![\"unchatentuweb.es\"](\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/unchatentuweb.jpg\")
<\/a>Este nuevo sistema de chat online en la web, que se integra adem\u00e1s con plataformas como Prestashop, una de las plataformas m\u00e1s utilizadas a nivel internacional y tambi\u00e9n implantada en Espa\u00f1a, nace con el objetivo de ayudar a los comercios online a establecer una nueva forma de relaci\u00f3n con los clientes orientada a la atenci\u00f3n comercial y asesoramiento personalizado o bien atenci\u00f3n t\u00e9cnica a trav\u00e9s de este nuevo canal digital.<\/p>\n
\u201cGracias a esta nueva soluci\u00f3n, los comercios podr\u00e1n captar nuevos mercados, mejorar la conversi\u00f3n, aumentar sus ventas, y fidelizar tambi\u00e9n clientes. Igualmente, con esta tecnolog\u00eda pretendemos ayudar a nuestros clientes a potenciar la resoluci\u00f3n de dudas y problemas en tiempo real, es decir, en el momento del contacto con sus clientes. Todo son ventajas, puesto que se integra en cualquier entorno web, es personalizable, escalable y r\u00e1pido. Adem\u00e1s, el cliente puede ser atendido desde cualquier dispositivo m\u00f3vil , entornos con un crecimiento exponencial en el entorno de la venta online\u201d, a\u00f1aden desde Optima Solutions.<\/p>\n
La empresa adem\u00e1s est\u00e1 iniciando un programa de prescriptores con la finalidad de fortalecer esta soluci\u00f3n.\u00a0 una peque\u00f1a empresa con necesidades b\u00e1sicas, puede disponer de esta tecnolog\u00eda desde\u00a0 120\u20ac al a\u00f1o. El sistema permite tambi\u00e9n resolver necesidades de proyectos en grandes corporaciones con costes muy asequibles y un r\u00e1pido retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n
Optima Solutions es una empresa experta en tecnolog\u00edas de ayuda online para mejorar la experiencia de los clientes. Igualmente, es distribuidor oficial de ISL Online en Espa\u00f1a desde 2006, con m\u00e1s de 350 clientes, entre ellos, aut\u00f3nomos, pymes o grandes corporaciones del sector tecnol\u00f3gico, seguros o educativo, y que utilizan esta plataforma, en sus versiones Cloud o en Servidor, para poder ofrecer asistencia remota y ayuda online a sus clientes.<\/p>\n
Referencias como HP, Telef\u00f3nica, Europ Assistance o Inform\u00e1tica el Corte Ingl\u00e9s son algunas de las empresas que utilizan sus tecnolog\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un 83% de los compradores online necesitan alg\u00fan tipo de ayuda durante el proceso de compra y utilizan el chat online como canal de soporte, seg\u00fan datos recogidos de una encuesta de International Customer Management Institute. Una buena atenci\u00f3n al cliente implica adaptar la respuesta de un comercio a sus necesidades, y por ello, Optima […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[603],"tags":[1146,20290,404,3722,12641,49588,31096],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57275"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57275"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57275\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57275"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}