{"id":58608,"date":"2014-11-01T09:33:38","date_gmt":"2014-11-01T07:33:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=58608"},"modified":"2018-01-09T18:10:29","modified_gmt":"2018-01-09T17:10:29","slug":"iberdrola-propone-todos-clientes-personalizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/58608\/iberdrola-propone-todos-clientes-personalizada\/","title":{"rendered":"Iberdrola propone a todos sus clientes la cuota fija personalizada"},"content":{"rendered":"

IBERDROLA<\/strong> ha decidido potenciar en Espa\u00f1a<\/strong> la Cuota Fija<\/strong> personalizada para todos sus clientes<\/strong>, tanto para los que disponen de un contrato de electricidad<\/strong> como para los que han firmado uno de gas natural o de otros productos o servicios energ\u00e9ticos.<\/p>\n

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\"Campa\u00f1a<\/a>
Campa\u00f1a Cuota Fija<\/figcaption><\/figure>\n

Mediante la Cuota Fija<\/strong>, los clientes de la Compa\u00f1\u00eda tendr\u00e1n la posibilidad de pagar cada mes siempre la misma cantidad, regulariz\u00e1ndose anualmente la situaci\u00f3n en funci\u00f3n, en todos los casos, del consumo real que hayan realizado.<\/p>\n

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Dicha regularizaci\u00f3n, que no conllevar\u00e1 penalizaci\u00f3n<\/strong> alguna para los clientes, puede implicar una devoluci\u00f3n a los mismos, si su consumo energ\u00e9tico final ha sido menor que el previsto inicialmente.<\/p>\n

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En este sentido, IBERDROLA<\/strong> ha lanzado una campa\u00f1a de asesoramiento individualizado para que los clientes, que incluso podr\u00e1n elegir el d\u00eda de pago de su factura de electricidad o gas<\/strong>, puedan ajustar con la mayor precisi\u00f3n posible la cuota que abonan a sus h\u00e1bitos de consumo energ\u00e9tico.<\/p>\n

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La Empresa se compromete, asimismo, a avisar con tiempo a los clientes de la necesidad de modificar su cuota en el caso de que compruebe que su consumo real se desv\u00eda significativamente del estimado a la hora de fijar dicho pago fijo.<\/p>\n

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El principal objetivo de esta iniciativa de IBERDROLA<\/strong> es evitar los incrementos bruscos en las facturas derivados, fundamentalmente, de los picos de consumo energ\u00e9tico en verano, por el uso creciente de equipos de aire acondicionado, e invierno, por la calefacci\u00f3n. En definitiva, que los clientes puedan planificar su gasto energ\u00e9tico.<\/p>\n

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Cabe destacar, asimismo, que aquellos que han optado por el mercado liberalizado, que ya son mayor\u00eda, se benefician de unos precios de la energ\u00eda que se mantienen fijos \u00a0por un periodo de un a\u00f1o o de tres, a elecci\u00f3n del propio cliente. Por tanto, pueden disfrutar de la doble tranquilidad que proporcionan esta certidumbre en los precios y la estabilidad de pagar siempre lo mismo gracias a la Cuota Fija<\/strong>.<\/p>\n

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Al cierre del tercer trimestre de 2014, IBERDROLA<\/strong> contaba en Espa\u00f1a con 15,2 millones de contratos, el 2% m\u00e1s que en el mismo periodo del a\u00f1o anterior, con un suministro energ\u00e9tico asociado de 68.128 GWh. De dichos contratos, el 71%, m\u00e1s de 10,8 millones, estaba en el mercado libre, mientras que en el regulado quedaba el 29% restante (unos 4,4 millones).<\/p>\n

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La Empresa ha conseguido alcanzar estas relevantes cifras gracias a una estrategia comercial que trata de adaptarse a las necesidades de los clientes, \u00a0buscando en todo momento la soluci\u00f3n que mejor se adapta a cada uno, a trav\u00e9s de productos y servicios que sean no s\u00f3lo competitivos en cuanto a precio, sino tambi\u00e9n en cuanto a excelencia en el servicio. En este contexto, precisamente, es en el que se enmarca la iniciativa Cuota Fija.<\/p>\n

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Asimismo, IBERDROLA<\/strong> ha incrementado en los \u00faltimos a\u00f1os su red de establecimientos en toda Espa\u00f1a con la intenci\u00f3n de aproximarse a sus clientes, que adem\u00e1s tienen a su disposici\u00f3n, las 24 horas del d\u00eda, el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n 900 225 235, el canal de clientes de Twitter (@TuIberdrola) y la p\u00e1gina web www.iberdrola.es\/clientes<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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