{"id":45957,"date":"2013-12-30T14:36:54","date_gmt":"2013-12-30T14:36:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=45957"},"modified":"2018-01-09T18:39:28","modified_gmt":"2018-01-09T17:39:28","slug":"caixabank-lidera-el-mercado-de-los-medios-de-pago-digitales-en-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/45957\/caixabank-lidera-el-mercado-de-los-medios-de-pago-digitales-en-espana\/","title":{"rendered":"CaixaBank lidera el mercado de los medios de pago digitales en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<p>La aparici\u00f3n de los nuevos medios de pago sin soporte f\u00edsico empieza a consolidarse en Espa\u00f1a dado el auge del comercio electr\u00f3nico. CaixaBank, la primera entidad financiera del mercado y l\u00edder en banca electr\u00f3nica, ha superado los 600.0000 wallets y cibertarjetas activos, lo que supone la consolidaci\u00f3n de los medios de pago digitales como un segmento importante en el sector financiero. El volumen de compras realizadas con estos nuevos sistemas, caracterizados porque no tienen soporte f\u00edsico, asciende a 140 millones de euros durante 2013.<\/p>\n<figure id=\"attachment_45958\" aria-describedby=\"caption-attachment-45958\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?attachment_id=45958\" rel=\"attachment wp-att-45958\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-45958\" alt=\"Caixawallets\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/CaixaWallet.jpg\" width=\"400\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/CaixaWallet.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/CaixaWallet-258x171.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-45958\" class=\"wp-caption-text\">Caixawallets<\/figcaption><\/figure>\n<p>El wallet de CaixaBank, CaixaWallet, se lanz\u00f3 al mercado en enero de 2012. Fue pionero en su categor\u00eda en Europa: por primera vez, una entidad financiera pon\u00eda marcha, en el sector europeo, un medio de pago para que los clientes compren en tiendas online utilizando cualquier tarjeta o cuenta corriente sin tener que dar ning\u00fan dato de las mismas. CaixaWallet se adelant\u00f3 en Espa\u00f1a a la llegada de otras marcas globales especializadas.<\/p>\n<p>Los usuarios de comercio electr\u00f3nico utilizan tanto los emergentes wallets como las tarjetas financieras habituales. De estas, la modalidad especialmente creada en el e-commerce es la llamada \u201ccybertarjeta\u201d. Se trata de una tarjeta prepago que no tiene soporte f\u00edsico. El cliente carga el saldo del que quiere disponer y, una vez lo agota, puede reponerlo, a trav\u00e9s de Internet, las veces que sea necesario. Cualquier cargo que exceda el saldo disponible en la tarjeta es rechazado autom\u00e1ticamente, por lo que el usuario puede controlar en todo momento el importe disponible para hacer compras electr\u00f3nicas.<\/p>\n<p>Estrategia 2014: incorporaci\u00f3n de los pagos P2P<\/p>\n<p>Para fortalecer el crecimiento del segmento wallet en 2014, CaixaBank prev\u00e9 incorporar nuevas funcionalidades a CaixaWallet, como los pagos de persona a persona (P2P), servicio que la entidad financiera ofrece desde el primer trimestre de 2013 a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Transfi.<\/p>\n<p>Los usuarios de Transfi pueden traspasar fondos de forma autom\u00e1tica. La aplicaci\u00f3n genera un c\u00f3digo QR que puede enviarse a varias personas, quienes lo capturan abriendo la aplicaci\u00f3n Transfi para efectuar instant\u00e1neamente el pago. No se necesita introducir n\u00fameros de cuenta ni c\u00f3digos de seguridad.<\/p>\n<p>El servicio est\u00e1 especialmente pensado para facilitar que un grupo de clientes pueda compartir gastos: divide un importe por el n\u00famero de participantes, calcula la cuant\u00eda exacta que ha de aportar cada uno, permite el pago autom\u00e1tico con c\u00f3digo QR y tambi\u00e9n env\u00eda SMS o e-mails recordatorios La aplicaci\u00f3n es \u00fatil en una amplia variedad de situaciones, como cenas de grupos, regalos o facturas dom\u00e9sticas.<\/p>\n<p>Igualmente, durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o, est\u00e1 previsto que CaixaWallet ponga en marcha funcionalidades vinculadas a los pagos m\u00f3viles, una de las \u00e1reas con mayor potencial de negocio de las \u201ccarteras digitales\u201d. Estos productos permiten reunir en un \u00fanico medio de pago todas las tarjetas y cuentas del cliente, por lo que, instalados como aplicaci\u00f3n en un smartphone con NFC, facilitan la experiencia de pago.<\/p>\n<p>CaixaBank, l\u00edder en innovaci\u00f3n y nuevas tecnolog\u00edas en el sector financiero<\/p>\n<p>CaixaBank es la entidad financiera l\u00edder en innovaci\u00f3n y banca electr\u00f3nica en Espa\u00f1a. Cuenta con 3,3 millones de clientes de servicios m\u00f3viles. 1,7 millones de usuarios operan mensualmente con su canal de banca m\u00f3vil y su servicio de descarga de aplicaciones para m\u00f3viles acumula m\u00e1s de 5 millones de descargas. Adem\u00e1s, dispone de 9 millones de clientes de banca online y, seg\u00fan Comscore, su portal es el sexto sitio web m\u00e1s visto de Espa\u00f1a, con una cuota de mercado del 32% en comparaci\u00f3n con otras entidades financieras.<\/p>\n<p>La entidad no solo lidera los nuevos canales de relaci\u00f3n con el cliente en t\u00e9rminos cuantitativos, sino tambi\u00e9n cualitativos: encabeza a nivel europeo los rankings elaborados por AQMetrix para medir la calidad del servicio ofrecido a los clientes en banca online para particulares, empresas y comercio exterior, as\u00ed como banca m\u00f3vil.<\/p>\n<p>CaixaBank ha obtenido numerosos galardones por su apuesta por las nuevas tecnolog\u00edas, entre los que destacan el premio al banco m\u00e1s innovador del mundo en los Global Banking Innovation Awards, impulsados por el Bank Administration Institute (BAI) y Finacle, el premio \u201cThe Banker\u201d al \u201cMejor Banco de Espa\u00f1a en 2013\u201d y los premios al \u201cMejor Banco de Espa\u00f1a 2013\u201d y \u201cMejor Banco del Mundo en Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica\u201d concedidos por Euromoney. La entidad financiera ha sido la primera del mundo en recibir estos reconocimientos a la m\u00e1xima excelencia en innovaci\u00f3n, por los que compet\u00edan bancos de todos los pa\u00edses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aparici\u00f3n de los nuevos medios de pago sin soporte f\u00edsico empieza a consolidarse en Espa\u00f1a dado el auge del comercio electr\u00f3nico. 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