{"id":37456,"date":"2013-08-22T06:43:53","date_gmt":"2013-08-22T06:43:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=37456"},"modified":"2018-01-09T20:35:08","modified_gmt":"2018-01-09T19:35:08","slug":"endesa-abrira-un-nuevo-punto-de-atencion-en-lucena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/37456\/endesa-abrira-un-nuevo-punto-de-atencion-en-lucena\/","title":{"rendered":"Endesa abrir\u00e1 un nuevo punto de atenci\u00f3n en Lucena"},"content":{"rendered":"

Endesa inaugurar\u00e1 en el plazo aproximado de un mes las nuevas instalaciones de un Punto de Servicio en la localidad de Lucena, con lo que sus ciudadanos y vecinos de localidades pr\u00f3ximas dispondr\u00e1n de una nuevas modernas oficinas de atenci\u00f3n comercial para solicitar distintos servicios relacionados con la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Las nuevas instalaciones facilitar\u00e1n realizar de forma c\u00f3moda cualquier gesti\u00f3n comercial relacionada con Endesa y recibir asesoramiento energ\u00e9tico personalizado gracias a sus avanzados sistemas inform\u00e1ticos y t\u00e9cnicos que permiten operar con la base de datos comercial de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Este nuevo Punto de Servicio y Atenci\u00f3n al Cliente \u2014ubicado en la calle C\u00f3rdoba, 2 de la localidad y gestionado por la empresa colaboradora de Endesa Gesti\u00f3n Energ\u00e9tica 2 CB\u2014 se abre para cubrir el reciente cierre del que exist\u00eda hasta ahora en el municipio y con la finalidad de ofrecer una mejor atenci\u00f3n comercial a nuestros clientes al ampliar las capacidades de gesti\u00f3n y los puestos de atenci\u00f3n de los tradicionales Puntos de Servicio.<\/p>\n

El Punto de Servicio permitir\u00e1 a los clientes recibir atenci\u00f3n integral de Endesa y realizar gestiones de atenci\u00f3n integral de Endesa Energ\u00eda y Endesa Energ\u00eda XXI (comercializadora y gestora de la tarifa de \u00faltimo recurso, TUR) como la contrataci\u00f3n de nuevos suministros o gesti\u00f3n de reclamaciones, entre otros, y solicitar asesoramiento sobre eficiencia y venta de productos energ\u00e9ticos.<\/p>\n

Todo ello en un moderno local de m\u00e1s de 200 metros cuadrados, equipado con varios puestos de atenci\u00f3n y con la tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada para la conexi\u00f3n con la base de datos y herramientas comerciales de Endesa.<\/p>\n

La puesta\u00a0 en funcionamiento de este nuevo Punto de Servicio se enmarca dentro de la estrategia comercial de Endesa, orientada a aumentar la presencia de la Compa\u00f1\u00eda en el mercado a partir de una clara vocaci\u00f3n de proximidad y cercan\u00eda en la atenci\u00f3n al cliente. Como complemento a ello, los clientes (que pueden realizar sus operaciones comerciales igualmente en cualquier otro Punto de Servicio u oficina comercial de Endesa en la provincia) pueden solicitar y recibir estos servicios a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web www.endesaonline.com<\/a> y www.endesadistribucion.com<\/a> o de los tel\u00e9fonos gratuitos de atenci\u00f3n comercial 800 760 333 (Tarifa de \u00daltimo Recurso) y 800 760 909 (Mercado Liberalizado).<\/p>\n

Con este, Endesa cuenta ya en C\u00f3rdoba con 12 Puntos de Servicio y Atenci\u00f3n al Cliente, desde los que \u00e9ste puede gestionar cualquier demanda de la provincia.<\/p>\n

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