{"id":57983,"date":"2014-10-09T17:19:05","date_gmt":"2014-10-09T15:19:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=57983"},"modified":"2018-01-09T17:45:34","modified_gmt":"2018-01-09T16:45:34","slug":"empresas-espanolas-aun-poco-maduras-seguridad-durante-viaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/57983\/empresas-espanolas-aun-poco-maduras-seguridad-durante-viaje\/","title":{"rendered":"Las empresas espa\u00f1olas a\u00fan est\u00e1n poco maduras en seguridad durante el viaje"},"content":{"rendered":"<p>La necesidad de las <strong>empresas<\/strong> espa\u00f1olas de entrar en mercados y pa\u00edses hasta ahora poco explotados les est\u00e1 abriendo los ojos sobre la importancia de revisar su pol\u00edtica de seguridad en viaje. M\u00e1s all\u00e1 de sus regiones de expansi\u00f3n naturales, como <strong>Latinoam\u00e9rica<\/strong>, la crisis les ha lanzado a lugares con unos est\u00e1ndares de seguridad muy diferentes a los nuestros. Adem\u00e1s, no todas saben que la ley, desde la Constituci\u00f3n hasta el C\u00f3digo Penal, les obliga a informar a sus empleados de los riesgos que corren en determinados destinos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_57984\" aria-describedby=\"caption-attachment-57984\" style=\"width: 350px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/57983\/empresas-espanolas-aun-poco-maduras-seguridad-durante-viaje\/encuentro-en-madrid\/\" rel=\"attachment wp-att-57984\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-57984\" alt=\"Encuentro en Madrid\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Encuentro-en-Madrid.jpg\" width=\"350\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Encuentro-en-Madrid.jpg 350w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Encuentro-en-Madrid-258x171.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-57984\" class=\"wp-caption-text\">Encuentro en Madrid<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u201cCon la creciente internacionalizaci\u00f3n, las empresas espa\u00f1olas se est\u00e1n concienciando de que sus necesidades de seguridad han cambiado\u201d, ha explicado Raquel Guti\u00e9rrez, travel manager externa de Gas Natural Fenosa y ponente principal de la jornada organizada por Forum Business Travel en el hotel Meli\u00e1 Galgos de Madrid. Muchas de estas compa\u00f1\u00edas han establecido programas de formaci\u00f3n para sus empleados o mejorado los sistemas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Guti\u00e9rrez advierte a las empresas sobre las serias consecuencias de carecer de un programa de gesti\u00f3n de crisis: \u201cun incidente mal resuelto no solo afecta al viajero a nivel f\u00edsico, emocional y material, sino que puede incidir gravemente en la reputaci\u00f3n de la marca, malograr un proyecto o una inversi\u00f3n y, en definitiva, causar un serio perjuicio econ\u00f3mico\u201d. Con los protocolos bien establecidos se minimizan los costes, tanto en las repatriaciones como en las gestiones y cuidados en destino, algo en lo que tienen que avanzar las empresas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Forum Business Travel aconseja establecer un listado de destinos con sus riesgos potenciales, que pueden ser de muy distinta \u00edndole, desde desastres naturales, hasta atentados terroristas, alarmas sanitarias o inestabilidad socio-pol\u00edtica. Tambi\u00e9n recomienda que cuando ocurra una incidencia es importante crear un comit\u00e9 de crisis, con un responsable al frente que coordine la labor de los departamentos implicados de la empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como ha recordado en la sesi\u00f3n \u00d3scar Garc\u00eda, socio fundador de Forum Business Travel, la tecnolog\u00eda est\u00e1 jugando un papel protagonista en la mejora de la asistencia en movilidad. \u201cLas aplicaciones y herramientas de geolocalizaci\u00f3n, as\u00ed como los canales de comunicaci\u00f3n directa con la central, con la agencia de viajes o con el centro de atenci\u00f3n del seguro contratado facilitan enormemente la gesti\u00f3n de incidencias\u201d, subray\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por otra parte, y como apunt\u00f3 Javier Ruz, responsable de Business Travel de Intermundial, no solo es vital contar con una buena cobertura por parte de una aseguradora especializada que cubra supuestos donde no llegan las p\u00f3lizas asociados a los medios de pago: \u201cla seguridad en viaje requiere tambi\u00e9n de un servicio accesible, c\u00f3modo y \u00e1gil de respuesta, empezando por un n\u00famero de tel\u00e9fono de atenci\u00f3n r\u00e1pido y econ\u00f3mico, un operador que hable nuestro idioma con soltura, con disposici\u00f3n a ponerse en el lugar del afectado y con una buena formaci\u00f3n, as\u00ed como los datos precisos para poner en marcha todos los resortes para solucionar la incidencia\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La necesidad de las empresas espa\u00f1olas de entrar en mercados y pa\u00edses hasta ahora poco explotados les est\u00e1 abriendo los ojos sobre la importancia de revisar su pol\u00edtica de seguridad en viaje. M\u00e1s all\u00e1 de sus regiones de expansi\u00f3n naturales, como Latinoam\u00e9rica, la crisis les ha lanzado a lugares con unos est\u00e1ndares de seguridad muy [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[2840,255,13089,11207,31725,388,10225],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57983"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57983"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57983\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57983"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57983"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}