{"id":38700,"date":"2013-09-12T07:26:59","date_gmt":"2013-09-12T07:26:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=38700"},"modified":"2018-01-09T20:33:24","modified_gmt":"2018-01-09T19:33:24","slug":"empleados-descontentos-proclives-llevarse-datos-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/38700\/empleados-descontentos-proclives-llevarse-datos-empresa\/","title":{"rendered":"Los empleados descontentos son los m\u00e1s proclives a llevarse datos de la empresa"},"content":{"rendered":"<p>Tratar a los empleados injustamente puede conducir a que \u00e9stos se lleven informaci\u00f3n confidencial de la empresa.<\/p>\n<figure id=\"attachment_38701\" aria-describedby=\"caption-attachment-38701\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/empleados-descontentos-proclives-llevarse-datos-empresa\/trabajador-descontento\/\" rel=\"attachment wp-att-38701\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-38701\" alt=\"Trabajador descontento\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Trabajador-descontento.jpg\" width=\"400\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Trabajador-descontento.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Trabajador-descontento-258x172.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-38701\" class=\"wp-caption-text\">Trabajador descontento<\/figcaption><\/figure>\n<p>As\u00ed se desprende de un nuevo estudiode la compa\u00f1\u00eda de custodia y gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n Iron Mountain. Los recursos invertidos para cumplir con la cada vez m\u00e1s estricta legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos podr\u00edan estar desperdici\u00e1ndose si las empresas fracasan en abordar la situaci\u00f3n emocional por la que pasan empleados que creen haber sido tratados injustamente. El estudio realizado entre m\u00e1s de 5.000 empleados de oficina en toda Europa muestra que un n\u00famero sorprendentemente alto estar\u00edan dispuestos a arremeter contra sus empleadores si fueran considerados responsables de algo que ellos creyeran injusto o (24%) o se sintieran tratados incorrectamente (28%). \u00a0<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se vengan los empleados? Casi un cuarto (23%) de los empleados espa\u00f1oles se conformar\u00edan con descargar su frustraci\u00f3n en la oficina. Un similar porcentaje (18%) se desahogar\u00eda a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, normalmente a amigos y familiares. Pero un 16% buscar\u00eda venganza deliberadamente, llev\u00e1ndose informaci\u00f3n confidencial o sensible fuera de la empresa, aunque \u00e9sta no tuviera nada que ver con el incidente original.\u00a0<\/p>\n<p>Respecto a lo que se llevar\u00edan los empleados espa\u00f1oles, la informaci\u00f3n con m\u00e1s probabilidades de ser sustra\u00edda son las bases de datos de clientes<a title=\"\" href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-admin\/post-new.php#_edn2\"><sup><\/sup><sup>[ii]<\/sup><\/a> (52%), seguido por presentaciones (37%), planes estrat\u00e9gicos (22%), mapas de ruta de productos o servicios (22%) y propuestas (19%). Todo este material, en las manos equivocadas, podr\u00eda da\u00f1ar la ventaja competitiva de la empresa, la reputaci\u00f3n de marca y la fidelidad de los clientes.<\/p>\n<p>El departamento de marketing parece ser el m\u00e1s sensible: un 25% afirma que se vengar\u00edan en respuesta a un trato injusto y el 17% afirma que har\u00edan lo mismo si les trataran de forma poco amable, seguido muy de cerca con la direcci\u00f3n con un 23% y un 20% respectivamente. Sin embargo, los directivos se llevan informaci\u00f3n sensible m\u00e1s bien para usarla en el futuro (13%).<\/p>\n<p>Dificultades relacionadas con el trabajo parece que desencadenan menos actos de venganza. Perder el trabajo (21%), bajos resultados en las evaluaciones (8,5%) y quedarse fuera de los ascensos o de los aumentos de sueldo (7%) son causas poco probables para provocar un robo de datos.<\/p>\n<p>\u201cCuando se trata del comportamiento del empleado frente a la informaci\u00f3n, hay que tener en cuenta que a veces el coraz\u00f3n puede m\u00e1s que la cabeza, al entrar en juego sentimientos personales relacionados con un descontento que lleva a la gente a querer tomarse la revancha en forma de robo de datos\u201d comenta Ignacio Chico, director general de Iron Mountain Espa\u00f1a. \u201cLas empresas tienen que ser conscientes de que la responsabilidad va m\u00e1s all\u00e1 de las normas y de los procesos. Tambi\u00e9n consiste en una mejor gesti\u00f3n del personal, as\u00ed como de su formaci\u00f3n. Es muy preocupante ver c\u00f3mo los empleados senior son los que m\u00e1s puntos tienen para poner la compa\u00f1\u00eda en riesgo de una brecha de datos y de un da\u00f1o reputacional al sustraer informaci\u00f3n de la empresa. Una cultura que respeta la informaci\u00f3n debe venir de la direcci\u00f3n, que ha de dar ejemplo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tratar a los empleados injustamente puede conducir a que \u00e9stos se lleven informaci\u00f3n confidencial de la empresa. As\u00ed se desprende de un nuevo estudiode la compa\u00f1\u00eda de custodia y gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n Iron Mountain. 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