{"id":61242,"date":"2015-02-16T12:32:14","date_gmt":"2015-02-16T10:32:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=61242"},"modified":"2015-02-18T21:10:21","modified_gmt":"2015-02-18T19:10:21","slug":"el-uso-del-sms-desciende-en-el-ambito-particular-pero-crece-en-el-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/61242\/el-uso-del-sms-desciende-en-el-ambito-particular-pero-crece-en-el-empresarial\/","title":{"rendered":"El uso del SMS crece en el empresarial"},"content":{"rendered":"

\"34579953\"\u00bfQui\u00e9n env\u00eda un SMS a sus conocidos? Pr\u00e1cticamente nadie. Para el env\u00edo de mensajes, cada d\u00eda m\u00e1s, est\u00e1 desapareciendo el uso de este canal. La mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n utiliza otros canales, principalmente Whatsapp.<\/p>\n

Sin embargo, seg\u00fan datos recogidos por Xopik<\/a><\/strong>, compa\u00f1\u00eda especializada en el desarrollo y comercializaci\u00f3n de soluciones de business mobile<\/em>, si bien el uso de SMS en el \u00e1mbito personal decrece a un ritmo imparable, en m\u00e1s de un 15%, no es as\u00ed en el contexto empresarial. En este, la utilizaci\u00f3n de los SMS como v\u00eda de comunicaci\u00f3n se est\u00e1 reforzando y aumenta en un 4%.<\/p>\n

Tal y como se explica desde Xopik, \u201cal contrario de muchas opiniones y leyendas urbanas, el\u00a0sms<\/em>\u00a0no est\u00e1 muerto, sino m\u00e1s bien al contrario. Su utilizaci\u00f3n como herramienta de marketing est\u00e1 en pleno auge\u201d. El SMS es mucho menos invasivo que otro tipo de canales y, adem\u00e1s, los datos confirman que es mucho m\u00e1s eficaz<\/strong> ya que, por ejemplo, la tasa de apertura media de un SMS es de un 90% frente al 10% del mail.<\/p>\n

Por otro lado, la comunicaci\u00f3n por SMS es mucho m\u00e1s inmediata. \u201cDe media se tardan como m\u00e1ximo tres minutos en abrirlo desde que es recibido\u201d afirman desde Xopik. La saturaci\u00f3n en otros canales hace que sea m\u00e1s efectiva la comunicaci\u00f3n por SMS. Debido a la gran cantidad de mails que se reciben, son muchos los usuarios que no los abren. Sin embargo, el SMS s\u00ed que se tiende a abrirlo y adem\u00e1s, el texto siempre es m\u00e1s sencillo, directo y conciso, con lo que el mensaje llega m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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