{"id":70107,"date":"2016-02-05T09:58:45","date_gmt":"2016-02-05T08:58:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=70107"},"modified":"2016-02-04T16:01:48","modified_gmt":"2016-02-04T15:01:48","slug":"el-director-general-de-arvato-crm-sera-el-encargado-de-liderar-la-ace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/70107\/el-director-general-de-arvato-crm-sera-el-encargado-de-liderar-la-ace\/","title":{"rendered":"El director general de arvato CRM ser\u00e1 el encargado de liderar la ACE"},"content":{"rendered":"<p>\u00cd\u00f1igo Arribalzaga, director general de arvato CRM, la empresa del grupo Bertelsmann orientada a la externalizaci\u00f3n de servicios para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con clientes, ha sido nombrado presidente de la <strong>Asociaci\u00f3n de Contact Center Espa\u00f1ola<\/strong> (ACE).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-70108 size-full\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/I\u0301n\u0303igo-Arribalzaga_arvato-CRM-Solutions.jpg\" alt=\"ONE COMUNICACION. DIRECCION ARVATO\" width=\"400\" height=\"561\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/I\u0301n\u0303igo-Arribalzaga_arvato-CRM-Solutions.jpg 400w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/I\u0301n\u0303igo-Arribalzaga_arvato-CRM-Solutions-143x200.jpg 143w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>Con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia, Arribalzaga cuenta con amplios conocimientos en el sector de Contact Center ya que a lo largo de su trayectoria profesional ha liderado grandes compa\u00f1\u00edas relacionadas con la gesti\u00f3n de clientes.<\/p>\n<p>\u00cd\u00f1igo lleva seis a\u00f1os al frente de arvato CRM Solutions como Director General, y hasta ahora, ocupaba el cargo de Vicepresidente de la ACE, posici\u00f3n que le permite tener un gran conocimiento desde dentro de la Asociaci\u00f3n y asumir este nuevo reto con mayor compromiso y responsabilidad.<\/p>\n<p>Su trayectoria profesional va acompa\u00f1ada de una s\u00f3lida formaci\u00f3n acad\u00e9mica. I\u00f1igo es licenciado en Ciencias Econ\u00f3micas y Empresariales por la Universidad Pontificia de Comillas ICADE, cuenta con un Executive MBA por la IE Business School, un Programa de Direcci\u00f3n General (PDG) por la IESE de Navarra y ha cursado un programa de Mastering New Challenges en la Harvard Business School.<\/p>\n<p>Recientemente, ha obtenido la titulaci\u00f3n de Coach Ontol\u00f3gico Ejecutivo ACTP por la Escuela Europea de Coaching.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00cd\u00f1igo Arribalzaga, director general de arvato CRM, la empresa del grupo Bertelsmann orientada a la externalizaci\u00f3n de servicios para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con clientes, ha sido nombrado presidente de la Asociaci\u00f3n de Contact Center Espa\u00f1ola (ACE). Con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia, Arribalzaga cuenta con amplios conocimientos en el sector de Contact [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9427,3],"tags":[14894,41438,41437,13101,9732,323],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70107"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70107"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70107\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}