The Valley Digital Business School<\/a>, escuela de negocios especializada en el sector digital, han dise\u00f1ado cinco puntos para atraer y aumentar la cartera de clientes a trav\u00e9s de las nuevas tecnolog\u00edas:<\/p>\n– Desarrollar campa\u00f1as para los consumidores, ahora tambi\u00e9n \u201cprosumidores\u201d.<\/strong> El consumidor es ahora tambi\u00e9n \u201cprosumidor\u201d (generador de contenidos) y conocer lo que dice sobre la empresa por Internet tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a detectar errores y responder de forma certera. Conviene interactuar con \u00e9l y preguntarle qu\u00e9 opina. Incluso, podr\u00eda ser beneficioso dise\u00f1ar campa\u00f1as centradas espec\u00edficamente en aquellos perfiles m\u00e1s profesionales, como son los llamados \u201cinfluencers\u201d.<\/p>\n– Crear un dise\u00f1o web moderno, actual y funcional. <\/strong>Los internautas son m\u00e1s proclives a realizar adquisiciones en aquellos sitios con un dise\u00f1o profesional; no s\u00f3lo atractivo, sino que cumpla tambi\u00e9n sus necesidades b\u00e1sicas: estructura previsible, actualizaci\u00f3n constante, buscador interno, claridad y calidad de contenido, im\u00e1genes y v\u00eddeos de apoyo, informaci\u00f3n sobre la empresa, apartado de contacto, etc. Adem\u00e1s, gracias a las herramientas de anal\u00edtica web se mejorar\u00e1n las conversiones al detectar errores de usabilidad.<\/p>\n– Dar protagonismo al marketing de contenidos.<\/strong> El arte de publicar contenidos de calidad y distribuirlos gratuitamente se realiza con la doble idea de fidelizar a clientes actuales y conseguir otros nuevos. Adem\u00e1s, aporta valor a la empresa y no es intrusivo (como los tradicionales anuncios de TV o radio). Por ello, conocer c\u00f3mo es el p\u00fablico al que vamos a dirigirnos es imprescindible. En 2016 se van a multiplicar las herramientas que se encarguen de detectar aspectos como compras anteriores, campa\u00f1as vistas, emails abiertos, apps descargadas, etc. para que las empresas ofrezcan al cliente un contenido personalizado y de calidad.<\/p>\n– Buscar soluciones para todos los dispositivos. <\/strong>Las empresas deben tener en cuenta los nuevos formatos de acceso a internet y adaptar las comunicaciones a los mismos. Buscar soluciones para todos los dispositivos y dar acceso al cliente por todas las v\u00edas posibles es algo vital. Contar con un dise\u00f1o \u201cresponsive\u201d es, por lo tanto, una prioridad.<\/p>\n– Utilizar recursos multimedia. <\/strong>Para tener una participaci\u00f3n efectiva en las redes sociales, es importante utilizar el multimedia viral (videos, motion graphics<\/em>, im\u00e1genes o infograf\u00edas que permitan la viralizaci\u00f3n de informaci\u00f3n), publicar en blogs corporativos y externos de gran posicionamiento y segmentaci\u00f3n y escribir una newsletter. Esto nos ayudar\u00e1, adem\u00e1s, a mejorar el posicionamiento en buscadores y a atraer tr\u00e1fico a la web corporativa.<\/p>\nPara los expertos de The Valley Digital Business School<\/a> es importante que los profesionales de las compa\u00f1\u00edas comprendan que es vital entender y afrontar los aspectos m\u00e1s relevantes de la transformaci\u00f3n digital y de la innovaci\u00f3n: c\u00f3mo afectan las nuevas tecnolog\u00edas a la empresa, c\u00f3mo usarlas para obtener una ventaja competitiva y, sobre todo, c\u00f3mo utilizarlas para conseguir m\u00e1s consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El mundo digital ha cambiado el entramado empresarial, la manera de vender, comunicar, informar y, sobre todo, de interactuar. 2016 ser\u00e1 el a\u00f1o de la madurez online y es ah\u00ed donde toda empresa debe estar para lograr resultados \u00f3ptimos y no desaparecer en el actual darwinismo digital. 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Las marcas son ahora capaces de llegar a millones de usuarios con comunicaciones personalizadas y bidireccionales, sin importar el tama\u00f1o que tenga la empresa. Internet permite a las firmas mantener su negocio abierto durante las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas a la semana, publicitarse a un menor coste o cuantificar de forma m\u00e1s f\u00e1cil y efectiva la inversi\u00f3n en campa\u00f1as de promoci\u00f3n.<\/p>\n