El Buzz Marketing como hemos se\u00f1alado es un Marketing de contaminaci\u00f3n positiva, consistente en transformar a Clientes en prescriptores de un producto o servicio.<\/p>\n
La prescripci\u00f3n se hace fundamentalmente a trav\u00e9s de un contacto directo entre individuos que se conocen por el boca – oreja , o indirecto mediante el consumo de un producto por un personaje de referencia, efecto imitaci\u00f3n.<\/p>\n
Podr\u00eda se\u00f1alar un gran n\u00famero de ejemplos, sin embargo Starbucks (su m\u00e1xima: para que gastar en publicidad cuando mis clientes la realizan de forma gratuita) es suficientemente representativo.<\/p>\n
En este punto, podemos efectuar una comparaci\u00f3n en t\u00e9rminos generales entre Marketing Cl\u00e1sico y Buzz Marketing.<\/p>\n
Dentro de las ventajas del Buzz destacar:<\/p>\n
1. Coste menor, presupuestos reducidos.<\/p>\n
2. Eficacia mayor, un prescriptor objetivo inspira m\u00e1s confianza, sobre todo si ha adquirido el producto.<\/p>\n
3. Permite captar clientes de mayor calidad, potencialmente m\u00e1s leales y capaces de transformarse en prescriptores. Adem\u00e1s permite comunicar las ventajas del producto de manera m\u00e1s precisa intuitiva que la publicidad convencional.<\/p>\n
4. Atrae Clientes nuevos m\u00e1s alineados con el producto o servicio .<\/p>\n
Entre los inconvenientes, el principal, comienzo muy lento, el proceso de contaminaci\u00f3n en los primeros pasos puede ser limitado , aunque despu\u00e9s se ve compensado por un desarrollo potente y exponencial.<\/p>\n
Otro problema es la dificultad de control, el Marketing Cl\u00e1sico sigue una rutina que en el Buzz Marketing, basado en un movimiento de interacciones entre individuos que se pueden activar, amplificar, dif\u00edcilmente se pueden controlar de forma directa.<\/p>\n
El Buzz Marketing no puede funcionar en el vac\u00edo, existe una condici\u00f3n implacable asociada a su propia naturaleza: un elemento de superioridad producido para un objetivo particular. Un Cliente se convertir\u00e1 en prescriptor si el producto aporta un beneficio especifico y adecuado para \u00e9l y su interlocutor.<\/p>\n
El Buzz Marketing debe comenzar por el an\u00e1lisis del producto \/ servicio, de sus elementos, de su valor para el mercado.<\/p>\n
Poner en valor al producto servicio con sus superioridades identificables y comunicables es indispensable para utilizar el Buzz Marketing, pero no suficiente. Se precisa desatar la epidemia.<\/p>\n
La idea es crear una base lo suficientemente contaminada para iniciar el proceso.<\/p>\n
Consultor\u00eda de Marketing y Desarrollo de Negocio. En este sentido adem\u00e1s de personajes, el Marketing Cl\u00e1sico puede contribuir al desarrollo de la epidemia, debiendo estar previamente dirigido al segmento de clientes m\u00e1s sensibles al producto \/ servicio y comunicar el valor especifico capaz de desencadenar el proceso de contaminaci\u00f3n.<\/p>\n
El termino Marketing Viral, se aplica gen\u00e9ricamente hoy al Buzz Marketing con varias peculiaridades, la primera es que se apoya en las nuevas tecnolog\u00edas y la segunda es facilitar y permitir cierto control y medici\u00f3n.<\/p>\n
Un caso muy conocido es el de Hotmail, la clave del mensaje, correo gratuito.<\/p>\n
Cuando el receptor lo le\u00eda y se interesaba se registraba para obtener su cuenta de correo gratis y al enviar el mensaje lo volv\u00eda a transmitir.<\/p>\n
El resultado fue y es fant\u00e1stico.<\/p>\n
El Marketing Viral, as\u00ed entendido, para que tenga \u00e9xito, precisa de una serie de caracter\u00edsticas:<\/p>\n
1. Como hemos comentado debe ofrecer servicios \/ productos de valor para el Cliente. Establecer un gancho" gratis nunca falla", para una vez dentro, rentabilizar el contacto, debemos olvidarnos del beneficio r\u00e1pido .<\/p>\n
2. El mejor y m\u00e1s sencillo de los medios es el e-mail, otros pueden ser descargas de software, shareware, y los que la imaginaci\u00f3n y creatividad <\/p>\n
sean capaces de estructurar, con un matiz desde mi punto de vista, el de no olvidar criterios \u00e9ticos. No vale todo, el mercado penaliza.<\/p>\n
3. Considerar aspectos motivacionales del segmento objetivo, contemplar las relaciones del mismo y las posibilidades de personas y profesionales con influencia y poder de difusi\u00f3n con grupos amplios.<\/p>\n
4. Utilizar recursos disponibles en el Mercado . Benchmarking, textos, <\/p>\n
informaci\u00f3n de otros de forma profesional y respetuosa.<\/p>\n
En la pr\u00f3xima entrega comentaremos las ventajas e inconvenientes as\u00ed como algunas alternativas estrat\u00e9gicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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