Bankia ha inaugurado la primera sucursal de la entidad completamente remodelada de acuerdo al nuevo modelo de oficina comercial que tiene previsto implantar en su red minorista.\u00a0<\/p>\n
El nuevo modelo de oficina pretende homogenizar la red, reforzar la imagen de la entidad y optimizar la distribuci\u00f3n del espacio. Para ello se mejoran los accesos, con un hall m\u00e1s amplio donde se ubican los cajeros 24 horas, y se redefine un recorrido comercial que resulte m\u00e1s c\u00f3modo e intuitivo para el cliente.<\/p>\n
La primera sucursal en ser remodelada est\u00e1 situada en la calle Pintor Gisbert, de Alicante. El presidente de la entidad, Jos\u00e9 Ignacio Goirigolzarri, ha visitado esta oficina, donde ha se\u00f1alado que \u201clas nuevas sucursales deben ser un espacio que transmita nuestro compromiso con los clientes, que son la base de nuestro negocio\u201d.<\/p>\n
Desde el propio espacio de la oficina se contribuye a reforzar y transmitir los principios sobre los que se fundamenta el banco, mejorando al mismo tiempo la calidad del servicio y la relaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n
La nueva sucursal Bankia establece tres grandes zonas claramente diferenciadas:<\/p>\n
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zona de acceso, autoservicios y caja.<\/p>\n
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zona de atenci\u00f3n comercial.<\/p>\n
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zonas internas y sala de reuniones.<\/p>\n
Al principio de la oficina, en la llamada zona de acceso, autoservicio y caja, se ubican los puestos destinados a la operativa bancaria m\u00e1s sencilla, que menor tiempo de atenci\u00f3n comercial requiere, bien sea en los cajeros autom\u00e1ticos o en la zona de caja.<\/p>\n
La zona de atenci\u00f3n comercial aparece claramente diferenciada de la zona de acceso, autoservicio y caja. As\u00ed, los puestos de atenci\u00f3n comercial est\u00e1n concentrados y alejados de la zona de acceso. Con ello, se consigue dotar de confidencialidad adicional a tareas que as\u00ed lo requieran, como la venta y asesoramiento.<\/p>\n
Sin despacho de director<\/strong><\/p>\n Se elimina el despacho del director para todas las oficinas a excepci\u00f3n de las de gran tama\u00f1o.<\/p>\n Al fondo de la zona comercial un muro con la marca Bankia en letras luminosas servir\u00e1 como elemento que separa las \u00e1reas de uso p\u00fablico de la zona de uso interno.<\/p>\n Adem\u00e1s de la distribuci\u00f3n de espacios, la nueva oficina de Bankia se caracterizar\u00e1 por un nuevo modelo de iluminaci\u00f3n, con la utilizaci\u00f3n de sistemas led que permiten un mayor ahorro energ\u00e9tico, y transparencia, con predominio del cristal.<\/p>\n En el cambio de las sucursales se han utilizado materiales m\u00e1s ecol\u00f3gicos y eficientes y se ha procedido a instalar una serie de elementos nuevos como piezas de mobiliario.<\/p>\n La implantaci\u00f3n de este nuevo modelo se ir\u00e1 realizando de forma progresiva. Est\u00e1 previsto que hasta de final de a\u00f1o se implante en unas 175 oficinas.<\/p>\n Imagen exterior de las sucursales<\/strong><\/p>\n En febrero pasado, Bankia inici\u00f3 el proceso para la implantaci\u00f3n de su marca en el exterior de su red de sucursales. Para ello, la entidad est\u00e1 procediendo a unificar los r\u00f3tulos y las banderolas con imagen Bankia. Tambi\u00e9n se est\u00e1 actualizando la imagen de los cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n La implantaci\u00f3n de la imagen exterior de las sucursales de Bankia concluir\u00e1 en el primer trimestre de 2014, tal y como estaba previsto.<\/p>\n Adicionalmente, la entidad ha iniciado un proyecto de actuaci\u00f3n en el interior de las oficinas para dotar a las mismas de una \u201cimagen Bankia\u201d. Este plan complementa el que se est\u00e1 llevando en el exterior de las sucursales.<\/p>\n El plan de actuaci\u00f3n para cambiar y unificar la imagen en el interior de las oficinas se desarrollar\u00e1 durante el \u00faltimo trimestre.<\/p>\n Con estos tres tipos de actuaciones, la entidad dotar\u00e1 de \u201cimagen Bankia\u201d a todas sus sucursales, tanto por fuera como por dentro de las mismas, adem\u00e1s de iniciar la implementaci\u00f3n de su nuevo modelo de oficina comercial para la red de minorista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bankia ha inaugurado la primera sucursal de la entidad completamente remodelada de acuerdo al nuevo modelo de oficina comercial que tiene previsto implantar en su red minorista.\u00a0 El nuevo modelo de oficina pretende homogenizar la red, reforzar la imagen de la entidad y optimizar la distribuci\u00f3n del espacio. Para ello se mejoran los accesos, con […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[10717,404,4035,12861,10300,9616,11339,17931,15940],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39190"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39190"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39190\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}