La comunicaci\u00f3n es una herramienta estrat\u00e9gica, para posicionar en el mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra empresa y m\u00e1s a\u00fan cuando nos encontramos inmersos en el Marketing de percepciones, donde lo esencial no es ser sino parecer, lo importante es lo que percibe y c\u00f3mo, el mercado de nosotros, de nuestra empresa y de nuestra marca.<\/p>\n
La comunicaci\u00f3n nos permite focalizar en la mente de nuestro cliente una serie de valores propios, que nos definen y aportan una identidad diferenciada a nuestra marca.<\/p>\n
La comunicaci\u00f3n corporativa debe ser coherente y un reflejo claro de la estrategia empresarial, es fundamental vender nuestra marca y sus beneficios entre los consumidores, el verdadero motor de los resultados. Sin embargo el alma de la comunicaci\u00f3n, la publicidad, est\u00e1 siendo considerada como una commodity, el cliente no la valora lo suficiente.<\/p>\n
Es una realidad, que una pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n transparente y proactiva asegura que los resultados de negocio para una empresa sean positivos, comunicar de forma eficaz las distintas acciones de la empresa permitir\u00e1 potenciar la actividad y el prestigio, ayudando a incrementar el valor de su imagen a trav\u00e9s de sus productos, marcas o servicios entre la opini\u00f3n p\u00fablica. <\/p>\n
\u201cEn comunicaci\u00f3n el silencio no es rentable\u201d.<\/p>\n
Las empresas necesitan conocer y escuchar en sentido amplio al entorno, para conseguir que su actividad sea conocida y despu\u00e9s valorada, es notorio que el \u00e9xito de una empresa no depende solo de su actuaci\u00f3n en el mercado sino adem\u00e1s, de lo que se piensa de ella. Para que esa percepci\u00f3n sea positiva y favorable es necesario comunicar y valorar la importancia de la publicidad para conseguir estos objetivos.<\/p>\n
En la era de la globalizaci\u00f3n no existen diferencias significativas entre unas campa\u00f1as y otras, por lo que debemos buscar una percepci\u00f3n que nos distinga del resto, mediante el papel clave de la comunicaci\u00f3n, al hacer que la empresa sea valorada positivamente y por lo tanto elegida entre sus p\u00fablicos. <\/p>\n
La comunicaci\u00f3n publicitaria persigue como hemos se\u00f1alado una meta muy concreta: posicionar en la mente del receptor los bienes o servicios objeto del mensaje para conseguir una respuesta adecuada a los objetivos del anunciante.<\/p>\n
En funci\u00f3n del nivel de respuestas, podremos adjudicar a nuestra comunicaci\u00f3n la cualidad de eficaz, s\u00f3lo si act\u00faa satisfactoriamente y es adecuada para producir el efecto deseado.<\/p>\n
El mensaje debe convencer al consumidor para poder influir en \u00e9l, modificando su actitud y para esto hay que saber:<\/p>\n
-Qu\u00e9 decir.
-C\u00f3mo.
-A qui\u00e9n.
-En qu\u00e9 momento. .<\/p>\n
Todo ello supone necesariamente un conocimiento exhaustivo de la empresa, su marca productos y mercado, pero tambi\u00e9n su consumidor y entorno, preferencias, motivaciones de compra y de c\u00f3mo llegar a \u00e9l. El anunciante tiene la responsabilidad de definir con claridad los objetivos de la campa\u00f1a y proporcionar toda la informaci\u00f3n relevante para facilitar la comunicaci\u00f3n, mediante la creaci\u00f3n de un c\u00f3digo de comunicaci\u00f3n que permitir\u00e1 convertir lo que la empresa quiere transmitir en un mensaje que a trav\u00e9s del canal (es) adecuado (s) alcance al receptor y realice la acci\u00f3n deseada.<\/p>\n
Bastantes veces apreciaciones subjetivas y est\u00e9ticas de los soportes o la b\u00fasqueda de una notoriedad innecesaria, ponen en peligro la efectividad de una campa\u00f1a.<\/p>\n
La diferenciaci\u00f3n sigue estando en la creatividad, pero aplicada al:<\/p>\n
-Mensaje.
-Producto.
-Comercializaci\u00f3n.
-Segmentaci\u00f3n del mercado.
-Relaci\u00f3n con los consumidores.<\/p>\n
Comunicaci\u00f3n eficaz, es hacer latir no s\u00f3lo el coraz\u00f3n sino tambi\u00e9n las carteras, para lo cual:<\/p>\n
1. Una comunicaci\u00f3n es eficaz s\u00f3lo si, adem\u00e1s de conseguir respuestas se logra incrementar imagen.
2. Es eficaz la comunicaci\u00f3n, cuando quien la recibe entiende perfectamente que es lo que quiere decirle.
3. Una comunicaci\u00f3n es eficaz siempre que pueda ser medible.
4. Seduzca.
5. No es eficaz sin embargo cuando \u2018viola\u2019.
6. Despierta inter\u00e9s.<\/p>\n
\u201cSi tiene una oportunidad para comunicar algo y no es eficaz, pierde dinero y tiempo\u201d. <\/p>\n