{"id":41676,"date":"2013-10-17T10:50:31","date_gmt":"2013-10-17T10:50:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=41676"},"modified":"2018-01-09T18:46:32","modified_gmt":"2018-01-09T17:46:32","slug":"caixabank-recibe-en-paris-el-premio-al-banco-mas-innovador-del-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/41676\/caixabank-recibe-en-paris-el-premio-al-banco-mas-innovador-del-mundo\/","title":{"rendered":"CaixaBank recibe en Par\u00eds el premio al banco m\u00e1s innovador del mundo"},"content":{"rendered":"
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CaixaBank ha recibido en Par\u00eds el premio al banco m\u00e1s innovador del mundo (\u201cGlobal Innovator Winner\u201d), otorgado por Efma, una asociaci\u00f3n internacional que agrupa a m\u00e1s de 3.300 bancos retail de 130 pa\u00edses, y Accenture.<\/p>\n

El jurado, compuesto por especialistas sectoriales de prestigio y por representantes de las entidades financieras que son miembros de Efma, ha otorgado el premio a CaixaBank \u201cpor el compromiso de su estrategia global con la innovaci\u00f3n\u201d y \u201cpor desarrollar productos innovadores para transformar su modelo de negocio\u201d. Adem\u00e1s, el secretario general de Efma, Patrick Desmar\u00e9s, ha puesto a CaixaBank como ejemplo de que una estrategia de innovaci\u00f3n que implique a toda la organizaci\u00f3n puede aplicarse con \u00e9xito en las grandes entidades.<\/p>\n

\"CaixaBank\"<\/a>
CaixaBank<\/figcaption><\/figure>\n

Primera edici\u00f3n de los \u201cGlobal Distribution & Marketing Innovation Awards\u201d<\/strong><\/p>\n

CaixaBank ha sido la \u00fanica entidad financiera espa\u00f1ola galardonada en la primera edici\u00f3n de estos premios, los \u201cGlobal Distribution & Marketing Innovation Awards\u201d, impulsados por Efma y Accenture para identificar y reconocer las innovaciones m\u00e1s brillantes en servicios financieros a particulares y empresas.<\/p>\n

La convocatoria ha reunido un total de 330 casos de \u00e9xito presentados por 150 bancos de 54 pa\u00edses, con las mejores pr\u00e1cticas en las \u00e1reas de banca electr\u00f3nica, banca m\u00f3vil, estrategia de multicanalidad, an\u00e1lisis de datos, efectividad comercial y responsabilidad corporativa.<\/p>\n

Reconocimientos internacionales para CaixaBank<\/strong><\/p>\n

Para CaixaBank, este reconocimiento se suma a los obtenidos recientemente en otros foros de prestigio. La publicaci\u00f3n brit\u00e1nica Euromoney ha elegido en 2013 a CaixaBank \u201cBest Retail Bank for Technology Innovation\u201d, debido al liderazgo de la entidad financiera en innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la revista estadounidense Global Finance ha premiado a CaixaBank con el reconocimiento al \u201cMejor Banco por Internet de Espa\u00f1a\u201d, por su visi\u00f3n de la innovaci\u00f3n como medio para proporcionar el mejor servicio de calidad a los clientes.<\/p>\n

Asimismo, la innovaci\u00f3n de CaixaBank aplicada a \u00e1reas de negocio concretas ha recibido los galardones internacionales de la revista The Banker, que ha reconocido los desarrollos tecnol\u00f3gicos de la entidad financiera para avanzar en sostenibilidad y reducir el consumo energ\u00e9tico de los Centros de Proceso de Datos, y la revista Private Banker International, que ha distinguido a la divisi\u00f3n de banca privada de CaixaBank con el premio al \u201cModelo de negocio m\u00e1s innovador\u201d.<\/p>\n

CaixaBank, l\u00edder en innovaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

CaixaBank es actualmente la entidad financiera l\u00edder en innovaci\u00f3n y nuevas tecnolog\u00edas en Espa\u00f1a y est\u00e1 considerada como uno de los referentes mundiales en estas \u00e1reas.<\/p>\n

La entidad tiene el mayor n\u00famero de clientes de Espa\u00f1a en banca electr\u00f3nica, con m\u00e1s de 12,5 millones de tarjetas emitidas y m\u00e1s de 200.000 comercios clientes. Dispone de la red de cajeros m\u00e1s extensa de Espa\u00f1a, con cerca de 10.000 terminales en todo el pa\u00eds, en los que la entidad ha implantado innovaciones pioneras a nivel internacional. Por ejemplo, CaixaBank fue la primera entidad financiera del mundo en aplicar la tecnolog\u00eda contactless a un cajero para mejorar la operativa en t\u00e9rminos de agilidad y accesibilidad.<\/p>\n

CaixaBank es l\u00edder en banca online, con 9,4 millones de clientes de L\u00ednea Abierta. Adem\u00e1s, el portal de la entidad, con 3,3 millones de visitantes \u00fanicos al mes, es actualmente la primera web del sector financiero por tr\u00e1fico y el noveno portal con mayor n\u00famero de p\u00e1ginas vistas de Espa\u00f1a, seg\u00fan datos de Comscore.<\/p>\n

En banca m\u00f3vil, \u201cla Caixa\u201d, l\u00edder del sector, cuenta con m\u00e1s de 3,6 millones de usuarios que acceden desde su tablet o m\u00f3vil para operar con sus cuentas y contratos. Su oferta de aplicaciones m\u00f3viles, con m\u00e1s de 70 posibilidades a disposici\u00f3n de los clientes en las tiendas de los principales fabricantes y en la store propia de la entidad, CaixaM\u00f3vil Store, acumula ya m\u00e1s de cinco millones de descargas.<\/p>\n

Adem\u00e1s de tener el mayor n\u00famero de clientes, CaixaBank es tambi\u00e9n l\u00edder en calidad del servicio. La entidad encabeza, por tercer a\u00f1o consecutivo, los rankings de AQMetrix, que miden par\u00e1metros como la disponibilidad de los canales web y m\u00f3vil de las entidades financieras espa\u00f1olas, la rapidez con la que los clientes pueden realizar las operaciones, la oferta de productos y servicios y la atenci\u00f3n al cliente. Igualmente, la consultora Forrester considera que CaixaBank ofrece el mejor servicio de banca m\u00f3vil y el segundo mejor de todo el mundo, seg\u00fan la \u00faltima edici\u00f3n de su comparativa internacional de banca m\u00f3vil.<\/p>\n<\/div>\n

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