e9s de un desembolso inicial de 2,5 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n

Muchos de los principales fabricantes de ERP<\/a> del mercado, incluyendo a SAP y Oracle, han introducido recientemente importantes novedades e incluso arquitecturas nuevas. “Ser\u00eda l\u00f3gico suponer que las soluciones implementadas en los \u00faltimos tres a\u00f1os iban a ser sistemas ERP m\u00e1s modernos, flexibles y f\u00e1ciles de modificar<\/em>“, comenta Michael Fauscette, vicepresidente mundial de Soluciones de Software de Negocios de IDC. “Los datos de la encuesta muestran un escenario muy diferente<\/em>“.<\/p>\n

Cerca del 70% de los encuestados hab\u00eda implementado nuevas soluciones ERP<\/a> en los \u00faltimos tres a\u00f1os, siendo este grupo el que m\u00e1s probablemente habr\u00eda necesitado realizar cambios de moderados a sustanciales en sus sistemas debido a factores como fusiones y adquisiciones o cambios en los procesos de negocio, financieros, legales u organizativos. Si bien muchas de las ofertas m\u00e1s recientes de ERP<\/a> hablan de la capacidad de soportar la interoperabilidad de los diferentes sistemas de hardware y software, y utilizan t\u00e9rminos como “agilidad” y “flexibilidad” en sus materiales de marketing, los datos de la encuesta muestran que para la mayor\u00eda de organizaciones soportar los cambios empresariales es costoso, perjudicial y lleva mucho tiempo.<\/p>\n

Por ejemplo, para modificar una sola vez la estructura de datos que sustenta la soluci\u00f3n ERP<\/a>, se estima un promedio de cerca de 14 d\u00edas laborales. Adem\u00e1s, las modificaciones en el ERP<\/a> necesitan muchos recursos TIC y de personal apartados de otras actividades estrat\u00e9gicas de negocio, lo que conlleva una importante p\u00e9rdida de productividad en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Parece que los usuarios del ERP<\/a> ven con resignaci\u00f3n que estos costes y molestias son ineludibles. “Se ha vuelto tan com\u00fan la frecuencia del cambio y de la inversi\u00f3n despu\u00e9s de la implantaci\u00f3n para hacer que el sistema ERP soporte los cambios de negocio que muchas empresas simplemente aceptan que no hay mejor manera de gestionar el negocio<\/em>“, afirma Fauscette. “Al evaluar los costes de un sistema ERP, no basta con centrarse \u00fanicamente en la implementaci\u00f3n inicial y en la inversi\u00f3n de licencias. Las organizaciones tambi\u00e9n necesitan evaluar los continuos costes de mantenimiento de soluciones inflexibles que no pueden adoptar los cambios de negocio, entre las que tambi\u00e9n se encuentran las m\u00e1s nuevos ERP presentados durante los \u00faltimos tres a\u00f1os. IDC descubri\u00f3 que las empresas tambi\u00e9n necesitan ser diligentes y buscar soluciones ERP que ofrezcan la flexibilidad necesaria para continuar satisfaciendo sus necesidades de negocio con una m\u00ednima inversi\u00f3n de los escasos recursos de la empresa<\/em>“.<\/p>\n

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