{"id":520,"date":"2007-02-28T23:00:00","date_gmt":"2007-02-28T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/informaria.info\/?guid=b37f92ca1b60a1cc1255a1def7669d25"},"modified":"2018-01-09T18:44:37","modified_gmt":"2018-01-09T17:44:37","slug":"aclarando-conceptos-sobre-gestion-de-conocimientos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/520\/aclarando-conceptos-sobre-gestion-de-conocimientos\/","title":{"rendered":"Aclarando conceptos sobre gesti\u00f3n de conocimientos"},"content":{"rendered":"<\/p>\n

De todos es conocido y a veces casi aburrido el recordar que estamos en la sociedad de la informaci\u00f3n, \u00e9poca revolucionaria, producida por la explosi\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y de las telecomunicaciones (telecomunicaciones, inform\u00e1tica, electr\u00f3nica profesional, electr\u00f3nica de consumo, microelectr\u00f3nica y componentes electr\u00f3nicos). No hace falta ser ning\u00fan lince para darse cuenta de los signos externos de esta sociedad de la informaci\u00f3n, tales como, los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, internet, el comercio electr\u00f3nico, la banca telef\u00f3nica, la televisi\u00f3n digital, la televisi\u00f3n por cable, etc. Sin embargo, utilizamos las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y de las telecomunicaciones como medio para transmitir contenidos (pel\u00edculas, conciertos, canciones, im\u00e1genes, etc.) y para gestionar eficazmente el conocimiento, siendo \u00e9sta la fuente principal de ventajas competitivas en las organizaciones. Hoy s\u00f3lo quiero aclarar conceptos. Los activos m\u00e1s valiosos de las empresas son los intangibles que tienen su origen en los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que forman parte del n\u00facleo estable de la empresa. A estos activos intangibles se les denomina \u2018Capital Intelectual\u2019 y comprenden todos aquellos conocimientos t\u00e1citos o expl\u00edcitos que generan valor econ\u00f3mico para la empresa. Podemos clasificarlos en:Activos de competencia individual o \u2018Capital Humano\u2019. Se refieren a la educaci\u00f3n, experiencia, \u2018know how\u2019, conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que trabajan en la empresa. No son propiedad de la empresa. La empresa contrata el uso de estos activos con sus trabajadores. Los trabajadores al marcharse a casa se llevan consigo estos activos. A este conjunto de activos se les denomina tambi\u00e9n \u2018capital humano\u2019.Activos de estructura interna. Se refieren a la estructura organizativa formal e informal, a los m\u00e9todos y procedimientos de trabajo, al software, a las bases de datos, a la I+D, a los sistemas de direcci\u00f3n y gesti\u00f3n, y a la cultura de la empresa. Estos activos son propiedad de la empresa y algunos de ellos pueden protegerse legalmente.Activos de estructura externa. Se refieren a la cartera de clientes que recibe el nombre de fondo de comercio, a las relaciones con los proveedores, bancos y accionistas, a los acuerdos de cooperaci\u00f3n y alianzas estrat\u00e9gicas, tecnol\u00f3gicas, de producci\u00f3n y comerciales, a las marcas comerciales y a la imagen de la empresa. Estos activos son propiedad de la empresa y algunos de ellos pueden protegerse legalmente (marcas comerciales, etc.). Gestionar estos activos intelectuales, es decir, identificar, auditar, medir, renovar, e incrementar, es un factor determinante en el \u00e9xito de las empresas de nuestro tiempo. Desarrollar herramientas que faciliten estas tareas mejoran los resultados empresariales.La gesti\u00f3n del \u2018capital intelectual\u2019, se concentra b\u00e1sicamente en crear, conseguir y gestionar eficazmente todos aquellos activos intelectuales necesarios para conseguir los objetivos de la empresa y llevar a t\u00e9rmino con \u00e9xito sus estrategias. La gesti\u00f3n del conocimiento se refiere a los aspectos t\u00e1cticos y operacionales. Es tambi\u00e9n m\u00e1s detallada y se centra en facilitar y gestionar las actividades relacionadas con el conocimiento tales como su creaci\u00f3n, captura, transformaci\u00f3n, y uso. Su funci\u00f3n consiste en planificar, poner en marcha, operar y controlar todas las actividades y programas relacionadas con el conocimiento, que requiere una gesti\u00f3n eficaz del capital intelectual. Tanto la gesti\u00f3n del capital intelectual como la gesti\u00f3n del conocimiento son claves para encontrar la excelencia empresarial en este siglo. Ana Mar\u00eda Herrero L\u00f3pez<\/strong>anaherrero@montaner.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"