{"id":48227,"date":"2014-02-12T08:56:27","date_gmt":"2014-02-12T08:56:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=48227"},"modified":"2018-01-09T20:18:21","modified_gmt":"2018-01-09T19:18:21","slug":"ryanair-estrena-nuevas-medidas-para-mejorar-su-imagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/48227\/ryanair-estrena-nuevas-medidas-para-mejorar-su-imagen\/","title":{"rendered":"Ryanair estrena nuevas medidas para mejorar su imagen"},"content":{"rendered":"

Tal vez la compa\u00f1\u00eda capitaneada por el medi\u00e1tico Michael O\u2019Leary tom\u00f3 la decisi\u00f3n impulsada por el hecho de que, a\u00f1o tras a\u00f1o, se convierte en una de las aerol\u00edneas con m\u00e1s quejas y reclamaciones de los pasajeors; o quiz\u00e1s influy\u00f3 el hecho de que el a\u00f1o pasado se col\u00f3 en el top 100 de las empresas peor valoradas del Reino Unido.<\/p>\n

Sea como sea, con su trato al cliente y sus agresivas pol\u00edticas de cobrar por todo<\/a> y cada vez m\u00e1s, la aerol\u00ednea hab\u00eda empezado a saturar a los pasajeros. Ello, sumado a una supuesta campa\u00f1a de desprestigio orquestada por los medios de comunicaci\u00f3n, comenzaba a hacer mella en la reputaci\u00f3n de la aerol\u00ednea. Por eso, desde hace un tiempo, Ryanair implementa mejoras para lavar su imagen. Desde finales del a\u00f1o pasado, cuando compras un billete a trav\u00e9s de la p\u00e1gina dispones de 24 horas para cambiar el nombre o los detalles del pasajero sin tener que pagar un suplemento, al contrario de lo que suced\u00eda antes. Adem\u00e1s, ahora se permite a cada pasajero transportar un segundo bulto de mano peque\u00f1o (de tama\u00f1o igual o inferior a 35x20x20), una de las medidas m\u00e1s demandadas por los viajeros, que hasta ahora solo pod\u00edan subir un bulto de medidas muy estrictas a la cabina del avi\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se efectuaron cambios en el suplemento por impresi\u00f3n de la tarjeta de embarque: ahora, si haces la facturaci\u00f3n en l\u00ednea en casa pero olvidas imprimir la tarjeta, hacerlo en el aeropuerto te costar\u00e1 15 euros, frente a los alt\u00edsimos 60 euros que costaba ese sencillo paso hace unos meses. Facturar una maleta con Ryanair tambi\u00e9n es m\u00e1s barato ahora: hace unos meses costaba 60 euros, mientras que hoy en d\u00eda cuesta 30 euros.<\/p>\n

Tras la introducci\u00f3n en los \u00faltimos meses de todas esas medidas, a partir del 1 de febrero Ryanair presenta una nueva mejora. Ahora, todos los vuelos de la aerol\u00ednea tienen asientos numerados. Si quieres elegir un asiento en particular, tendr\u00e1s que pagar un suplemento, que aumenta o disminuye en funci\u00f3n de la fila. Pero, si prefieres no pagar, el sistema te asigna un asiento al azar para evitar las carreras que se produc\u00edan en la puerta de embarque entre los pasajeros para coger asiento. \u00bfLograr\u00e1n estas nuevas medidas lavar la imagen de Ryanair?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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