{"id":59759,"date":"2014-12-16T11:00:14","date_gmt":"2014-12-16T09:00:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=59759"},"modified":"2018-01-09T19:18:49","modified_gmt":"2018-01-09T18:18:49","slug":"mas-50-consumidores-planea-hacer-compras-navidenas-traves-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/59759\/mas-50-consumidores-planea-hacer-compras-navidenas-traves-movil\/","title":{"rendered":"M\u00e1s del 50% de los consumidores planea hacer sus compras navide\u00f1as a trav\u00e9s del m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"<p>Cada a\u00f1o aumenta el n\u00famero de consumidores que utilizan su <strong>smartphone<\/strong> para buscar productos, hacer compras o compartir sus experiencias de compra a trav\u00e9s de los medios sociales. Seg\u00fan datos de la <strong>National Retail Federation (NRF)<\/strong>, el 42% de los consumidores utilizar\u00e1 su <strong>smartphone<\/strong> y el 53% su <strong>tablet<\/strong> para tomar decisiones sobre sus compras navide\u00f1as este a\u00f1o. En otro estudio realizado por NRF, m\u00e1s de la mitad de los vendedores afirman que la tecnolog\u00eda m\u00f3vil es una herramienta clave. Por este motivo, son muchas las empresas las que intentan atraer a los compradores a trav\u00e9s de campa\u00f1as de emailing m\u00f3vil o con campa\u00f1as de publicidad a trav\u00e9s del m\u00f3vil. Sin embargo, existen varias formas de realizar campa\u00f1as a trav\u00e9s del smartphone sin un alto coste. Desde Innubu, <strong>startup<\/strong> que ofrece una herramienta de <strong><a href=\"http:\/\/innubu.com\/\">encuestas<\/a> <\/strong>para el peque\u00f1o negocio, se detallan cu\u00e1les son esas v\u00edas para atraer usuarios en Navidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Env\u00edo gratuito a cambio de un tweet<\/strong><\/p>\n<figure id=\"attachment_59760\" aria-describedby=\"caption-attachment-59760\" style=\"width: 350px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Compras-online-a-trav\u00e9s-del-m\u00f3vil.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-59760\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Compras-online-a-trav\u00e9s-del-m\u00f3vil.jpg\" alt=\"Compras online a trav\u00e9s del m\u00f3vil\" width=\"350\" height=\"292\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Compras-online-a-trav\u00e9s-del-m\u00f3vil.jpg 350w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Compras-online-a-trav\u00e9s-del-m\u00f3vil-239x200.jpg 239w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-59760\" class=\"wp-caption-text\">Compras online a trav\u00e9s del m\u00f3vil<\/figcaption><\/figure>\n<p>Al ofrecer env\u00edos gratuitos o grandes descuentos de temporada, \u00bfpor qu\u00e9 no pedir algo peque\u00f1o a cambio? Compartir un enlace de la empresa a trav\u00e9s de los medios sociales es algo que los clientes pueden hacer de manera f\u00e1cil e instant\u00e1nea, y puede tener\u00a0un impacto enorme y positivo para el negocio. Seg\u00fan Neilsen, el 92% de los consumidores conf\u00eda en el \u201cearned media\u201d (medios sociales merecidos) m\u00e1s que en cualquier otra forma de marketing. \u201cAl lograr que tus clientes te promocionen, en realidad te est\u00e1n \u201cpremiando\u201d con la mejor forma de marketing\u201d comenta Eduardo Huarte, Socio Fundador de Innubu. Los env\u00edos gratuitos son solo un ejemplo, pero esto funciona con cualquier cosa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Realizar un sorteo navide\u00f1o<\/strong><\/p>\n<p>Los sorteos son perfectos para atraer a un gran n\u00famero de participantes. En este sentido, Huarte comenta \u201csaca mayor provecho a tu campa\u00f1a eligiendo premios que conecten con tu mercado y se relacionen con tu marca\u201d. Las tarjetas regalo son populares en esta \u00e9poca- ya sean para compras online o en la tienda. Del mismo modo, puede ser muy rentable, el hecho de obsequiar dispositivos electr\u00f3nicos populares, bolsas de mano u otros objetos codiciados. Otra forma, es ofreciendo un cup\u00f3n descuento para los servicios de la empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ser creativo con el uso de las redes sociales<\/strong><\/p>\n<p>Es recomendable facilitar que los clientes puedan compartir los productos de la empresa a trav\u00e9s de las redes sociales. En este punto, Huarte recomienda \u201cincluir actualizaciones \u201cpre-cocinadas\u201d y listas para usarse en Facebook y Pinterest (que son los sitios m\u00e1s usados para obtener recomendaciones de productos). En vez de usar texto gen\u00e9rico de tu listado de productos, s\u00e9 creativo con lo que escribes para hacerlo atractivo. Algo as\u00ed como \u201cVi esto (en tu web), y me encanta! \u00bfTu qu\u00e9 crees? @TuCuentaDeTwitter\u201d. En el caso de Twitter hay que asegurarse de incluir el Twitter handle de la empresa y cualquier hashtag relevante. Por supuesto, quien hace la publicaci\u00f3n siempre tiene la oportunidad de revisar y cambiar el texto antes de que se publique en su cuenta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Incentivar la interacci\u00f3n a trav\u00e9s de concursos en las redes sociales<\/strong><\/p>\n<p>Las redes sociales una muy buena herramienta de notoriedad. En este sentido, desde Innubu se recomienda, por ejemplo, instar a los usuarios a que compartan sus fotos navide\u00f1as, sus prop\u00f3sitos de A\u00f1o Nuevo o sus recetas favoritas. Se trata de un tipo de promoci\u00f3n muy \u00fatil y que no requiere de un gran presupuesto. Se puede hacer una campa\u00f1a propia en Facebook e Instagram. \u201cofrecer premios y descuentos para los mejores posts incrementar\u00eda el engagement\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Filtrar la lista de correos electr\u00f3nicos por segmento<\/strong><\/p>\n<p>\u201cTen en cuenta que cada pa\u00eds, ciudad o provincia tiene sus propias fiestas y costumbres\u201d, advierte Huarte. Por este motivo, es imprescindible segmentar las listas de correos electr\u00f3nicos de acuerdo a ello. Por ejemplo, \u00a0campa\u00f1as para Thanksgiving (D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias) no tienen mucho sentido fuera de los Estados Unidos. Los mensajes de correo electr\u00f3nico altamente personalizados incrementan la probabilidad de participaci\u00f3n y en este aspecto, siempre se debe permitir que los clientes opten por no recibirlos. Si no encuentran el bot\u00f3n para darse de baja de la lista, encontrar\u00e1n el bot\u00f3n para marcar el mensaje como \u201cspam\u201d, \u00a1lo cual es mucho peor!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada a\u00f1o aumenta el n\u00famero de consumidores que utilizan su smartphone para buscar productos, hacer compras o compartir sus experiencias de compra a trav\u00e9s de los medios sociales. 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