{"id":62476,"date":"2015-04-06T17:17:21","date_gmt":"2015-04-06T15:17:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=62476"},"modified":"2015-04-06T17:17:21","modified_gmt":"2015-04-06T15:17:21","slug":"mi-carrefour-app-para-mejorar-experiencia-de-compra-de-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/62476\/mi-carrefour-app-para-mejorar-experiencia-de-compra-de-sus-clientes\/","title":{"rendered":"&#8220;Mi Carrefour&#8221;, una aplicaci\u00f3n que mejora la experiencia de compra"},"content":{"rendered":"<p>Carrefour ha lanzado la APP \u201cMi Carrefour\u201d para seguir avanzando en su estrategia digital. Esta aplicaci\u00f3<img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-full wp-image-62479\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/APP-Mi-Carrefour1.jpg\" alt=\"APP Mi Carrefour\" width=\"373\" height=\"504\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/APP-Mi-Carrefour1.jpg 373w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/APP-Mi-Carrefour1-148x200.jpg 148w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/>n permite acceder a los descuentos y promociones de la empresa de distribuci\u00f3n a trav\u00e9s de tablets y smartphones, entre otras ventajas.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n se puede bajar gratuitamente desde Apple Store o Google Play y permite, entre otras opciones, mostrar de un solo vistazo cu\u00e1les son las tiendas Carrefour m\u00e1s cercanas con sus planos de acceso, novedades y servicios; acceder a los folletos en vigor y recibir los nuevos; crear listas de la compra; escanear productos y a\u00f1adirlos a la lista y recibir notificaciones sobre descuentos disponibles, entre otras opciones.<br \/>\nAs\u00ed, la nueva aplicaci\u00f3n est\u00e1 concebida para favorecer la accesibilidad, la innovaci\u00f3n, la orientaci\u00f3n al consumidor y mejorar con todo ello la experiencia de compra y satisfacer as\u00ed los nuevos h\u00e1bitos de consumo.<br \/>\n\u201cMi Carrefour\u201d permite tambi\u00e9n hacerse socio del Club Carrefour, consultar en una sola vista el saldo de los descuentos acumulados, centralizar cupones y utilizarlos en el hipermercado o supermercado, simplemente mostrando el m\u00f3vil o la tableta a la cajera o cajero. A estas utilidades, se ir\u00e1n incorporando de forma progresiva nuevas funcionalidades con objeto de posicionarse como la APP m\u00e1s completa de su sector y continuar uniendo el entorno f\u00edsico y el digital, como respuesta a las necesidades del cliente actual.<\/p>\n<p>La APP integra adem\u00e1s la informaci\u00f3n de las tarjetas de fidelizaci\u00f3n y descuentos por lo que el cliente puede acumular a trav\u00e9s de su dispositivo m\u00f3vil los descuentos a los que tiene acceso como socio del Club Carrefour o como beneficiario de algunos de los planes de ayuda de la compa\u00f1\u00eda: Mayores de 65 a\u00f1os, Familias Numerosas o J\u00f3venes. \u201cMi Carrefour\u201d tambi\u00e9n permite hacerse socio del programa de fidelizaci\u00f3n de Carrefour, que es gratuito y de cuyas ventajas disfrutan ya en la actualidad m\u00e1s de 7 millones de hogares en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda ha dedicado un importante esfuerzo para transmitir toda la informaci\u00f3n que necesiten sus clientes sobre la nueva aplicaci\u00f3n. Por este motivo, ha impartido 19.000 horas de formaci\u00f3n a 9.500 personas de la secci\u00f3n de cajas para que puedan informar a sus clientes que soliciten ayuda tanto en las cajas de salida como en los mostradores de informaci\u00f3n de sus establecimientos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carrefour ha lanzado la APP \u201cMi Carrefour\u201d para seguir avanzando en su estrategia digital. Esta aplicaci\u00f3n permite acceder a los descuentos y promociones de la empresa de distribuci\u00f3n a trav\u00e9s de tablets y smartphones, entre otras ventajas. 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