El volumen de comercio electr\u00f3nico B2C (Business to Client) en Espa\u00f1a alcanz\u00f3 los 16.259 millones de euros en 2014 con un crecimiento del 11,3% (ONTSI), seg\u00fan los datos\u00a0del Observatorio Cetelem e-Commerce 2015.<\/p>\n
Seg\u00fan la encuesta, el Top 5 de adquisiciones<\/strong> realizadas en Internet en los \u00faltimos 12 meses lo configuran por este orden: los productos o servicios relacionados con el ocio (entradas, libros, m\u00fasica, restaurantes\u2026), con un 65%; los viajes, con un 63%; les sigue el sector de la moda, con un 55%. La cuarta posici\u00f3n est\u00e1 ocupada por las compras de electrodom\u00e9sticos y tecnolog\u00eda, con un 54%; en quinta posici\u00f3n\u00a0figuran los calzados y complementos, con un 51%. Los productos menos adquiridos en el canal online<\/em> son los relacionados con el mundo del motor, como es el caso de las motos (1%) y los coches (3%).<\/p>\n Si realizamos un an\u00e1lisis por edades, hay un segmento que destaca en la adquisici\u00f3n de productos englobados en el denominado Top 5 de las compras realizadas por Internet, los j\u00f3venes de entre 25 y 34 a\u00f1os, que destacan por encima de la media en cuatro de los cinco sectores. Pr\u00e1cticamente la totalidad de los compradores online encuestados tiene intenci\u00f3n de seguir usando el comercio electr\u00f3nico\u00a0en los pr\u00f3ximos 12 meses.<\/p>\n En lo que respecta a los dispositivos utilizados en las compras realizadas por Internet, el ordenador fijo o port\u00e1til contin\u00faa siendo el m\u00e1s utilizado (97%). No obstante, lo m\u00e1s destacable es el incremento en la utilizaci\u00f3n de los dispositivos m\u00f3viles como tablets o smartphones.<\/p>\n El importe medio gastado en comercio electr\u00f3nico\u00a0en los \u00faltimos 12 meses asciende\u00a0a 1.354 euros<\/strong> en 2015, lo que supone un incremento del 2% respecto al 2014. Son aquellos con edades entre los 25 y 34 a\u00f1os los que declaran un mayor gasto (1.606 euros).<\/p>\n En lo que respecta a los medios de pago, Paypal contin\u00faa liderando el ranking con un 72% de consumidores que han pagado sus compras a trav\u00e9s de la pasarela de pago, un punto m\u00e1s que en 2014. Los m\u00e1s asiduos son los j\u00f3venes ente 25 y 34 a\u00f1os, que destacan por encima de la media con un 77,6% de menciones.<\/p>\n La tarjeta de d\u00e9bito es utilizada por el 52% de los encuestados, siendo los mayores de 45 a\u00f1os los que menos la utilizan, con un 40,1% de menciones. Sin embargo los consumidores que se encuentran en esta franja de edad son los que m\u00e1s utilizan la modalidad de tarjeta de cr\u00e9dito a fin de mes.<\/p>\n Viajes y deportes<\/strong><\/p>\n El 63% de consumidores encuestados ha adquirido en los \u00faltimos 12 meses alg\u00fan viaje (6 puntos m\u00e1s que en 2014). Los internautas que han declarado haber comprado este tipo de servicios se han decantado mayoritariamente por los hoteles (67%), destacando aquellos con edades superiores a los 45 a\u00f1os con un 70% de menciones y por los vuelos (58%), destacando en este sentido aquellos consumidores m\u00e1s j\u00f3venes con edades entre los 18 y 24 a\u00f1os con un 66% de respuestas.<\/p>\n Las intenciones de compra de hoteles con un 65% ocupan el primer puesto, seguidos de las intenciones de compra de billetes de avi\u00f3n con un 64%, en tercer lugar se posicionan los billetes de tren con un 22% de menciones.<\/p>\n Por su parte, el 48% de consumidores encuestados ha adquirido en los \u00faltimos 12 meses alg\u00fan producto de deportes (6 puntos m\u00e1s que en 2014). Los internautas que han declarado haber comprado este tipo de productos se han decantado mayoritariamente por el calzado deportivo (63%), destacando las compras realizadas por los hombres, con un 67% de menciones.<\/p>\n La ropa deportiva es el segundo producto m\u00e1s adquirido con un 47% de consumidores que as\u00ed lo declara, destacando en esta ocasi\u00f3n las compras realizadas por el sector femenino con un 51% de respuestas. Las compras de bicis o accesorios ocupan el tercer puesto en el ranking con un 16% de consumidores que declara haber adquirido este tipo de productos en Internet.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El volumen de comercio electr\u00f3nico B2C (Business to Client) en Espa\u00f1a alcanz\u00f3 los 16.259 millones de euros en 2014 con un crecimiento del 11,3% (ONTSI), seg\u00fan los datos\u00a0del Observatorio Cetelem e-Commerce 2015. 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