{"id":47997,"date":"2014-02-07T10:29:21","date_gmt":"2014-02-07T10:29:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=47997"},"modified":"2018-01-09T20:18:37","modified_gmt":"2018-01-09T19:18:37","slug":"los-espanoles-tiran-al-ano-mas-de-mil-millones-de-euros-por-comparar-en-adsl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/47997\/los-espanoles-tiran-al-ano-mas-de-mil-millones-de-euros-por-comparar-en-adsl\/","title":{"rendered":"Los espa\u00f1oles \u201ctiran\u201d al a\u00f1o m\u00e1s de mil millones de euros por no comparar en ADSL"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos a\u00f1os, cada vez son m\u00e1s las personas que, tanto a nivel particular como empresarial, est\u00e1n buscando nuevas v\u00edas de ahorro que permitan llegar a fin de mes en mejores condiciones. Esta realidad es a\u00fan mayor a principios de a\u00f1o, cuando la tradicional \u201ccuesta de enero\u201d, que en la actualidad \u201cse prolonga\u201d varios meses, afecta a millones de personas. Sin embargo, un estudio realizado por Comparaiso.es<\/a> (www.comparaiso.es<\/a>) demuestra que, en general, los espa\u00f1oles malgastan cada a\u00f1o hasta 1.261 millones de euros[1] por no cambiar de proveedor de banda ancha y aprovecharse del ahorro que ese cambio puede suponer: 139 euros anuales.<\/p>\n

\"Comparaiso\"<\/a>
Comparaiso<\/figcaption><\/figure>\n

En Espa\u00f1a hay m\u00e1s de nueve millones de l\u00edneas de banda ancha residenciales (sin contar en empresas), de los que m\u00e1s de la mitad (52%) llevan con el mismo proveedor tres o m\u00e1s a\u00f1os, y uno de cada diez no ha querido cambiar durante m\u00e1s de una d\u00e9cada. Esto contrasta en una gran medida con los datos obtenidos en varios pa\u00edses del entorno, en los que es mucho m\u00e1s frecuente cambiar de proveedor buscando un mejor precio y calidad de servicio.<\/p>\n

\u201cA pesar de la variedad de proveedores de ADSL que hay en Espa\u00f1a, la mayor parte de la poblaci\u00f3n sigue con el mismo un a\u00f1o tras otro, aunque algo tan sencillo como comparar y cambiar de proveedor le supondr\u00e1 un mejor servicio por un menor precio\u201d, afirma Alicia Navas, Directora de Comparaiso.es<\/a>\u00a0(www.comparaiso.es<\/a>). \u201cNuestro estudio demuestra que los consumidores que recientemente han cambiado est\u00e1n m\u00e1s satisfechos con su nuevo operador de banda ancha y, adem\u00e1s, pagan menos que aquellos que siguen con el mismo. La fidelidad no est\u00e1 recompensada en este sector, y por ello son los consumidores los que tienen que tomar cartas en el asunto\u201d.<\/p>\n

BUSCAR Y COMPARAR PARA AHORRAR<\/p>\n

Una de las principales razones por las que los consumidores no cambian de compa\u00f1\u00eda es que consideran que se trata de algo complejo que va a requerir una gran cantidad de tiempo. Seg\u00fan el estudio entre 2.000 consumidores, el 30% considera que es necesario dedicar m\u00e1s de 24 horas a investigar las distintas ofertas y paquetes, algo muy alejado de la realidad.<\/p>\n

Alicia Navas prosigue afirmando que \u201ccuando preguntamos a los consumidores por qu\u00e9 no hab\u00edan cambiado recientemente, uno de cada diez respondi\u00f3 que cre\u00edan que el esfuerzo no val\u00eda la pena. Otros estaban preocupados porque un nuevo proveedor les costara m\u00e1s (14%), mientras que un \u00faltimo grupo simplemente no hab\u00eda considerado nunca un posible cambio para ahorrar dinero. Las webs que llevan a cabo comparaciones se encargan de la parte m\u00e1s complicada del proceso, ofreciendo a los usuarios toda la informaci\u00f3n que necesitan para comparar las distintas ofertas y cambiar de proveedor con las m\u00ednimas molestias. En una situaci\u00f3n como la actual, es un momento id\u00f3neo para cambiar a un nuevo operador de banda ancha, y cualquier persona que est\u00e9 interesada en saber c\u00f3mo hacerlo, s\u00f3lo tiene que seguir los siguientes pasos\u201d.<\/p>\n