{"id":52205,"date":"2014-05-19T07:48:57","date_gmt":"2014-05-19T07:48:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=52205"},"modified":"2018-01-09T18:28:56","modified_gmt":"2018-01-09T17:28:56","slug":"la-mayoria-de-las-empresas-saben-que-piensan-sus-empleados-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/52205\/la-mayoria-de-las-empresas-saben-que-piensan-sus-empleados-2\/","title":{"rendered":"La mayor\u00eda de las empresas no saben qu\u00e9 piensan sus empleados"},"content":{"rendered":"<p>Saber qu\u00e9 piensan y qu\u00e9 sienten los empleados es mucho m\u00e1s que una buena pr\u00e1ctica empresarial \u201ces una informaci\u00f3n muy valiosa que puede tener un efecto muy positivo en la cuenta de resultados\u201d, seg\u00fan Noelia de Lucas, directora comercial de Hays Espa\u00f1a, multinacional brit\u00e1nica especializada en la selecci\u00f3n de profesionales cualificados. \u201cVivimos en la era del dato, de la informaci\u00f3n -a\u00f1ade- pero la mayor\u00eda de las empresas no aprovechan la informaci\u00f3n de alto valor que le pueden ofrecen sus propios empleados\u201d.<\/p>\n<figure id=\"attachment_52206\" aria-describedby=\"caption-attachment-52206\" style=\"width: 450px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/la-mayoria-de-las-empresas-saben-que-piensan-sus-empleados-2\/trabajadores-2\/\" rel=\"attachment wp-att-52206\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-52206\" alt=\"Trabajadores\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Trabajadores1.jpg\" width=\"450\" height=\"302\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Trabajadores1.jpg 450w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Trabajadores1-439x294.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Trabajadores1-258x173.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-52206\" class=\"wp-caption-text\">Trabajadores<\/figcaption><\/figure>\n<p>Las encuestas internas son una pr\u00e1ctica habitual en muchos organizaciones \u201cel problema es que su valor se ha desvirtuado y se han convertido en un mero tr\u00e1mite en la relaci\u00f3n entre la empresas y los empleados\u201d, indica de Lucas. \u201cLa mayor\u00eda no facilita informaci\u00f3n clave para la toma de decisiones de negocio y, en la pr\u00e1ctica, son un mero ejercicio, desmotivador, de rellenar casillas. Incluso con una buena campa\u00f1a detr\u00e1s, los datos solo ser\u00e1n fidedignos y sinceros si todo el mundo conf\u00eda en el proceso de la encuesta y su confidencialidad\u201d.<\/p>\n<p>\u201cHays -explica Noelia de Lucas- realiza una encuesta global cada a\u00f1o, denominada TALKback, que va acompa\u00f1ada de diferentes acciones para animar a que los empleados realicen una participaci\u00f3n activa. Durante el proceso, nos comunicamos continuamente con ellos subrayando la importancia de la encuesta e indicando c\u00f3mo se utilizar\u00e1n los resultados: comparti\u00e9ndoles con los equipos o iniciando acciones para resolver cualquier problema\u201d.<\/p>\n<p>Gracias a estas encuestas, los equipos directivos no s\u00f3lo conocen el grado de satisfacci\u00f3n en el trabajo de los empleados, sino que pueden aprovechar el conocimiento, experiencia y opiniones de la plantilla de la misma manera que lo har\u00edan con una encuesta a clientes. Ambos tipos de encuestas generan una perspectiva de gran utilidad a la hora de tomar decisiones estrat\u00e9gicas de \u00e1reas como desarrollo de producto, fusiones y compras.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, las empresas que no aprovechan la informaci\u00f3n que pueden ofrecer los empleados est\u00e1n perdiendo la oportunidad de atraer y retener personas y equipos con muy buen rendimiento. Estas encuestas muestran c\u00f3mo la actitud de las plantillas afecta a la retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los clientes y, en definitiva, al rendimiento del negocio, pero no siempre se es capaz de obtener un valor a\u00f1adido de la informaci\u00f3n. \u201cHay directivos que ven en los resultados una cr\u00edtica personal\u201d. Para que la informaci\u00f3n sea eficaz hay que tener un fuerte liderazgo. \u201cIncluso cuando un negocio tiene buenos resultados financieros, los datos de la encuesta deber\u00edan entenderse\u00a0 como una manera de identificar \u00e1reas de mejora y necesidades formativas antes de que la situaci\u00f3n se vuelva desfavorable\u201d, concluye Noelia de Lucas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber qu\u00e9 piensan y qu\u00e9 sienten los empleados es mucho m\u00e1s que una buena pr\u00e1ctica empresarial \u201ces una informaci\u00f3n muy valiosa que puede tener un efecto muy positivo en la cuenta de resultados\u201d, seg\u00fan Noelia de Lucas, directora comercial de Hays Espa\u00f1a, multinacional brit\u00e1nica especializada en la selecci\u00f3n de profesionales cualificados. \u201cVivimos en la era [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[11090,2840,255,14431,26091,28198],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52205"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52205"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52205\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52205"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}