{"id":60179,"date":"2015-01-07T14:54:08","date_gmt":"2015-01-07T12:54:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=60179"},"modified":"2018-01-09T18:07:52","modified_gmt":"2018-01-09T17:07:52","slug":"bankia-abrio-100-oficinas-agiles-durante-2014","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/60179\/bankia-abrio-100-oficinas-agiles-durante-2014\/","title":{"rendered":"Bankia abri\u00f3 100 oficinas \u00e1giles durante 2014"},"content":{"rendered":"

Bankia abri\u00f3 100 oficinas \u00e1giles durante el pasado a\u00f1o, de manera que ya dispone de 120 sucursales de este tipo, que cuentan con un horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico extendido, desde las 8,15 a 18,00 horas, de lunes a viernes, de manera ininterrumpida.<\/p>\n

\"interior-de-las-oficinas-agiles\"<\/p>\n

A final de 2014, Bankia contaba con 81 oficinas \u00e1giles en la Comunidad de Madrid, de las que 67 estaban en la ciudad de Madrid y el resto en distintas localidades de la provincia. En la Comunidad Valenciana, ten\u00eda abiertas 25 oficinas de este tipo, de las que 17 se ubicaban en Valencia capital.<\/p>\n

Las oficinas \u00e1giles son un proyecto pionero en el sistema financiero espa\u00f1ol y responden a un modelo de gesti\u00f3n que tiene como objetivo facilitar las gestiones y ahorrar tiempo a aquellos clientes y no clientes que realizan de forma presencial un mayor n\u00famero de transacciones.<\/p>\n

Con este nuevo concepto de oficina, Bankia pretende dar “una respuesta de m\u00e1xima calidad y rapidez” a los clientes que presentan una mayor transaccionalidad, aquellos usuarios que acuden a la sucursal fundamentalmente a realizar operaciones de caja, como retirada de fondos, pago de recibos, ingresos, transferencias, consultas de movimientos, cambios en las domiciliaciones o abono de impuestos, entre otras operaciones.<\/p>\n

Este tipo de sucursales est\u00e1n dotadas con un mayor n\u00famero de puestos de atenci\u00f3n al cliente, as\u00ed como de cajeros autom\u00e1ticos, incluyendo terminales avanzados de \u00faltima generaci\u00f3n que admiten ingresos on line y devoluci\u00f3n de monedas.<\/strong><\/p>\n

Las oficinas \u00e1giles se ubican de forma estrat\u00e9gica en zonas urbanas y en el centro de municipios y barrios, dando apoyo a las oficinas cercanas, que de esta forma\u00a0cuentan con m\u00e1s tiempo para dedicar a tareas de asesoramiento al cliente y a realizar acciones comerciales m\u00e1s complejas.<\/p>\n

Junto con un servicio de alta calidad para las operaciones de servicio de caja, las oficinas \u00e1giles comercializan productos b\u00e1sicos, que son precisamente los m\u00e1s demandados por la clientela a la que est\u00e1n enfocadas. Entre ellos, se encuentran cuentas corrientes, dep\u00f3sitos, domiciliaciones de ingresos y recibos y tarjetas de d\u00e9bito y\/o cr\u00e9dito.<\/p>\n

Este tipo de oficinas forman parte de un modelo comercial pionero en Espa\u00f1a puesto en marcha por Bankia con el objetivo de fortalecer su posicionamiento competitivo, en el que presenta una segmentaci\u00f3n de la red con distintos tipos de oficinas: \u00e1giles, de asesoramiento, universales, de empresa y banca privada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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