{"id":67871,"date":"2015-11-06T18:36:26","date_gmt":"2015-11-06T17:36:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=67871"},"modified":"2015-11-05T17:07:57","modified_gmt":"2015-11-05T16:07:57","slug":"11-errores-que-no-puedes-cometer-al-crear-un-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/67871\/11-errores-que-no-puedes-cometer-al-crear-un-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"11 errores que no puedes cometer al crear un comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

Para ayudar a las empresas y emprendedores a aprovechar las oportunidades de negocio que ofrece el ecommerce,\u00a0acens<\/a><\/span>, proveedor l\u00edder de servicios de Cloud Hosting, Hosting, Housing y Soluciones de Telecomunicaciones para el mercado empresarial, ha desvelado en una infograf\u00eda los once aspectos m\u00e1s importantes que hay que tener en cuenta a la hora de montar una tienda virtual.<\/p>\n

$\"infografia_11errores\"$ Seg\u00fan el \u00faltimo Digital Market Outlook de Statista, el comercio m\u00f3vil supondr\u00e1 hasta el 15,6% de las ventas totales de comercio electr\u00f3nico en Espa\u00f1a este a\u00f1o. En total, los espa\u00f1oles se gastan una media de 770 euros en tiendas online, siendo Espa\u00f1a el 7\u00ba pa\u00eds del mundo que m\u00e1s gasta por comprador online.<\/p>\n

A partir del an\u00e1lisis de un millar de tiendas online creadas con las soluciones ecommerce de acens, la compa\u00f1\u00eda lanza unos consejos para no errar a la hora de crear una tienda virtual:<\/p>\n

1. Ocultar los gastos de env\u00edo, <\/strong>ya que al usuario le gusta conocer el coste de su compra y suele ser una de las cinco razones habituales para abandonar el carrito de la compra.<\/p>\n

2. Ofrecer los mismos precios que en comercios f\u00edsicos.<\/strong> Seg\u00fan un estudio de Mobile Commerce Daily, el 96% de los usuarios busca alg\u00fan tipo de cup\u00f3n o descuento para realizar sus compras online.<\/p>\n

3. Dar escasa informaci\u00f3n de producto.<\/strong> Cu\u00e1nta m\u00e1s informaci\u00f3n y detalles se ofrezcan sobre el producto mejor. A\u00f1adir fichas t\u00e9cnicas, medidas, colores, disponibilidad\u2026 transmite una mayor confianza e incita a la compra frente a webs donde no sabes realmente si el producto que solicitas es el que quieres.<\/p>\n

4. Obligar a registrarse.<\/strong> Tanto para compras compulsivas como para compras meditadas los usuarios quieren hacer r\u00e1pido sus pedidos. Gracias al registro a trav\u00e9s de redes sociales es f\u00e1cil identificar al usuario y aprovechar ese registro para que comparta su experiencia de compra en su perfil.<\/p>\n

5. No tener operativo el buscador.<\/strong> Al igual que en la web, el buscador es una herramienta cr\u00edtica para ayudar al usuario a encontrar lo que busca r\u00e1pidamente. Un mal funcionamiento se traduce en un abandono de la web.<\/p>\n

6. No facilitar un contacto.<\/strong> Los compradores digitales quieren saber d\u00f3nde est\u00e1n comprando y tener la tranquilidad y cercan\u00eda de poder contactar con la tienda en todo momento. La incorporaci\u00f3n de servicios como los chats de atenci\u00f3n al cliente ayudan a retener al usuario y no perder una posible venta.<\/p>\n

7. Olvidarse del SEO.<\/strong> Hay que tenerlo en cuenta en todas nuestras p\u00e1ginas, ya que seg\u00fan Trueship hasta un 5% de las ventas totales de comercio electr\u00f3nico procede de las redes sociales.<\/p>\n

8. No incluir im\u00e1genes de calidad.<\/strong> Sin que merme la rapidez de carga de la web, incluir im\u00e1genes de alta calidad de los productos mejora la experiencia de compra de los usuarios.<\/p>\n

9.\u00a0Descuidar el cifrado de datos.<\/strong> La seguridad de las transacciones y la privacidad de los datos son dos de las mayores preocupaciones de los usuarios a la hora de comprar por internet. Disponer de sellos de confianza para las compras as\u00ed como varias opciones de pago puede suponer incrementar las ventas hasta un 25%.<\/p>\n

10. Incluir demasiados pasos en el proceso de compra.<\/strong> Se calcula que uno de cada cinco usuarios abandona el carrito de la compra cuando tiene que pasar por demasiadas fases para comprar un producto. En los tiempos de la agilidad y la movilidad, un menor n\u00famero de clics ofrece menores posibilidades de distracci\u00f3n y un mayor n\u00famero de ventas.<\/p>\n

11. Dificultar la compra en dispositivos m\u00f3viles.<\/strong> Seg\u00fan Statista, uno de cada cinco usuarios de dispositivos m\u00f3viles compr\u00f3 online durante este a\u00f1o, por lo que no tener adaptada la tienda virtual a dispositivos m\u00f3viles supone estar perdiendo muchos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"