{"id":48123,"date":"2014-02-10T16:50:13","date_gmt":"2014-02-10T16:50:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=48123"},"modified":"2018-01-09T19:15:23","modified_gmt":"2018-01-09T18:15:23","slug":"big-data-la-tecnologia-que-esta-cambiando-nuestro-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/48123\/big-data-la-tecnologia-que-esta-cambiando-nuestro-mundo\/","title":{"rendered":"Big Data, la tecnolog\u00eda que est\u00e1 cambiando nuestro mundo"},"content":{"rendered":"<p>Es indudable que nuestro d\u00eda a d\u00eda est\u00e1 cambiando. Analizando los motivos nos damos cuenta de que uno de ellos es la generalizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda que permite monitorizar las cosas que pasan a nuestro alrededor y ser informados a trav\u00e9s de nuestros dispositivos m\u00f3viles. Ahora podemos saber a qu\u00e9 hora pasar\u00e1 un autob\u00fas u otro y elegir seg\u00fan nos convenga. Tambi\u00e9n podemos ver cu\u00e1nta energ\u00eda estamos gastando en casa y decidir apagar un electrodom\u00e9stico para reducir el gasto si eso es lo que queremos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_48124\" aria-describedby=\"caption-attachment-48124\" style=\"width: 317px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/big-data-la-tecnologia-que-esta-cambiando-nuestro-mundo\/carmen-garcia\/\" rel=\"attachment wp-att-48124\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-48124\" alt=\"Carmen Garc\u00eda\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Carmen-Garc\u00eda.jpg\" width=\"317\" height=\"475\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Carmen-Garc\u00eda.jpg 317w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Carmen-Garc\u00eda-133x200.jpg 133w\" sizes=\"(max-width: 317px) 100vw, 317px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48124\" class=\"wp-caption-text\">Carmen Garc\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n<p>Otra de las novedades tecnol\u00f3gicas importantes de lo \u00faltimos a\u00f1os es la extensi\u00f3n de la participaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n en las redes sociales. Las personas pueden comunicarse con gente de cualquier parte del planeta de manera inmediata, sencilla y barata. Un tercer factor de cambio es la nueva capacidad de almacenar, acceder y analizar gran cantidad de informaci\u00f3n, incluso en tiempo real. La suma de estos tres factores est\u00e1 permitiendo a las organizaciones tomar decisiones basadas en una mayor cantidad de informaci\u00f3n lo que aporta valor a la empresa.\u00a0<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio &#8220;\u2019Big Data @ Work Study\u2019 realizado por el Institute of Business Value de IBM y la Sa\u00efd Business School de la Universidad de Oxford, el 63% de los encuestados afirma que el uso de las tecnolog\u00edas anal\u00edticas est\u00e1 creando una ventaja competitiva a sus organizaciones, un 37% m\u00e1s que hab\u00eda hecho esta misma afirmaci\u00f3n en el estudio realizado hace dos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Por ejemplo, la aseguradora surafricana, Santam, ha utilizado la anal\u00edtica avanzada para recoger informaci\u00f3n de las reclamaciones, y autom\u00e1ticamente detectar algunos patrones para identificar peticiones fraudulentas y ahorrar as\u00ed millones de d\u00f3lares en pagos de indemnizaciones falsas. Al mismo tiempo ha conseguido reducir dr\u00e1sticamente el tiempo de proceso de las reclamaciones leg\u00edtimas.<\/p>\n<p>La encuesta se\u00f1al\u00f3 los pasos estrat\u00e9gicos fundamentales que las empresas han de seguir para adoptar iniciativas de Big Data con \u00e9xito:<\/p>\n<p>lCentrarse en los clientes: Para muchas organizaciones, el gran valor asociado a Big Data se encuentra en el \u00e1rea de los clientes. Utilizando esta tecnolog\u00eda se pueden entender las preferencias de los clientes y anticipar comportamientos futuros, lo que permite a las compa\u00f1\u00edas mejorar significativamente la satisfacci\u00f3n por la compra de sus productos y aumentar la fidelidad hacia su marca.<\/p>\n<p>Empezar con la informaci\u00f3n existente: Para conseguir resultados en Big Data las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n llevando a cabo una aproximaci\u00f3n pragm\u00e1tica empezando por la informaci\u00f3n interna ya existente, como la de las transacciones en el punto de venta o las llamadas en los servicios de atenci\u00f3n al cliente. Aplicando modelos de an\u00e1lisis avanzados, esta informaci\u00f3n est\u00e1 sirviendo para decidir lanzar campa\u00f1as de precios o programas de empleados que consigan aumentar las ventas y aumentar la cuenta de resultados.<\/p>\n<p>lDesarrollo de las habilidades anal\u00edticas: seg\u00fan se refleja en el estudio, uno de los inhibidores del \u00e9xito del Big Data es la falta de formaci\u00f3n en la tecnolog\u00eda anal\u00edtica. Para llegar a tener \u00e9xito es importante que las organizaciones inviertan no solo en las herramientas sino tambi\u00e9n en el modo de utilizarlas para extraer toda la potencialidad de Big Data.<\/p>\n<p>lTener objetivos claros de negocio: otro desaf\u00edo subrayado en el estudio es la necesidad de las organizaciones de desarrollar un caso de negocio cuantificable. Hay que destacar los beneficios econ\u00f3micos que se pueden obtener en la retenci\u00f3n de clientes, la efectividad de las campa\u00f1as de marketing, la optimizaci\u00f3n de la cadena de suministro, poner precios en tiempo real, incrementar la productividad de los empleados, al mismo tiempo que se reducen los costes asociados de mantener actualizados los entornos de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p>Como lecci\u00f3n aprendida, las organizaciones l\u00edderes en su sector apuntan que para tener \u00e9xito en Big Data es imprescindible que los departamentos de negocio y de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n colaboren y trabajen uno al lado del otro. El Big Data no aporta nada si no aporta al negocio eficiencia y beneficios.<\/p>\n<p><strong>Carmen Garc\u00eda Garc\u00eda<\/strong><\/p>\n<p><strong>Responsable de Front Office Transformation en IBM Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es indudable que nuestro d\u00eda a d\u00eda est\u00e1 cambiando. Analizando los motivos nos damos cuenta de que uno de ellos es la generalizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda que permite monitorizar las cosas que pasan a nuestro alrededor y ser informados a trav\u00e9s de nuestros dispositivos m\u00f3viles. 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