{"id":68483,"date":"2015-12-01T09:45:56","date_gmt":"2015-12-01T08:45:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=68483"},"modified":"2018-01-09T20:58:28","modified_gmt":"2018-01-09T19:58:28","slug":"alierta-presenta-elegimos-todo-el-nuevo-plan-estrategico-de-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/68483\/alierta-presenta-elegimos-todo-el-nuevo-plan-estrategico-de-telefonica\/","title":{"rendered":"Alierta presenta &#8220;Elegimos todo&#8221;, el nuevo plan estrat\u00e9gico de Telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"<p>El presidente de Telef\u00f3nica, C\u00e9sar Alierta, ha presentado en Madrid el plan estrat\u00e9gico de la compa\u00f1\u00eda para los pr\u00f3ximos a\u00f1os, bajo el lema \u201cElegimos todo\u201d, <strong>con el objetivo de convertirla en una \u2018Onlife Telco\u2019, una compa\u00f1\u00eda que impulsa las conexiones de la vida para que las personas elijan un mundo de posibilidades infinitas<\/strong>.<\/p>\n<p>El nuevo plan de la compa\u00f1\u00eda, que est\u00e1 celebrando en Madrid su Encuentro Telef\u00f3nica 2015,\u00a0se sustenta en seis elementos claves, tres para la propuesta de valor -Conectividad excelente, Oferta integral y Valores y Experiencia de Cliente- y tres habilitadores, que ser\u00e1n Big Data e Innovaci\u00f3n, Digitalizaci\u00f3n extremo a extremo y Asignaci\u00f3n de capital y simplificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y con una cultura corporativa que tiene que avanzar en torno a dos grandes pilares: la orientaci\u00f3n al cliente y la vocaci\u00f3n de ser un equipo de alto rendimiento y altamente comprometido.<\/p>\n<p>Este compromiso se demuestra con medidas como la vinculaci\u00f3n de los \u00edndices de satisfacci\u00f3n de los clientes a la compensaci\u00f3n variable de los empleados, que se incrementar\u00e1 hasta el 20% a partir de 2016. Teniendo en cuenta que el 30% de este variable depende de los ingresos, que son tambi\u00e9n un reflejo\u00a0 de la satisfacci\u00f3n de los clientes con los servicios que reciben, el resultado que es que el 50% de la retribuci\u00f3n variable de los profesionales de Telef\u00f3nica estar\u00e1 directamente ligada al cliente.<\/p>\n<p>En esta nueva etapa con ambici\u00f3n redoblada, Telef\u00f3nica quiere contar con clientes cada vez m\u00e1s satisfechos gracias a una propuesta de valor diferencial. \u201cCreceremos m\u00e1s en ingresos, aceleraremos en OIBDA y volveremos a crecer en generaci\u00f3n de caja -comprometi\u00f3 el presidente-. Nuestros accionistas estar\u00e1n m\u00e1s contentos y nosotros, como empleados, lo estaremos a\u00fan m\u00e1s\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el Encuentro Telef\u00f3nica 2015, la compa\u00f1\u00eda \u2018estrena\u2019 una nueva visi\u00f3n: \u201cLa vida digital es la vida, y la tecnolog\u00eda es parte esencial del ser humano. Queremos crear, proteger e impulsar las conexiones de la vida para que las personas elijan un mundo de posibilidades infinitas. Y poniendo el foco en las personas, aspiramos a convertirnos en una Onlife Telco\u201d, concluy\u00f3 Alierta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El presidente de Telef\u00f3nica, C\u00e9sar Alierta, ha presentado en Madrid el plan estrat\u00e9gico de la compa\u00f1\u00eda para los pr\u00f3ximos a\u00f1os, bajo el lema \u201cElegimos todo\u201d, con el objetivo de convertirla en una \u2018Onlife Telco\u2019, una compa\u00f1\u00eda que impulsa las conexiones de la vida para que las personas elijan un mundo de posibilidades infinitas. El nuevo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[40423,40422,12456,10030,323,3486],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68483"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68483\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}