{"id":47991,"date":"2014-02-07T09:51:14","date_gmt":"2014-02-07T09:51:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=47991"},"modified":"2014-02-07T09:51:22","modified_gmt":"2014-02-07T09:51:22","slug":"niumba-inicia-una-campana-de-desactivacion-de-cuentas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/47991\/niumba-inicia-una-campana-de-desactivacion-de-cuentas\/","title":{"rendered":"Niumba inicia una campa\u00f1a de desactivaci\u00f3n de cuentas"},"content":{"rendered":"

Niumba<\/a>, portal l\u00edder de alquiler vacacional en Espa\u00f1a, ha puesto en marcha una campa\u00f1a para la desactivaci\u00f3n de m\u00e1s de 2.000 cuentas de propietarios por no cumplir con su pol\u00edtica de reserva online segura. Con esta medida, la plataforma propiedad de TripAdvisor muestra su compromiso por garantizar una buena experiencia a sus viajeros, que tendr\u00e1n la m\u00e1xima seguridad al reservar con propietarios profesionales y rigurosos.<\/p>\n

\"Niumba\"<\/a>
Niumba<\/figcaption><\/figure>\n

La desactivaci\u00f3n de cuentas afecta principalmente a aquellos apartamentos que se anuncian en la plataforma de manera gratuita, el 85% del total. Concretamente, a aquellos propietarios que no ofrecen un buen servicio a los viajeros, contestando a menos de un 10% de las consultas realizadas; o a aquellos que admiten reserva online pero cuya validaci\u00f3n de identidad no ha podido realizarse e infringen el sistema de seguridad de Niumba<\/a>, intentando gestionar el alquiler fuera de la plataforma.<\/p>\n

El sistema de reserva online de Niumba<\/a> garantiza la estancia segura al viajero siempre y cuando las reservas y pagos se realicen a trav\u00e9s de la plataforma. De esta forma, si el alojamiento no existe o el viajero no puede acceder a \u00e9l, Niumba garantiza la devoluci\u00f3n del importe pagado.<\/p>\n

Esta preocupaci\u00f3n por construir un entorno seguro responde a las necesidades de los viajeros. Seg\u00fan una encuesta reciente a m\u00e1s de 1.600 viajeros del portal, la seguridad en los pagos a la hora de realizar una reserva (30% de los encuestados) junto al fiel reflejo de las im\u00e1genes con la realidad de la vivienda (35%) fueron los aspectos mejor valorados por los viajeros. Detr\u00e1s de ellos se encontraron otros como la rapidez de los propietarios a la hora de responder las solicitudes de informaci\u00f3n (22,5%).<\/p>\n

La desactivaci\u00f3n de cuentas no afecta a los m\u00e1s de 15.000 apartamentos (el 15% del total) que han contratado una suscripci\u00f3n anual y que la plataforma de viajes valida de manera exhaustiva para garantizar su fiabilidad. Sus propietarios pueden gestionar las reservas y los pagos directamente, opci\u00f3n preferida por un alto porcentaje de viajeros.<\/p>\n

\u201cPrecisamente con la desactivaci\u00f3n de cuentas que no cumplen las normas de pago seguro de Niumba<\/a> queremos mejorar el servicio y la seguridad que aportamos a nuestros viajeros. De esta manera, mejoramos la experiencia de usuario, reducimos el riesgo de fraude y podemos garantizar la devoluci\u00f3n del importe siempre y cuando el viajero se encuentre con alguna incidencia a la hora de acceder al alojamiento\u201d, ha manifestado el Director de Marketing, Juan Cruz Aliaga.<\/p>\n

Sobre Niumba<\/strong><\/p>\n

Niumba naci\u00f3 en 2005 y desde 2013 es propiedad de TripAdvisor, la web de viajes m\u00e1s grande del mundo. Se trata del portal l\u00edder en alquiler vacacional en Espa\u00f1a y cuenta con la red m\u00e1s amplia de viviendas, con m\u00e1s de 100.000 propiedades distribuidas en m\u00e1s de 8.000 localidades. Niumba gestiona m\u00e1s de 3,5 millones de solicitudes de reserva al a\u00f1o y ofrece a sus viajeros un sistema seguro para alquilar alojamientos con total tranquilidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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