{"id":45789,"date":"2013-12-26T11:55:23","date_gmt":"2013-12-26T11:55:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=45789"},"modified":"2018-01-09T18:44:01","modified_gmt":"2018-01-09T17:44:01","slug":"entrevista-evaluacion-anual-ana-herrero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/45789\/entrevista-evaluacion-anual-ana-herrero\/","title":{"rendered":"La entrevista de evaluaci\u00f3n anual"},"content":{"rendered":"

Como buen gerente, directivo o mando, seguramente en estas \u00e9pocas empezar\u00e1s a realizar\u00a0 las entrevistas de evaluaci\u00f3n anual, entrevistas de evaluaci\u00f3n del rendimiento o del desempe\u00f1o, o como sea que las llam\u00e9is en tu empresa.<\/p>\n

Y lo har\u00e1s porque piensas que es una oportunidad para poder mantener un di\u00e1logo con las personas de tu equipo, revisar logros, detectar \u00e1reas de mejora y fijar nuevos retos.<\/p>\n

\"Ana<\/a>
Ana Mar\u00eda Herrero<\/figcaption><\/figure>\n

Eso es encomiable, y m\u00e1s cuando la realidad nos demuestran que m\u00e1s del 60% de las entrevistas anuales de evaluaci\u00f3n no acaban con un plan de acci\u00f3n y de estas, m\u00e1s de la mitad no tienen un seguimiento.’<\/p>\n

No siempre es as\u00ed, y quiz\u00e1 no sea \u00e9ste tu caso. Pero si vas a empezar a hacer estas entrevistas te sugerimos dos principios y tres pautas de actuaci\u00f3n.<\/p>\n

Dos principios b\u00e1sicos antes de hacer una entrevista de evaluaci\u00f3n:<\/p>\n

1.- PROP\u00d3SITO o finalidad.<\/p>\n

Una entrevista de evaluaci\u00f3n anual debe tener un prop\u00f3sito o finalidad. Es decir, ha de tener un sentido, ha de permitir lograr algo bueno para la empresa y para el empleado.<\/p>\n

2.- REFERENCIA o escala de medida<\/p>\n

Una evaluaci\u00f3n (en entrevista o cuestionarios o por el m\u00e9todo que sea) debe tener un referente con el que comparar la actuaci\u00f3n o resultados de las personas que vamos a evaluar. Si no hay referentes no podremos dotar de legitimidad nuestras opiniones, y por lo tanto, la evaluaci\u00f3n quedar\u00e1 en un “si t\u00fa lo dices, ser\u00e1 que es cierto”<\/p>\n

Tres pautas para hacer una entrevista de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n

1.- CONSTRUCTIVIDAD<\/p>\n

La entrevista debe revestirse de esp\u00edritu constructivo, por lo tanto, hay que destacar por igual los logros obtenidos como las \u00e1reas de mejora.<\/p>\n

Para afrontar las \u00e1reas de mejora, nunca preguntes \u00bfpor qu\u00e9 ha pasado esto? o \u00bfpor qu\u00e9 no has conseguido este resultado? Este tipo de preguntas despiertan actitudes defensivas que no aportan nada a construir un escenario futuro en el que abordar nuevos retos. Pregunta mejor: “\u00bfQu\u00e9 piensas que podemos hacer para mejorar este resultado?”.<\/p>\n

2.- LITURGIA (o protocolo)<\/p>\n

Es un momento (a veces uno de los pocos durante el a\u00f1o) en el que vas a poder hablar y dialogar con cada persona de tu equipo de una forma proactiva, sin abordar “fuegos” del d\u00eda a d\u00eda. Por lo tanto, merece que sea una entrevista cordial, en un espacio agradable, sin interrupciones de personas, llamadas, e-mails, etc.\u00a0<\/p>\n

Seguir una pauta de entrevista, por ejemplo, empezar por una visi\u00f3n general del a\u00f1o, despu\u00e9s entrar en detalles, empezar por los buenos resultados, posteriormente, entrar en las \u00e1reas de mejora, y finalizar con buenas noticias y el plan de acci\u00f3n, y ofrecerse a ayudar a conseguirlo. Esta simple secuencia te llevar\u00e1 mejores resultados.<\/p>\n

3.- PARTICIPACI\u00d3N (involucraci\u00f3n)<\/p>\n

Aunque se llame entrevista, de hecho deber\u00eda llamarse una reuni\u00f3n o di\u00e1logo, ya que queremos que las personas evaluadas asuman los compromisos del plan de acci\u00f3n. Para ello lo imprescindible ser\u00e1 que antes de empezar a aportar los datos, hagas preguntas abiertas del estilo “\u00bfC\u00f3mo ha ido el a\u00f1o?”, “\u00bfDe qu\u00e9 est\u00e1s m\u00e1s satisfecho?”, etc.<\/p>\n

Recabar su opini\u00f3n antes de aportar la tuya es fundamental para fomentar la interacci\u00f3n. Recoger sus ideas para las mejoras e incluirlas en el plan de acci\u00f3n que garantiza el compromiso y la involucraci\u00f3n.<\/p>\n

Para saber si lo haces, una simple regla num\u00e9rica: T\u00fa deber\u00edas hablar s\u00f3lo el 30% del tiempo que dure la entrevista.<\/p>\n

Con estas sugerencias conseguir\u00e1s transformar las intenciones en realidades provechosas para tu equipo, la empresa y para ti mismo.<\/p>\n

Ana Herrero, directora de Montaner & Asociados<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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