{"id":40765,"date":"2013-10-07T08:01:57","date_gmt":"2013-10-07T08:01:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=40765"},"modified":"2013-10-07T08:01:58","modified_gmt":"2013-10-07T08:01:58","slug":"correo-electronico-corporativo-como-elegir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/40765\/correo-electronico-corporativo-como-elegir\/","title":{"rendered":"Correo electr\u00f3nico corporativo \u00bfC\u00f3mo elegir?"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Desde hace muchos a\u00f1os el correo electr\u00f3nico se ha convertido en un servicio universal tanto para nuestras comunicaciones personales como corporativas, un canal de comunicaci\u00f3n implicado en numerosos procesos operativos de las compa\u00f1\u00edas, como ventas, atenci\u00f3n al cliente, gesti\u00f3n de proveedores, etc.<\/p>\n<figure id=\"attachment_40766\" aria-describedby=\"caption-attachment-40766\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/correo-electronico-corporativo-como-elegir\/angel-perez\/\" rel=\"attachment wp-att-40766\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-40766\" alt=\"\u00c1ngel P\u00e9rez\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/\u00c1ngel-P\u00e9rez.jpg\" width=\"400\" height=\"354\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/\u00c1ngel-P\u00e9rez.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/\u00c1ngel-P\u00e9rez-225x200.jpg 225w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-40766\" class=\"wp-caption-text\">\u00c1ngel P\u00e9rez<\/figcaption><\/figure>\n<p>En un primer momento, el servicio de correo electr\u00f3nico para empresas lo proporcionaban en exclusiva los proveedores de servicio, ISPs e integradores, empresas de tama\u00f1o medio que implementaban soluciones dedicadas con diferentes tecnolog\u00edas para sus clientes. La tendencia de los \u00faltimos a\u00f1os es que las grandes corporaciones tecnol\u00f3gicas como Google, Microsoft, VMware o IBM ofrezcan el servicio directamente, lo que ha provocado una saturaci\u00f3n del mercado y una presi\u00f3n a la baja en el precio. Por la fuerte presencia de estos actores, los proveedores tradicionales de este servicio tienen que adaptar su modelo comercial para continuar siendo competitivos y atractivos para las empresas de tama\u00f1o medio.<\/p>\n<p><strong>UNA MIGRACI\u00d3N SEGURA<\/strong><\/p>\n<p>Existen muchas diferencias entre la oferta de los grandes proveedores como Google o Microsoft y los proveedores de servicios gestionados. Uno de los factores m\u00e1s destacados que diferencian a los proveedores tradicionales es el trato directo con t\u00e9cnicos expertos que facilita el dise\u00f1o de la soluci\u00f3n y, sobre todo, la migraci\u00f3n de los datos entre plataformas.<\/p>\n<p>Proveedores de Servicios gestionados como Claranet, que tiene una experiencia de casi 20 a\u00f1os en el dise\u00f1o y gesti\u00f3n de soluciones de correo empresarial, puede centrarse en la gesti\u00f3n del servicio y no tanto en la plataforma. Es decir, puede asegurarse que sus plataformas basadas en Exchange, Postix o MDaemon est\u00e9n dise\u00f1adas en alta disponibilidad y ofrezcan un nivel de servicio \u00f3ptimo, avalado por un estricto Acuerdo de Nivel de Servicio o SLA. Entendiendo que los grandes proveedores como Google disponen de plataformas equivalentes en cuanto a disponibilidad y seguridad, Claranet se centra en la gesti\u00f3n de la soluci\u00f3n y en la relaci\u00f3n con sus clientes para garantizar una migraci\u00f3n transparente y sin costes ocultos. Asimismo, garantiza en todo momento la integridad y seguridad de la informaci\u00f3n para cumplir con las normativas europeas y espa\u00f1olas en cuanto a protecci\u00f3n de datos<\/p>\n<p><strong>ANTES DE ELEGIR<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s del coste por usuario y mes del servicio, algunos factores clave para la toma de decisiones son:<\/p>\n<p>Coste vs Riesgo. Realizar una comparativa entre el coste y el riesgo es determinante a la hora de decidir. Por ejemplo, si una organizaci\u00f3n con 100 usuarios determina que la diferencia en coste entre una soluci\u00f3n de correo como Gmail y una soluci\u00f3n de correo dedicada en un proveedor de servicios es de 1 \u20ac por usuario y mes, el ahorro anual de una soluci\u00f3n respecto a la otra es de 1.200 \u20ac. La pregunta en este punto es: \u00bfvale la pena asumir el riesgo de alojar nuestro correo en una plataforma que no sabemos d\u00f3nde est\u00e1 y en la que no tenemos seguridad e integridad de datos garantizada por las leyes europeas? \u00bfQu\u00e9 nivel de servicio va a ofrecer una empresa como Google, para la cual las soluciones de correo empresarial no suponen ni el 2% de su facturaci\u00f3n?<\/p>\n<p>Personalizaci\u00f3n e integraci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 otras aplicaciones y procesos desea integrar en su plataforma de correo electr\u00f3nico? Telefon\u00eda, CRM, fax, ERP, etc. \u00bfC\u00f3mo lo puede resolver con un tipo de soluci\u00f3n u otra?<\/p>\n<p>Funcionalidades. Muchas plataformas p\u00fablicas como el servicio Microsoft Office 365 no soportan funcionalidades b\u00e1sicas, como las carpetas p\u00fablicas o el modo en l\u00ednea de Outlook. Muchas empresas requieren de estos servicios, ofrecidos por las plataformas de proveedores gestionados.<\/p>\n<p>Coste de oportunidad. La migraci\u00f3n a soluciones de un proveedor de servicios gestionados permite que su equipo de TI centre su trabajo en tareas de m\u00e1s valor para su compa\u00f1\u00eda. En cambio, la migraci\u00f3n de servicios a empresas como Microsoft o Google representa hipotecar estos recursos humanos en la gesti\u00f3n del servicio y las incidencias.<\/p>\n<p>Todo indica que el futuro del correo electr\u00f3nico corporativo pasa por proveedores de servicios m\u00e1s que por implementar plataformas dedicadas en oficinas propias. Asumida esa premisa, hay que asegurarse de elegir uno u otro en base a la alineaci\u00f3n con las necesidades actuales y de futuro; no s\u00f3lo por el precio. Las soluciones de correo de empresas como Claranet se adaptan a las realidades empresariales tanto de grandes como de peque\u00f1as compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p><b>\u00c0ngel P\u00e9rez, Director de Producto en <a href=\"http:\/\/www.claranet.es\/\">Claranet<\/a><\/b><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde hace muchos a\u00f1os el correo electr\u00f3nico se ha convertido en un servicio universal tanto para nuestras comunicaciones personales como corporativas, un canal de comunicaci\u00f3n implicado en numerosos procesos operativos de las compa\u00f1\u00edas, como ventas, atenci\u00f3n al cliente, gesti\u00f3n de proveedores, etc. En un primer momento, el servicio de correo electr\u00f3nico para empresas lo proporcionaban [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[10175,23652,12443,12121,12120,10174],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40765"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40765"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40765\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40765"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}