{"id":50936,"date":"2014-04-10T08:00:31","date_gmt":"2014-04-10T08:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=50936"},"modified":"2014-04-10T08:02:37","modified_gmt":"2014-04-10T08:02:37","slug":"el-mayor-fallo-en-seguridad-de-la-historia-de-internet-afecta-la-banca-online-espanola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/50936\/el-mayor-fallo-en-seguridad-de-la-historia-de-internet-afecta-la-banca-online-espanola\/","title":{"rendered":"El mayor fallo en seguridad de la historia de Internet afecta a la banca online espa\u00f1ola"},"content":{"rendered":"

El mayor fallo en seguridad de la Historia de Internet, el denominado bug Hearthbleed, que ha comprometido la seguridad de aproximadamente el 60% de las p\u00e1ginas denominadas ‘seguras’ de Internet tambi\u00e9n ha afectado a la banca online espa\u00f1ola. As\u00ed, tal y como ha podido comprobar ADICAE, se han visto afectados al menos los sistemas de banca online de Banco Sabadell, Openbank y Caja 3. No obstante la asociaci\u00f3n est\u00e1 procediendo a comprobar y verificar el alcance global de este grave problema.<\/p>\n

Este fallo ha permitido que cualquier usuario con conocimientos inform\u00e1ticos avanzados haya podido tener acceso a las contrase\u00f1as y datos de los clientes, sin que las entidades o webs lo hayan detectado como una intrusi\u00f3n o, incluso, ‘hacerse pasar’ por los servicios de banca online de las entidades afectadas.<\/p>\n

Desde el punto de vista de ADICAE, resulta alarmante que las entidades afectadas no hayan cancelado el acceso a sus servicios de banca online en el mismo momento en el que han sido conscientes de ser v\u00edctimas de este fallo de seguridad.<\/p>\n

Adem\u00e1s es posible que en los pr\u00f3ximos d\u00edas haya un aumento escandaloso de los casos de ‘pharming’, correos electr\u00f3nicos supuestamente enviados por nuestro banco indicando que han detectado un fallo de seguridad y animando al usuario a facilitar sus claves de acceso. Los usuarios no deben pulsar en ning\u00fan enlace de este tipo de correos -las entidades nunca piden las claves o de la banca online-, y deben advertir a su banco de la existencia de este tipo de fraudes.<\/p>\n

\"Internet\"<\/a>
Internet<\/figcaption><\/figure>\n

ADICAE critica la pasividad e inoperancia del banco de Espa\u00f1a, que ante un problema y riesgo como el puesto de manifiesto hoy nada dice al respecto, dando nuevamente pruebas manifiestas de su desinter\u00e9s por su papel de protecci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n

Qu\u00e9 hacer si somos v\u00edctimas de fraudes en la banca online<\/p>\n

Todos aquellos usuarios que hayan utilizado los servicios de banca online pueden haber sido v\u00edctimas de este fallo en la seguridad. Desde ADICAE instamos a todos los consumidores a que revisen inmediatamente sus cuentas y que, en caso de detectar alg\u00fan fraude, realicen los siguientes pasos:<\/p>\n

1. Adviertan inmediatamente al banco del fraude detectado y cancelen todas las operaciones que no hayan autorizado.
\n2. Presenten una denuncia en la Comisar\u00eda m\u00e1s cercana, incluso si se encuentran en el extranjero, haciendo constar de que nunca han facilitado sus claves de acceso a la banca online a una tercera persona.
\n3. Env\u00eden al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de su entidad una copia de la denuncia y una reclamaci\u00f3n de las cantidades sustra\u00eddas.<\/p>\n

En caso de sufrir un fraude y haber actuado correctamente el consumidor s\u00f3lo responder\u00e1 hasta un l\u00edmite: los 150 primeros euros del total del fraude, del resto responde la entidad.
\nC\u00f3mo evitar los fraudes en la banca online<\/p>\n

– Utilizar el DNI electr\u00f3nico para realizar operaciones financieras, siempre que su entidad bancaria se lo permita.
\n– No seguir ning\u00fan enlace que aparezca en un correo electr\u00f3nico, o por cualquier medio que no est\u00e9 pidiendo.
\n– No facilitar las claves o c\u00f3digos contestando a correos electr\u00f3nicos del banco. Ninguna entidad env\u00eda correos electr\u00f3nicos diciendo algo acerca de seguridad y de que tiene que volver a validar sus claves.
\n– Desconfiar de las p\u00e1ginas en las que le pidan todos los c\u00f3digos de una sola vez, puesto que ninguna entidad lo hace.
\n– Confirmar que se est\u00e1 navegando en entornos seguros (httpS:\/\/ en la barra de direcciones y candado en la parte inferior).
\n– Usar un buen antivirus y que siempre est\u00e9 actualizado.
\n– Tener perfectamente actualizado el sistema operativo, con los \u00faltimos parches de seguridad que vayan apareciendo.
\n– Usar cortafuegos, para impedir accesos no autorizados al ordenador del usuario.
\n– No acceder a datos bancarios en cibercaf\u00e9s o equipos que no controle totalmente el usuario.
\n– Siempre que se utilice la banca online, hacerlo en los modos de navegaci\u00f3n de ‘inc\u00f3gnito’ o ‘privado’, para impedir as\u00ed que se guarden las contrase\u00f1as, cookies o formularios de ‘autocompletar’.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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