{"id":67515,"date":"2015-10-23T18:31:47","date_gmt":"2015-10-23T16:31:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=67515"},"modified":"2018-01-09T19:12:46","modified_gmt":"2018-01-09T18:12:46","slug":"gamificacion-o-como-los-juegos-ayudan-a-mejorar-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/67515\/gamificacion-o-como-los-juegos-ayudan-a-mejorar-los-negocios\/","title":{"rendered":"Gamificaci\u00f3n o c\u00f3mo los juegos ayudan a mejorar los negocios"},"content":{"rendered":"

El ejemplo de gamificaci\u00f3n al que m\u00e1s hemos estado expuestos en nuestra infancia ha sido el t\u00edpico truco de las madres que juegan al \u201cavioncito\u201d con la comida para transformar en un juego la dura tarea de dar de comer a un ni\u00f1o que no quiere, de forma que esa motivaci\u00f3n adicional nos ayude a conseguir nuestro objetivo de forma m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n

$\"Cortizo\"$ En el \u00e1mbito de los negocios, la gamificaci\u00f3n ha entrado con mucha fuerza. Las claves para este \u00e9xito son varias. Primero, la popularizaci\u00f3n de los juegos, que en las \u00faltimas dos d\u00e9cadas han dejado de ser considerados cosas de ni\u00f1os y se han introducido en la vida de todas las personas en mayor o menor medida. Esto ha facilitado que las empresas empiecen a ver los juegos como una herramienta para conectar con todos los usuarios potenciales, y no solo con los m\u00e1s j\u00f3venes. Segundo, el gran nivel de conexi\u00f3n que consiguen los juegos con los usuarios. La industria de los videojuegos ha pasado a ser la mayor industria del ocio (por encima de las pel\u00edculas o de la m\u00fasica), y es que se trata del mercado que consigue que sus productos \u201cenganchen\u201d de verdad a los usuarios\u2026 y quieran cada vez m\u00e1s. Una tercera clave del \u00e9xito de la gamificaci\u00f3n es que los primeros casos de su aplicaci\u00f3n en entornos empresariales han sido un \u00e9xito. Empresas como BBVA han conseguido ense\u00f1ar a utilizar la banca online a sus usuarios gracias al BBVA Game; Pernod Ricard ha sabido utilizar la gamificaci\u00f3n para mejorar la formaci\u00f3n interna y los resultados de sus managers; y multinacionales como Aegon han sabido emplear esta t\u00e9cnica para mejorar el nivel de engagement de sus clientes con su marca.<\/p>\n

A d\u00eda de hoy, la gamificaci\u00f3n se ha convertido en una herramienta a tener en cuenta en muchos negocios, sean del sector que sean y sin importar el tama\u00f1o de la empresa. De hecho, este inter\u00e9s por la gamificaci\u00f3n cada vez mayor, ha llevado a profesionales tradicionalmente vinculados al mundo de los videojuegos a reenfocar su carrera y dirigirse a empresas que buscan perfiles de gamificadores. Sin embargo, el perfil ideal del gamificador va m\u00e1s all\u00e1 de conocer el mundo de los juegos, y requiere (idealmente) de una serie de habilidades y conocimientos espec\u00edficos.<\/p>\n

Un buen gamificador debe tener conocimientos, por lo menos b\u00e1sicos, de psicolog\u00eda (para ser capaz de determinar las motivaciones de los usuarios), de dise\u00f1o de juegos o de las mec\u00e1nicas de juego m\u00e1s comunes y el impacto que genera su aplicaci\u00f3n, anal\u00edticos (para ser capaz de analizar los resultados y modificar la estrategia para mejorar los KPIs o indicadores clave de rendimiento) y t\u00e9cnicos (para poder determinar la viabilidad tecnol\u00f3gica de las soluciones propuestas, al menos en una fase inicial).<\/p>\n

Es decir, la gamificaci\u00f3n abre las puertas a profesionales de la psicolog\u00eda, el dise\u00f1o de juegos y la anal\u00edtica web, adem\u00e1s de a perfiles mixtos que se mueven entre el negocio y la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Precisamente, todo esto se abordar\u00e1 en el pr\u00f3ximo Gamification World Congress (www.gamification.world<\/a><\/span>), el encuentro mundial de referencia en gamificaci\u00f3n, que este a\u00f1o celebra ya su cuarta edici\u00f3n. La cita, clave para cualquier persona interesada en reconvertir su perfil profesional hacia la gamificaci\u00f3n, tendr\u00e1 lugar en Barcelona del 10 al 13 de noviembre.<\/p>\n

El evento acoger\u00e1 a m\u00e1s de 60 ponentes de todo el mundo como Marigo Raftopoulos (CEO de Strategic Innovation Lab) o Yu-kai Chou (Primer Gur\u00fa de Gamificaci\u00f3n) con un mismo objetivo: hablar de retos, soluciones, casos de \u00e9xito y \u00faltimas tendencias en la materia. Adem\u00e1s, ofrecer\u00e1 unas 100 actividades, entre las que se encuentran los Gamification World Awards, es decir, los principales premios de gamificaci\u00f3n en el \u00e1mbito internacional.<\/p>\n

<\/p>\n

Jos\u00e9 Carlos Cortizo<\/strong><\/p>\n

Cofundador del Gamification World Congress<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"