Estamos en plena campa\u00f1a de Navidad y muchos comercios se esmeran en preparar sus escaparates para atraer al m\u00e1ximo p\u00fablico posible. \u00bfQu\u00e9 pueden hacer para optimizar el poder de atracci\u00f3n?\u00a0Sandra Iruela, experta en marketing olfativo y sensorial nos da cinco claves.<\/p>\n
1. Iluminaci\u00f3n adecuada.<\/strong>\u00a0Es de vital importancia tener muy bien iluminada la tienda, sobre todo si son tiendas profundas donde no alcanza la luz natural. El cliente no ha de sentir que est\u00e1 encerrado o en un lugar oscuro porqu\u00e9 produce rechazo, sobretodo en esta \u00e9poca del a\u00f1o, con menor n\u00famero de horas de luz natural. En este sentido es de vital importancia invertir en un buen sistema de iluminaci\u00f3n.<\/p>\n En Navidad los juegos de luces pueden ayudar a reforzar el marketing en el punto de venta, la utilizaci\u00f3n de velas o ristras luminosas en puntos estrat\u00e9gicos pueden darle una aire navide\u00f1o y elegante que atraiga la vista del consumidor. Ante una buena iluminaci\u00f3n el consumidor se sentir\u00e1 atra\u00eddo antes por un comercio que emplea las t\u00e9cnicas mencionadas que por uno que no lo hace.<\/p>\n 2. Menos es m\u00e1s.<\/strong>\u00a0Muchas veces pensamos que las estanter\u00edas han de estar llenas de elementos pero en esto no favorece la atracci\u00f3n del consumidor, que discrimina aquellas zonas (estanter\u00edas, mobiliario o lineales) en los que percibe desorden o suciedad visual, produci\u00e9ndole cierta saturaci\u00f3n o \u201cagobio\u201d. Es preferible tener pocas unidades de cada objeto e ir reponiendo a lo largo del d\u00eda, que tener una exposici\u00f3n desbordante con un n\u00famero de productos numeroso.<\/p>\n 3. Oloriza el ambiente.<\/strong>\u00a0Una investigaci\u00f3n cient\u00edfica de la Universidad de Rockefeller en Estados Unidos, revel\u00f3 que el ser humano recuerda el 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye, el 1% de lo que toca\u2026 contra un 35% de lo que huele; esto quiere decir que el consumidor es capaz de recordar a que huele tu tienda o producto antes de c\u00f3mo era\u2026 Sin embargo muy pocos comercios dan importancia al olor que se respira en su ambiente o que desprenden sus productos.<\/p>\n Numerosos estudios avalan que la aplicaci\u00f3n del marketing olfativo en comercios incrementa las ventas de forma considerable. Las reacciones provocadas por el uso de las t\u00e9cnicas de marketing olfativo\u00a0tienen una explicaci\u00f3n\u00a0cient\u00edfica vinculada directamente con el funcionamiento de nuestro cerebro.<\/p>\n Sandra Iruela, que entre otras cosas dise\u00f1a fragancias corporativas, nos explica que en Navidad los olores m\u00e1s atrayentes son los vinculados a la vainilla, la canela y los dulces navide\u00f1os, mazap\u00e1n, chocolate etc. y nos da algunos apuntes sobre notas navide\u00f1as que se reconocen enseguida por su olor caracter\u00edstico.<\/p>\n Notas especiadas\u00a0como la canela, el clavo o la pimienta rosa son t\u00edpicas de esta \u00e9poca; as\u00ed mismo lo son las Notas con\u00edferas,\u00a0relacionadas con el pino decorativo de navidad; o la de los Frutos secos\u00a0como\u00a0orejones, pasas, frutas recubiertas de az\u00facar.<\/p>\n 4. M\u00fasica.<\/strong>\u00a0\u00bfOs imagin\u00e1is entrar a una gran tienda de ropa y no escuchar m\u00fasica? A d\u00eda de hoy nadie se lo imagina. Inditex es un claro ejemplo de c\u00f3mo ambienta sus tiendas no s\u00f3lo con decoraci\u00f3n sino creando un ambiente agradable a los compradores, invit\u00e1ndolos a quedarse m\u00e1s tiempo. La clave reside en conocer el target y adaptar la m\u00fasica al mismo.<\/p>\n A nivel ambiental, en Navidad las notas musicales que mejor funcionan sabemos que son la de los villancicos; no obstante podemos ser algo m\u00e1s originales y buscar versiones que se adapten al p\u00fablico de nuestra marca.<\/p>\n 5.\u00a0Coherencia.<\/strong>\u00a0La clave principal para tener \u00e9xito reside en aplicar el marketing sensorial de forma harm\u00f3nica, es decir, que el consumidor perciba imputs a trav\u00e9s de todos los sentidos, y la coherencia es la clave principal para crear los aspectos sensoriales de la marca. No podemos centrarnos s\u00f3lo en el uso de visuales y descuidar otros aspectos o tener una buena identidad musical en el comercio y descuidar el olor ambiental, asiente la experta en marketing sensorial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Estamos en plena campa\u00f1a de Navidad y muchos comercios se esmeran en preparar sus escaparates para atraer al m\u00e1ximo p\u00fablico posible. \u00bfQu\u00e9 pueden hacer para optimizar el poder de atracci\u00f3n?\u00a0Sandra Iruela, experta en marketing olfativo y sensorial nos da cinco claves. 1. 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