{"id":65636,"date":"2015-08-13T11:39:22","date_gmt":"2015-08-13T09:39:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=65636"},"modified":"2018-01-10T09:19:55","modified_gmt":"2018-01-10T08:19:55","slug":"facua-denuncia-a-orange-y-yoigo-por-subir-las-tarifas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/65636\/facua-denuncia-a-orange-y-yoigo-por-subir-las-tarifas\/","title":{"rendered":"FACUA denuncia a Orange y Yoigo por subir las tarifas"},"content":{"rendered":"<p>FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n ha denunciado a Orange y Yoigo por subir tarifas sin respetar los contratos de permanencia. Estas denuncias <strong>se suman a las presentadas ante las autoridades competentes en los \u00faltimos meses contra Movistar y Vodafone<\/strong>.<\/p>\n<p>La asociaci\u00f3n ha advertido\u00a0de que los contratos de permanencia &#8220;no vinculan solo a los usuarios, sino tambi\u00e9n a las compa\u00f1\u00edas, que tienen que respetar las tarifas durante su vigencia&#8221;.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/girl-791570_1280.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-large wp-image-65637\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/girl-791570_1280-258x172.jpg\" alt=\"girl-791570_1280\" width=\"258\" height=\"172\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/girl-791570_1280-258x172.jpg 258w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/girl-791570_1280-439x293.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/girl-791570_1280.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 258px) 100vw, 258px\" \/><\/a>FACUA ha presentado sus denuncias ante la Agencia Espa\u00f1ola de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrici\u00f3n (Aecosan), la Secretar\u00eda de Estado de Telecomunicaciones (Setsi), la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y la Direcci\u00f3n General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde ambas compa\u00f1\u00edas tienen su sede social.<\/p>\n<p>Orange ha anunciado una subida de tarifas para su oferta convergente Canguro (en sus dos variedades, Ahorro y Sin L\u00edmite), que agrupa los servicios de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil e Internet. La empresa ha comenzado a notificar a sus clientes que los precios actuales aumentar\u00e1n en dos euros a finales de septiembre, a los que a cambio incrementar\u00e1 la capacidad de navegaci\u00f3n m\u00f3vil en 500 Mb. Adem\u00e1s, las l\u00edneas adicionales ser\u00e1n un euro m\u00e1s caras.<\/p>\n<p>En el caso de Yoigo, la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 notificando a trav\u00e9s de un SMS a los usuarios afectados la modificaci\u00f3n unilateral del precio del establecimiento de llamada: \u201cYoigo info: hola, desde el 15 de septiembre el precio del establecimiento de llamada ser\u00e1 de 20 cent. Con IVA incluido. Si no est\u00e1s de acuerdo puedes pedir baja\u201d. Y es que el establecimiento de llamada, que actualmente cuesta 18,15 c\u00e9ntimos, pasa a 20 c\u00e9ntimos por llamada.<\/p>\n<p>En su argumentaci\u00f3n, FACUA se\u00f1ala que es una pr\u00e1ctica &#8220;abusiva la pol\u00edtica de modificaci\u00f3n continua de tarifas y otras condiciones contractuales, sin respetar ning\u00fan compromiso temporal ni garantizar una duraci\u00f3n m\u00ednima de los contratos&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n ha denunciado a Orange y Yoigo por subir tarifas sin respetar los contratos de permanencia. Estas denuncias se suman a las presentadas ante las autoridades competentes en los \u00faltimos meses contra Movistar y Vodafone. 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