{"id":55831,"date":"2014-08-20T12:55:05","date_gmt":"2014-08-20T12:55:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=55831"},"modified":"2014-08-20T12:55:05","modified_gmt":"2014-08-20T12:55:05","slug":"reclamacions-vuelos-cancelados-flighright-retrasados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/55831\/reclamacions-vuelos-cancelados-flighright-retrasados\/","title":{"rendered":"Los espa\u00f1oles pierden m\u00e1s de 500 millones de euros anuales por no reclamar ante vuelos cancelados o retrasados"},"content":{"rendered":"

Aunque el verano debe ser una \u00e9poca de relax en la que olvidarnos de las preocupaciones, muchos espa\u00f1oles se han encontrado con un inc\u00f3modo inconveniente a la hora de iniciar o regresar de sus vacaciones: el retraso o cancelaci\u00f3n de sus vuelos. Aunque cada vez m\u00e1s los espa\u00f1oles est\u00e1n al tanto de sus derechos como pasajeros, muchos de ellos no conocen que pueden recibir una compensaci\u00f3n por parte de las aerol\u00edneas ante este tipo de problemas. Y es que, seg\u00fan c\u00e1lculos de Flightright.es<\/b><\/a>,\u00a0 portal para la gesti\u00f3n de compensaciones para pasajeros de vuelos retrasados, cancelados o con overbooking<\/i><\/b>, en Espa\u00f1a se pierden m\u00e1s de 500 millones de euros en reclamaciones no realizadas<\/b>. De esta forma, se estima que en Espa\u00f1a m\u00e1s de 1,2 millones de pasajeros no exigen la indemnizaci\u00f3n que les corresponde ante este tipo de vuelos.<\/p>\n

En cuanto al resto de pa\u00edses de Europa,\u00a0 Espa\u00f1a supera a vecinos como Francia o Italia, con 440 y 380 millones de euros, respectivamente. Por su parte, Reino Unido y Alemania s\u00ed superan las p\u00e9rdidas de los pasajeros espa\u00f1oles al supuestamente no reclamar sus vuelos atrasados o cancelados, con 670 y 580 millones, respectivamente.<\/p>\n

Flightright estima que m\u00e1s de 158 millones de espa\u00f1oles viajan en avi\u00f3n cada a\u00f1o. Muchos de ellos desconocen sus derechos como pasajeros. Seg\u00fan la normativa legal de la UE, las aerol\u00edneas deben indemnizar a aquellos viajeros con vuelos retrasados por m\u00e1s de tres horas, cancelados o con overbooking<\/i>. As\u00ed, los espa\u00f1oles que regresen de sus vacaciones de verano y tengan problemas con sus vuelos podr\u00e1n obtener compensaciones de entre 250 y 600 euros.\u00a0 Adem\u00e1s, tienen hasta diez a\u00f1os desde la fecha de salida de su vuelo para realizar una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

Estos son los niveles de compensaci\u00f3n por retrasos:<\/p>\n

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Longitud del trayecto<\/b><\/p>\n<\/td>\n

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Cantidad por compensaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Hasta 1.500 km \u2013 retraso de m\u00e1s de 3 horas<\/td>\nHasta 250\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
De 1.500 km a 3.500 km \u2013 retraso de m\u00e1s de 3 horas<\/td>\nHasta 400 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
A partir de 3.500 km\u00a0 – retraso de m\u00e1s de 3 horas<\/td>\nHasta 300 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
A partir de 3.500 km\u00a0 – retraso de m\u00e1s de 4 horas<\/td>\nHasta 600 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Para todas las distancias \u2013 retraso de m\u00e1s de 5 horas<\/td>\nPosibilidad de reembolso total<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Para Marek Janetzke, director general de Flighright<\/b>, \u201clos vuelos retrasados o cancelados pueden arruinar las vacaciones de muchas familias espa\u00f1olas y es injusto que la aerol\u00edneas se libren de pagar a sus usuarios las compensaciones que les corresponden. Si bien los espa\u00f1oles cada vez conocen m\u00e1s sus derechos, desde flightright calculamos que durante el pasado a\u00f1o m\u00e1s de 1,2 millones de pasajeros han dejado pasar las indemnizaciones que pod\u00edan haber obtenido. Todo espa\u00f1ol deber\u00eda saber que con s\u00f3lo tres horas de retraso en su vuelo pueden realizar una reclamaci\u00f3n, y que tienen un plazo de hasta diez a\u00f1os para formalizarla<\/i>\u201d.<\/p>\n

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