El sector del e-commerce sigue creciendo de forma imparable en Europa. Tanto es as\u00ed que, a d\u00eda de hoy, el 51% de los europeos admite comprar regularmente a trav\u00e9s de Internet. El comercio electr\u00f3nico es uno de los pocos mercados que progresa en Espa\u00f1a, teniendo en cuenta las circunstancias de crisis econ\u00f3mica en la que se encuentra el pa\u00eds.<\/p>\n
El \u00e9xito de Sarenza<\/a>, la web n\u00famero 1 en venta de zapatos online, es un claro ejemplo del auge del comercio el\u00e9ctr\u00f3nico en Europa: est\u00e1 presente en 26 pa\u00edses europeos, incluyendo Croacia que es el \u00faltimo pa\u00eds que se ha a\u00f1adido a la lista; ha vendido 9 millones de zapatos desde su creaci\u00f3n en 2005, y sum\u00f3 un total de ventas de 150 millones de euros en 2013 (un 15% m\u00e1s que en 2012).<\/p>\n Teniendo en cuenta el desarrollo del e-commerce en Europa, y especialmente en Espa\u00f1a, Sarenza<\/a> ha realizado un estudio entre m\u00e1s de 3.500 usuarios de 7 paises europeos (Dinamarca, Espa\u00f1a, Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, Polonia y Suecia) para conocer sus criterios y h\u00e1bitos a la hora de comprar online.\u00a0Los resultados del estudio desvelan que:<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El 53% de los espa\u00f1oles realiza sus compras a trav\u00e9s de Internet al menos una vez al mes<\/b>. De entre ellos, el 52% son mujeres y el 55% son hombres (vs. 32% de hombres y 46% de mujeres en 2012).<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Un 15% de los espa\u00f1oles compra a trav\u00e9s de Internet al menos una vez cada dos semanas<\/b>, aumentando esta cifra en 7 puntos con respecto a 2012.<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En cuanto al desarrollo del e-commerce a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, un 14% de los espa\u00f1oles realiza sus compras a trav\u00e9s del m\u00f3vil, y un 15% a trav\u00e9s de tabletas<\/b>, superando la media europea, de 11%.<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El 43% de los espa\u00f1oles ha comprado zapatos al menos una vez a trav\u00e9s de Internet, aumentando en 3 puntos con respecto a 2012<\/b>, siendo un 48% de ellos mujeres y un 38% hombres.<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para los encuestados, las principales ventajas<\/b> de la compra online<\/b> son: la facilidad de comparar precios en diferentes webs (84%) y la posibilidad de buscar sin sentirse agobiado por la presencia de un vendedor (76%).<\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En cuanto a los criterios a la hora de elegir una p\u00e1gina web en la que comprar, <\/b>para los espa\u00f1oles los m\u00e1s importantes son: <\/b>la seguridad en el m\u00e9todo de pago (60%), env\u00edo gratuito inlcuido (44%) y la devoluci\u00f3n gratuita del producto (39%).<\/p>\n \u00a0<\/b><\/p>\n CONSUMIDORES ONLINE: EL CASO ESPA\u00d1OL<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n El e-commerce ha dado un gran salto en Espa\u00f1a en los dos \u00faltimos a\u00f1os. As\u00ed lo demuestra el 53% de los espa\u00f1oles<\/b>, que afirma comprar al menos una vez al mes a trav\u00e9s de Internet<\/b>, cifra muy superior a la de 2012, cuando un 40 % de los espa\u00f1oles reconoc\u00eda haber comprado online tan s\u00f3lo una vez en su vida. Espa\u00f1a se sit\u00faa adem\u00e1s por encima de la media europea (51% de los europeos encuestados afirma comprar al menos una vez al mes a trav\u00e9s de Internet). El n\u00famero de hombres que compran a trav\u00e9s de internet<\/b> tambi\u00e9n ha aumentado con respecto a 2012, pasando del 32% al 55%<\/b>, y situ\u00e1ndose en 2014 por encima de las mujeres (52%).<\/p>\n Adem\u00e1s, un 15% de los espa\u00f1oles compra a trav\u00e9s de Internet al menos una vez cada dos semanas<\/b>, aumentando esta cifra en 7 puntos con respecto a 2012.<\/p>\n Espa\u00f1a tambi\u00e9n ha dado el salto a la compra a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles. Un 14% de los espa\u00f1oles realiza sus compras a trav\u00e9s del m\u00f3vil, y un 15% lo hace a trav\u00e9s de las tabletas<\/b>. Aunque a\u00fan queda camino por recorrer, ya que el 40% de los espa\u00f1oles s\u00f3lo utiliza el m\u00f3vil para informarse y comparar antes de realizar la compra (un 31% en el caso de las tabletas), siendo el ordenador el dispositivo preferido para comprar (72%). Sarenza ha sabido responder a esta evoluci\u00f3n, creando su aplicaci\u00f3n para iPhone, iPad y Android a finales de 2013.<\/b><\/p>\n Los datos del estudio revelan las razones por las que la compra online no deja de crecer. Las ventajas que ofrece internet mejor consideradas por los espa\u00f1oles son la facilidad de comparar precios en diferentes webs (84%, subiendo 3 puntos con respecto a 2012) y la posibilidad de buscar sin sentirse agobiado por la presencia de un vendedor (76%).<\/p>\n En cuanto a los criterios a la hora de elegir una p\u00e1gina web en la que comprar, el estudio de Sarenza revela que para los espa\u00f1oles los m\u00e1s importante es la seguridad en el m\u00e9todo de pago (60%), el env\u00edo gratuito inlcuido (44%) y la devoluci\u00f3n gratuita del producto (39%).<\/p>\n Sarenza.es<\/a> sabe c\u00f3mo responder estas necesidades de los consumidores, ya que no s\u00f3lo presenta una ampl\u00edsima variedad de productos para todos los gustos sino que, adem\u00e1s, ofrece la posibilidad de devolver o cambiar sus zapatos en un plazo de hasta 100 d\u00edas de forma totalmente gratuita<\/b>. El env\u00edo tambi\u00e9n es gratuito, y los plazos de entrega inmejorables, pues cuenta con un innovador sistema log\u00edstico \u00fanico en Europa, Cendrillon, que incrementa 10 veces el servicio de entrega a domicilio<\/b>. De este modo, Sarenza.es<\/a> facilita y agiliza la entrega de sus productos a los compradores.<\/p>\n \u201cEl e-commerce sigue creciendo de forma imparable en Espa\u00f1a, lo que le convierte en uno de nuestros mercados prioritarios en Europa. Nuestro objetivo principal es seguir ofreciendo una gran variedad de productos y hacer que la experiencia de compra sea f\u00e1cil y agradable, para responder a las necesidades de los consumidores espa\u00f1oles, que buscan ante todo el equilibrio entre precio y moda\u201d, <\/i>explica St\u00e9phane Treppoz, CEO de Sarenza<\/b>. \u201cEn Sarenza.es queremos ofrecer productos y servicios inigualables, as\u00ed como todas las facilidades y garant\u00edas posibles para ayudar a que el sector del e-commerce se siga desarrollando como la est\u00e1 haciendo\u201d<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El sector del e-commerce sigue creciendo de forma imparable en Europa. Tanto es as\u00ed que, a d\u00eda de hoy, el 51% de los europeos admite comprar regularmente a trav\u00e9s de Internet. 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