Alguien dijo una vez que viajar ense\u00f1a mucho, quiz\u00e1s por ello no he dejado nunca de hacerlo, en los \u00faltimos 48 a\u00f1os. Mi trabajo me ha permitido conocer muchos mundos, unos cercanos y otros ausentes, y confieso que siempre he regresado mejor y con m\u00e1s preguntas que cuando emprend\u00ed cualquiera de ellos, sin contar, claro est\u00e1, la mayor satisfacci\u00f3n que no es otra que la interrelaci\u00f3n humana, posiblemente lo \u00fanico que justifica pagar peaje por esos mundos.<\/p>\n
Hace pocas horas que he aterrizado desde Francia, esta vez se trataba de disfrutar el placer de pisar tierra vecina y para ilustrar cuerpo y alma, porque al margen de ciertas “complejidades” atribuibles normalmente a algunos -no todos- ciudadanos de Par\u00eds, este pa\u00eds lo tiene todo en su “sitio” y dispuesto para que otros observen y aprendan.<\/p>\n
Siempre admir\u00e9 profesionalmente de los franceses, esta capacidad innata que tienen para sacar lo mejor de todo y venderlo a los dem\u00e1s, por algo tienen en Espa\u00f1a la mayor cuota en el mercado de la distribuci\u00f3n. Yo creo que m\u00e1s all\u00e1 de la persuasi\u00f3n personal que siempre es subjetiva, dir\u00eda que “venden bien” porque lo “exponen bien”, empezando por lo suyo.
\nS\u00f3lo hay que cruzar la frontera para darse cuenta que est\u00e1s en otro pa\u00eds, sin mirar los carteles. Normalmente el orden y la racionalidad cartesiana, se rinden ante la belleza natural, los campos son est\u00e9ticos, como los pueblos, las casas armonizan con las plantas, incluso las plantaciones siguen una simetr\u00eda envidiable, que convierte el horizonte en un cuadro de luz y color y este “buen gusto” se adivina en los escaparates de tiendas humildes destacando aquello que saben hacer mejor.<\/p>\n
Me consta que las comparaciones son odiosas, pero recuerdo los a\u00f1os en que rend\u00ed tributo al marketing y los principios de esta ciencia, la buena presentaci\u00f3n del producto en el lugar adecuado contribu\u00eda a su promoci\u00f3n y el precio “s\u00f3lo” es consecuencia de los valores diferenciales que puede persuadir al comprador. Recuerdo una confiter\u00eda en Nantes, que fabricaba o distribu\u00eda ciertos caramelos llamados “rigollettos” que ofrec\u00eda el due\u00f1o a cada visitante para degustar, naturalmente se expon\u00edan en diversos formatos y bolsas, a cual m\u00e1s vistosa, el precio no ten\u00eda nada de atractivo, lo dem\u00e1s s\u00ed, y la actitud del patr\u00f3n a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n
De todo eso habr\u00eda que aprender, porque eso no lo explicamos en las escuelas de management, eso se aprende haci\u00e9ndolo y los que m\u00e1s saben son las pymes, los peque\u00f1os empresarios que dan color y riqueza a un pa\u00eds. La verdad es que me propuse hablar de esto, lo antes posible, y lo estoy haciendo, convencido de que saldremos adelante con actitudes semejantes por parte de todos y especialmente de estos empresarios enamorados de lo que hacen. El mismo d\u00eda cenamos con mi mujer en un restaurante bret\u00f3n callejero, el due\u00f1o nos persuadi\u00f3 para sentarnos aunque nos sirvi\u00f3 una camarera contagiada por el entusiasmo del jefe, result\u00f3 que era gallega y nos conf\u00edo que trabajaba all\u00ed porque se ganaba “bien” y ten\u00eda dos d\u00edas de fiesta, aunque iban a tope.<\/p>\n
Otra lecci\u00f3n m\u00e1s que a\u00f1adir al gusto por hacer bien las cosas, el compromiso del patr\u00f3n confitero o restaurador. Hay que rodearse de gente con ganas de trabajar, que no le importe “ir” donde est\u00e1 el trabajo, en vez de esperar que te lo lleven a casa, porqu\u00e9 eso no va a suceder. <\/p>\n
Pues, \u00bfqu\u00e9 bien no? Para que luego digan que no se aprende viajando, aunque no basta con mirar el paisaje, tambi\u00e9n hay que estar atento a lo que hacen los dem\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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