{"id":55546,"date":"2014-08-13T09:27:54","date_gmt":"2014-08-13T09:27:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=55546"},"modified":"2014-08-13T09:27:54","modified_gmt":"2014-08-13T09:27:54","slug":"90-quejas-relativas-empresas-de-mantenimiento-tienen-calidad-limpieza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/55546\/90-quejas-relativas-empresas-de-mantenimiento-tienen-calidad-limpieza\/","title":{"rendered":"El 90% de las quejas relativas a las empresas de mantenimiento tienen que ver con la calidad de la limpieza"},"content":{"rendered":"<p>Seg\u00fan distintos estudios realizados por <strong>Kimberly-Clark Professional<\/strong>,<strong> <\/strong>el 90% de las quejas relativas a las empresas de mantenimiento tienen que ver con la calidad de la limpieza y, en un 15% de los casos, suponen un cambio de proveedor, lo que reduce hasta en un 25% los m\u00e1rgenes de las empresas de limpieza. Adem\u00e1s, se estima que para compensar la p\u00e9rdida de negocio y el menor margen de beneficio, las empresas de limpieza necesitan aumentar sus nuevos contratos un 20%.<\/p>\n<p><strong>Cristina Callej\u00f3n<\/strong>, Target Market Leader para EMEA de Kimberly-Clark Professional, comenta <i>\u201csabemos que la insatisfacci\u00f3n del cliente y su consiguiente cancelaci\u00f3n del contrato, tiene un impacto directo en la rentabilidad de las empresas de limpieza y mantenimiento. Esto es lo que Kimberly-Clark Professional pretende evitar y se esfuerza continuamente en encontrar nuevas formas de ayudar a que nuestros clientes creen Lugares de Trabajo Excepcionales* all\u00ed donde desempe\u00f1an su labor. Mantener a los clientes satisfechos es primordial y nuestras soluciones han sido creadas a medida para cubrir necesidades espec\u00edficas con empe\u00f1o y eficacia\u201d. <\/i><\/p>\n<p>Seg\u00fan Cristina Callej\u00f3n <i>\u201cKimberly-Clark Professional trabaja con empresas de limpieza de todo el mundo y ha visto de primera mano los desaf\u00edos que se presentan cada d\u00eda. Nuestros productos se enfocan hacia estos desaf\u00edos concretos y mejoran la experiencia de satisfacci\u00f3n del usuario final, optimizando la eficiencia operacional de las empresas de limpieza con el objetivo de asegurar la sostenibilidad y eficacia del negocio\u201d. <\/i><\/p>\n<p>Con su proyecto Lugares de Trabajo Excepcionales*, Kimberly-Clark Professional quiere ayudar a las compa\u00f1\u00edas a reducir los niveles de enfermedad de sus trabajadores y promover buenos h\u00e1bitos que los empleados pueden aplicar sin esfuerzos y que minimizan la difusi\u00f3n de g\u00e9rmenes en las oficinas.<\/p>\n<p>La clave del proyecto est\u00e1 en la ecuaci\u00f3n: \u201chigiene-limpieza-desinfecci\u00f3n\u201d en el trabajo. El Proyecto Lugares de Trabajo Saludables* ayuda a reducir los niveles de absentismo por enfermedad y a alcanzar la satisfacci\u00f3n de los empleados, ya que ellos se sienten tambi\u00e9n mejor, aumenta su nivel de productividad y desciende el riesgo de llevar g\u00e9rmenes a su hogar. Se trata de pasos sencillos como la instalaci\u00f3n de desinfectantes en la oficina, que sean accesibles, que se convine todo ello con una educaci\u00f3n comprensiva, con compromiso y con comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cristina Callej\u00f3n a\u00f1adi\u00f3 que <i>\u201clas empresas de mantenimiento pueden mejorar el servicio que prestan ofreciendo e implementando el Proyecto Lugares de Trabajo Saludables* en las instalaciones de sus clientes, consiguiendo de este modo hacer realidad los Lugares de Trabajo Excepcionales*. Buscamos poder compartir m\u00e1s noticias sobre las innovaciones de nuestros clientes a trav\u00e9s de la visita al ISSA Interclean 2014\u201d.<\/i><\/p>\n<p><i>\u00a0<\/i><strong>Kimberly-Clark Professional<\/strong> present\u00f3 en la principal feria comercial del mundo en el sector de servicios y productos de limpieza, que se celebr\u00f3 en el Centro de Convenciones Amsterdam RAI en mayo, su proyecto <strong>Lugares de Trabajo Excepcionales<\/strong>*. La compa\u00f1\u00eda mostr\u00f3, a trav\u00e9s de un stand interactivo y muy innovador, c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas de limpieza y de mantenimiento pueden incrementar su eficiencia operativa y maximizar la satisfacci\u00f3n de sus clientes.<\/p>\n<p>Los asistentes tuvieron la oportunidad de ver una selecci\u00f3n de productos de alta gama y reducido coste de mantenimiento, que permitir\u00e1n a las compa\u00f1\u00edas de limpieza y a proveedores de productos de mantenimiento lograr excelentes resultados, con una excelente relaci\u00f3n calidad-precio. Tambi\u00e9n se pudo ver un innovador sistema <strong>ambientador<\/strong>, con 5 fragancias de alta gama, que debut\u00f3 en el ISSA Interclean. Entre otras novedades, los asistentes encontraron los KLEENEX Refresh Kit y SCOTT Sanitizador de Asiento. Adem\u00e1s, los visitantes del stand recibieron de regalo el exitoso <strong>Pack de soporte de mesa<\/strong>, que inclu\u00eda los Productos de Aseo del A\u00f1o y llevaba el kit de higiene m\u00e1s especial a los espacios de oficina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan distintos estudios realizados por Kimberly-Clark Professional, el 90% de las quejas relativas a las empresas de mantenimiento tienen que ver con la calidad de la limpieza y, en un 15% de los casos, suponen un cambio de proveedor, lo que reduce hasta en un 25% los m\u00e1rgenes de las empresas de limpieza. 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