{"id":67074,"date":"2015-10-06T10:30:13","date_gmt":"2015-10-06T08:30:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=67074"},"modified":"2015-10-06T10:30:13","modified_gmt":"2015-10-06T08:30:13","slug":"scl-designa-a-servando-picazo-como-gerente-de-la-division-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/67074\/scl-designa-a-servando-picazo-como-gerente-de-la-division-crm\/","title":{"rendered":"SCL designa a Servando Picazo como gerente de la divisi\u00f3n CRM"},"content":{"rendered":"<p>SCL, consultora espa\u00f1ola con presencia internacional, experta en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TI) para la gesti\u00f3n empresarial y especializada en entornos SAP, ha anunciado\u00a0el nombramiento de Servando Picazo como nuevo gerente de la divisi\u00f3n CRM de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Licenciado y con un MBA en Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n de Empresas, Servando Picazo complet\u00f3 su formaci\u00f3n universitaria en Estados Unidos, gracias a una beca en el Muskingum College de Ohio, y en Lituania, donde curs\u00f3 el Erasmus en la Escuela Internacional de Negocios de la Universidad de Vilnius.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-medium wp-image-67075\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Servando-Picazo_SCL_-439x401.jpg\" alt=\"Servando Picazo_SCL_\" width=\"439\" height=\"401\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Servando-Picazo_SCL_-439x401.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Servando-Picazo_SCL_-219x200.jpg 219w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/Servando-Picazo_SCL_.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/>Servando es especialista en el \u00e1rea de CRM y ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional en importantes firmas de consultor\u00eda como KPMG, Accenture, Neoris y Capgemini, gestionando distintos proyectos y equipos de implementaci\u00f3n de TI nacionales e internacionales.<\/p>\n<p>Antes de su incorporaci\u00f3n a SCL, lider\u00f3 el \u00e1rea de CRM del grupo Logista durante tres a\u00f1os, desempe\u00f1ando tareas clave como el an\u00e1lisis y selecci\u00f3n de las herramientas CRM, la reingenier\u00eda de procesos y la gesti\u00f3n global de proyectos en entornos SAP\u00a0y\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/salesforce.com\/\" target=\"_blank\">Salesforce.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>Desde su nueva responsabilidad como gerente de la divisi\u00f3n CRM de SCL, Picazo gestionar\u00e1 el equipo de consultores y dirigir\u00e1 las \u00e1reas de CRM asociadas a las soluciones SAP CRM\u00a0(en despliegue local, sobre SAP HANA y como SaaS), salesforce.com e Hybris. Asimismo, supervisar\u00e1 el desarrollo de negocio ligado a otras herramientas e iniciativas relacionadas con la experiencia de cliente, uno de los actuales focos estrat\u00e9gicos de SCL.<\/p>\n<p>Como objetivos inmediatos, Picazo se plantea la definici\u00f3n y ejecuci\u00f3n de una ambiciosa estrategia comercial alineada con el plan de negocio de la compa\u00f1\u00eda. Entre sus responsabilidades figurar\u00e1 tambi\u00e9n la gesti\u00f3n de los recursos humanos en el \u00e1rea CRM de SCL, incluyendo la configuraci\u00f3n del equipo y el dise\u00f1o de los planes de carrera y formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cApoy\u00e1ndome en mi amplia experiencia en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes, mi intenci\u00f3n es crear propuestas de valor innovadoras que posicionen a SCL como uno de los partners de referencia cuando las empresas se planteen emprender un proyecto CRM\u201d, declara Servando Picazo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SCL, consultora espa\u00f1ola con presencia internacional, experta en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TI) para la gesti\u00f3n empresarial y especializada en entornos SAP, ha anunciado\u00a0el nombramiento de Servando Picazo como nuevo gerente de la divisi\u00f3n CRM de la compa\u00f1\u00eda. 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