El a\u00f1o 2014 ha comenzado con los mejores pron\u00f3sticos para la econom\u00eda europea. As\u00ed, algunos pa\u00edses muestran ligeros crecimientos tras varios trimestres de recesi\u00f3n, el desempleo se estabiliza, y, en algunos casos, como el de Espa\u00f1a, comienza incluso a retroceder. \u00bfEst\u00e1 viendo Europa el final del t\u00fanel? Tras cinco a\u00f1os de crisis los europeos quieren creer que s\u00ed, o al menos as\u00ed se deduce de las conclusiones que revela el Observatorio Cetelem del Consumo Europa 2014, en el que por vez primera el estado de \u00e1nimo de los ciudadanos continentales remonta desde el a\u00f1o 2008: la media de europeos aprueba su situaci\u00f3n personal con una nota de 5 (entre el 1 y el 10), mientras sigue suspendiendo la situaci\u00f3n general de los pa\u00edses, aunque con mejor nota: un 4. En este sentido, los espa\u00f1oles y los portugueses confirman la tendencia de mejora que ellos hab\u00edan apuntado con su percepci\u00f3n de la situaci\u00f3n general, aumentando igualmente su nota de percepci\u00f3n en el plano personal (4,7\/10 para los espa\u00f1oles y 4,1\/10 para los portugueses, siendo en ambos casos + 0,2 puntos frente a 2013).<\/p>\n
Una de las primeras conclusiones que arroja esta edici\u00f3n del Observatorio Cetelem es la del incremento del consumo en los hogares de los principales pa\u00edses europeos, incluido los espa\u00f1oles, donde nuestra pa\u00eds tiene una previsi\u00f3n de crecimiento para 2015 del 1,9%.<\/p>\n
En esta l\u00ednea se sit\u00faan los datos que arroja la intenci\u00f3n gastos de los europeos: un 40% de ellos tiene pensado gastar m\u00e1s en los pr\u00f3ximos 12 meses, un 33% en el caso de los espa\u00f1oles. En este sentido, los europeos que quieren consumir m\u00e1s el pr\u00f3ximo a\u00f1o son los eslovacos (77%), seguidos de los rumanos (71%), los checos (41%) y los alemanes (40%). En cuanto a esta intenci\u00f3n de gasto, en Espa\u00f1a aumenta en 7 puntos el porcentaje de consumidores espa\u00f1oles que tiene intenci\u00f3n de comprar m\u00e1s en los pr\u00f3ximos meses, con respecto a la estad\u00edstica del a\u00f1o pasado.<\/p>\n
\u00bfY en qu\u00e9 quieren gastar los consumidores europeos?. Viajes y ocio es sin duda el sector donde los ciudadanos continentales tienen pensado gastar m\u00e1s, seguido de los electrodom\u00e9sticos de gama blanca, reformas y smartphones. Las declaraciones referentes a los gastos de autom\u00f3viles son muy reveladoras: una media del 16 % de los europeos considera comprar un veh\u00edculo de ocasi\u00f3n durante los pr\u00f3ximos doce meses, contra el 11% favorables a una adquisici\u00f3n de veh\u00edculo nuevo en este mismo periodo. Y si la intenci\u00f3n de compra se acota a un plazo m\u00e1s corto, a tres meses vista, los viajes y el ocio se despegan notablemente del resto de productos y servicios, acaparando el gasto de un 24,6% de los europeos; ello es debido, a nadie se le escapa, de las inminentes vacaciones de verano.<\/p>\n
En cuanto a las intenciones de ahorro, y en este contexto de aumento de intenci\u00f3n de gasto de los ciudadanos, son en general m\u00e1s bajas o estables en el conjunto de los pa\u00edses europeos, con la excepci\u00f3n de Italia, Hungr\u00eda (+1 punto respectivamente), la Rep\u00fablica Checa (+2 puntos) y Eslovaquia (+6 puntos). En 2014, los doce pa\u00edses estudiados por el Observatorio Cetelem anuncian un nivel de ahorro similar, con un 37% de los consumidores de media declarando un deseo de aumentar su ahorro, contra el 39% en 2013. En el caso de Espa\u00f1a, esta intenci\u00f3n de ahorro en 2014 se sit\u00faa en el 38%, el mismo porcentaje que el declarado el a\u00f1o pasado.<\/p>\n
\u00bfY c\u00f3mo gastar\u00e1 el europeo? La mayor\u00eda de ellos (43%) afirma que no cambiar\u00e1 sus h\u00e1bitos y seguir\u00e1n comprando principalmente en tienda f\u00edsica. Esto ocurre particularmente en Francia (59%), en Portugal (53%) y tambi\u00e9n en Espa\u00f1a (52%). Frente al 11% de europeos que por su parte declaran que comprar\u00e1n cada vez m\u00e1s en tienda, un 37% de los ciudadanos afirma que cada m\u00e1s realizar\u00e1 sus compras en Internet.<\/p>\n
En este sentido, la web de una marca puede marcar una gran diferencia frente a sus competidores; esto ha sido confirmado por una gran mayor\u00eda de europeos (62%). Lo que resulta novedoso ahora es que internet es claramente una fuente de tr\u00e1fico hacia las tiendas. Cerca de tres de cada cuatro europeos declaran que la calidad de la web o de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil puede incitarles a ir a las tiendas de la marca o del distribuidor correspondiente. Los espa\u00f1oles declaran por encima de la media (62%) con un 68% que declara que comprar\u00eda si la calidad de la web fuese satisfactoria. Esta tendencia refleja, no tanto una competici\u00f3n entre Internet y las tiendas, que van de la mano, sino una competici\u00f3n de nuevas estrategias de marketing que cada marca deber\u00e1 integrar.<\/p>\n
De hecho, tal como revela el Observatorio Cetelem 2014, los consumidores han tomado una decisi\u00f3n: quieren internet y tambi\u00e9n quieren las tiendas, de tal manera que imponen a las marcas una interdependencia creciente entre los canales. De hecho, con el auge espectacular de los smartphones y de las tablets, los europeos est\u00e1n cada vez m\u00e1s conectados (un 42% de ellos confirma que tiene un Smartphone, sin ir m\u00e1s lejos). Querer separar el \u201conline\u201d del \u201coffline\u201d no tiene ya ning\u00fan sentido.<\/p>\n
As\u00ed lo corroboran distintas estad\u00edsticas, tanto en uno como en otro sentido: El 70% de las \u00faltimas compras de los europeos se realizaron en una tienda, pero el 73% de ellos tambi\u00e9n declara que Internet es una excelente herramienta para acercarles a esos puntos de venta f\u00edsicos. Y m\u00e1s datos que confirman las ventajas de este matrimonio de conveniencia comercial: un 58% de los europeos estar\u00edan motivados a visitar una tienda si les propusieran ofertas, as\u00ed como un\u00a0 41% de ellos confirma que usa un comparador de precios en tienda.<\/p>\n
Resulta evidente que los ciudadanos consideran Internet como una herramienta imprescindible en el proceso de informaci\u00f3n de sus compras, aunque la tienda sigue muy viva. Y un \u00faltimo dato revelador: 20,6 % es el porcentaje de crecimiento registrado por el e-commerce en Espa\u00f1a en el segundo trimestre de 2013, lo cual reafirma la tendencia de crecimiento sostenido y progresivo que viene reflejando el comercio electr\u00f3nico en nuestras vidas.<\/p>\n
El Observatorio Cetelem Consumo Europeo 2014 est\u00e1 basado en encuestas online realizadas a 7.918 europeos, interrogados con muestras de al menos 500 individuos por pa\u00eds y procedentes de 12 pa\u00edses Alemania, B\u00e9lgica, Espa\u00f1a, Francia, Hungr\u00eda, Italia, Polonia, Portugal, Rep\u00fablica Checa, Rumania, Reino Unido y Eslovaquia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El a\u00f1o 2014 ha comenzado con los mejores pron\u00f3sticos para la econom\u00eda europea. As\u00ed, algunos pa\u00edses muestran ligeros crecimientos tras varios trimestres de recesi\u00f3n, el desempleo se estabiliza, y, en algunos casos, como el de Espa\u00f1a, comienza incluso a retroceder. \u00bfEst\u00e1 viendo Europa el final del t\u00fanel? Tras cinco a\u00f1os de crisis los europeos quieren […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27451],"tags":[26530,14594,12554,10286,605,314,13347,28610,3477,22046,22378,9501,1052,2991,3505],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53235"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53235"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53235\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}